一、汽车美容店店长的职责?
店长岗位职责
岗位说明
岗位目标:
1-1店铺管理:在人事管理,货品管理,货场管理及店铺形象维护上达到公司的标准要求;
1-2销售指标:妥善控制店铺盈利,并带领全店员工完成公司制定的店铺销售指标;
工作职责:
2-1人事管理:
以身作则,执行公司制度,纪律;
将公司政策传达给各下属同事;
管理及领导店内所有员工能群策群力,达到公司所定目标及工作指标;
安排各同事的工作职责;
能够培训,指导下属,提高店铺人员素质,安排适当时间按计划给员工实习;
评估店铺下属员工的工作表现;
人员安排合理,包括编制及评核更表,每日人手的安排等
上传下属同事及顾客反映的意见;
为下属同事解决疑难;
保持店铺工作气氛良好及提高员工士气.
2-2货品管理:
安排及控制货品的销售,补货,退货,存货等;
确保店铺存货记录准确,有足够存货应付每日的销售;
确保货品的整洁,整齐及所有产品的质量;
熟悉产品的特性,优点,好处,洗涤方法;
灵活调整货品摆位,安排推广活动
关注店内的库存情况,合理的调整畅,滞销品
2-3货场管理:
安排货场的一切日常运作(店堂整洁,货品整齐,环境良好,电器系统安全使用);
处理店铺的突发事件(如:停电,火灾等)
处理店内顾客投诉及意见;
定时向主管上级汇报分店内各项运作情况,人事变动及资讯;
2-4销售管理:
为顾客提供优质服务,反映顾客意见;
营造高涨销售气氛;
定期交流销售技巧,专业的销售技巧培训;
留意市场动向(如:竞争对手情况),及时做出反应(调场,加强促销语,服务等);
制定销售目标,保持自己在最佳的精神及状态下带领员工工作,达成营业目标;
根据天气,环境,货品,客户需要等及时做出调整;分析店铺销售情况并总结上交上级
2-5帐务管理;
监控收银员的日常工作流程;
严格执行《现金管理流程》;
收集并整理好所有单据,包括出库单,装箱单,盘点表,销售数据等;
建立货场及仓库准确的进,销,存台帐,安排专人每日记帐;
对店铺的手工、电脑帐及实货定期核对,做到帐帐相符,帐物相符,帐款相符;
工作职权:
3-1分配工作:按各员工的岗位,个人能力合理分配工作;
3-2检查工作:对分配到个人的工作定期检查,起监督作用;
3-3业绩评估:分时期(时段,天,周,月)对员工的销售业绩进行评估,了解员工的销售能力,工作状态;
3-4奖罚下属:对员工的日常表现实施奖罚制度,对表现好的员工及时给予鼓励或奖励,对表现差或违规者决不姑息;
3-5人员编排:合理控制店铺的人数,避免人员紧缺或过剩;
3-6节源开流:控制店铺的日常开支,做到节源开流,合理的使用所有店铺费用;
二、美容导师的工作职责?
1. 在所辖区域范围内维护和巩固已有市场基础积极开发新客源。2. 为公司提供市场竞争信息。3. 监督客户产品消化情况及储存情况避免积压或脱销。4. 负责所辖区域的产品使用工作。5. 负责美容院持续性技术与培训工作。6. 负责协助经销商及美容院提升顾客服务与现场管理水平。7. 指导美容院美容师做好店面推销工作。8. 配合公司做好新产品试用推广工作。9. 及时公正的汇报与处理客户投诉。10. 保障客户及时回款
三、汽车美容店店长日常工作职责?
店长工作内容:
1)销售方面:负责制订合作的运营发展计划,经总部总经理批准后实施;
2)依据总部下达的各项经营指标,保持连锁店良好的销售业绩;
3)制订并完善合作的各项规章制度,不断提高工作效率,同时控制相应成本指标;
4)负责下属主管的分工职责,全面掌握经营、运作情况,改善经营方式,合理调配人力,物力,
财力,努力完成经营指标或工作计划,不断提高经营管理水平和经济效益;
5)监督合作店商品进货验收、仓库管理、货物陈列、商品质量管理等有关事项;
6)执行总部下达的各项商品(用品及服务)价格变动;
7)监督与改善合作店内部个别消耗商品的管理;
8)监督合作店的卫生清洁,安全防范以及用品陈列;
9)合作店员工人事考核、提升、降级和调动的意见报告;
10)防火、防盗、防工伤,加强安全保卫工作;
11)制定合作店的培训计划,带动员工同步增长;
12)与当地政府维持良好关系;
13)制定各种促销活动计划方案;
14)及时向总部反馈销售信息。
四、美容院前台职责?
负责接待进店客人,进店后根据客人需要倒花茶或开水。咨询客人后请客人稍坐, 然后根据需要请顾问或店长接待。
一、有固定美容师的顾客尽量安排固定的美容师,没有固定美容师的顾客根据早、晚班 的实际情况轮排,特殊顾客特殊安排,一切以顾客的情况为标准。【A、B 顾客预约能 排就尽量先排】。根据轮排制来轮排,遇到轮排美容师在做顾客,可根据实际情况,一 切以店的利益为标准。
五、美容院主管的职责?
1.协助上司搞店里的经营管理工作;
2.执行上司下达的任务,督促任务的完成,并及时汇报落实程度;
3.负责本部门员工的技术培训、指导、监督工作;
4.定期对本部门员工进行技术考核;
5.严格按技术要求规定进行操作,发现违反服务、技术工作规定要求的,要及时进行批评和纠正;
6.负责新员工的录用考核、定级;
7.树立标准榜样形象,以身作则;
8.配合部门员工接待顾客,推介项目、产品;
9.产品的使用管理;
10.对部门所需物品的领用,定期清点设备和产品;
11.协助上司定期组织会议、学习;
12.负责与其他部门的工作协作和业务联系;
13.每日做工作记录和工作总结;
14.接受顾客的投诉,并及时向上司汇报和妥善处理。最重要解决客诉,有较高的销售能力,能带领整组人完成较好的销售业绩最重要
六、美容师的工作职责?
一般HR建议可以适当参考美容师标准工作职责,以及美容院自身需求来定。以下分享美容师工作内容范文,供参考!美容师工作内容1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。
2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。
3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。
4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。
5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。
6、完成店长安排的其他工作。美容师工作职责一、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,化淡妆,保持良好的精神面貌;
二、服从上级主管的工作安排,认真执行本班经营指示;
三、清洁店内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、用具,并整理、清洁货架上的陈列商品;整理、清洁货架上的陈列商品;科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品;
四、提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息;
五、以客观公正的态度面对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释;
六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务,并积极参与各项宣传活动等;
七、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能;
八、保守店内之机密,严禁外传。
七、初级美容师考核职责?
必须有较强的责任心,对工作流程熟悉。
八、汽车美容步骤?
汽车美容的流程
1:洗车
一切汽车的美容都是从洗车开始的,洗车的好坏决定着技术基础,千万不能忽视。很多人认为洗车仅仅是为了漂亮,然而这只是片面的,洗车是一种对汽车的保养性和护理性的维护作业。
清洗的目的
(1)轿车的车身通过清洗,能起到保护车身油漆的作用,而且清除汽车车身上的灰尘、泥土和其它脏物,有利于减少脏物对汽车金属构件的腐蚀,防止氧化和生锈,从而保护汽车的车身和外漏零件。
(2)光透的挡风玻璃、整洁舒适的座位和无杂物堆积的驾驶室,不但能给乘驶人员带来清爽怡人、卫生整洁的旅途环境和愉悦心情,而且当驾驶室内的光线明亮后,驾驶员的视线也会变得更加的开阔和明朗,从而增加行车的安全。
(3)清除汽车上的脏物,能使汽车保持“出水芙蓉”一般的靓丽如新,成为城市里的一道风景线,同时还能减少灰尘、泥土油污以及其他脏物给城市环境带来的污染,提高城市的生活质量。
2:砂纸研磨
由于空气中具有一些有害杂质,使车漆在使用一段时间后,大约六个月左右,就会逐渐出现氧化层,开始时肉眼看不见,但是用手抚摸车体便会感觉不平,严重的话甚至会导致车体失光,即使是打蜡也无济于事。
所以为汽车的漆面研磨是非常有必要的,通过判断油漆的硬度和漆面缺陷的严重程度,选用水砂纸或者是金字塔砂纸研磨漆面的划痕处,能够有效的去除斑点、轻微划痕等缺陷。
研磨注意事项:
在使用砂纸研磨时应该均匀用力,一般研磨后的漆面会呈现哑光的状态,同时也应该注意边角部位,带筋的部位和桔皮轻的部位,这些部位由于本身漆面的厚度较薄,容易磨穿清漆,所以应该适当的减轻研磨的力度。
在给汽车进行研磨的时候,尽量不要磨到装饰条、密封条、门把手等部位,以免造成不必要的损伤,必要的时候也可以选择遮蔽胶带将以上这些部位进行保护起来。
3:抛光
通过利用抛光机抛光,也就是依照抛光剂与车漆产生的化学反应,可以让车漆显示出本身的光泽,达到镜面的效果。如果未经研磨,还可以用来治理酸雨点、碱性水点等比较轻微的损伤,研磨后造成的一些细微划痕也可以用它来消除,不过它还有一个重要的作用就是为打蜡做好准备。
抛光注意事项
初始研磨的时候,研磨粗蜡的效果最好,应用中等偏上的压力施工,后适当放松,采用中等压力施工,切勿一味的追求速度,盲目的增加转速,因为转速过高很容易就造成漆面抛穿,对漆面造成不可逆转的损伤。
在使用抛光机时要掌握平衡运行,倾斜度不宜过大,否则会导致局部的热量过大,从而造成漆面的烧穿;对于美容施工而言,应该选择合适的海绵盘,尽量避免羊毛盘的使用,羊毛盘由于其切削力过大,容易造成漆面的抛穿和新的圈纹的产生;而且抛光的时候要及时的清理抛光盘上的污垢,以免污垢颗粒的存在造成漆面损伤。
4:漆面保护
漆面保护是采用专业的技术在汽车的表面形成了一层保护膜,能够有效的隔离外部环境对车漆的不良影响,如阳光、酸雨、鸟粪等,就相当于为汽车穿上了一层隐形的车衣,而且还能增进车漆表面的光泽,在抛光的基础上达到最终的镜面效果。
九、汽车美容学徒?
你好,我是一名汽车钣金学徒。我在大学里就是读汽车整形专业,也就是说钣金喷漆。毕业之后我去了一家奥迪4s店实习,说白了也就是学徒。工资1200,包住包午餐。对于你的问题我个人觉得比钣金好些吧。 首先汽车美容装潢这些主要是以拆装为主,干净,不像机修啊钣金啊喷漆那么脏那么累,还有就是修的很少,主要是安转或者更换。这门技术学的快。等你学会 出师了工资自然会高。 其次就是关于你的未来,你的前途。汽车美容装潢这类相对机修钣金喷漆开店投资较小,所以等你有资源后可以自己开一家店,自己做自己当老板了。 最后你说的学徒工资多不多来说,一般在1000块钱到1200这样。正常一般都会包午餐,也就是工作餐。包住这个看公司有没有提供,这个可以谈,问可不可以加房补。 希望对你有所帮助 加油^0^~!
十、汽车怎么美容?
1)不能用洗衣粉、洗洁精洗车 因为洗衣粉、洗洁精含碱性成分,长期使用会使漆面失去光泽,出现哑色、干裂、生锈等现象。所以应使用专用的水晶洁亮液或洗车液。
2)汽车沾上污垢后要及时处理 车子使用过程中受阳光辐射、酸雨侵蚀,如果不及时清洗,时间一长易结合上各种腐蚀性污垢,如水泥、油脂、黏液、沥青、树液、昆虫等形成顽固污渍,继而易使漆面暗淡无光、漆质氧化,缩短汽车车漆寿命,造成经济损失。
3)汽车内部要清洁保养 车厢部分平时受外界油尘、泥沙、吸烟、乘客汗渍及空调循环等各种不良因素的影响,致使车厢内空气受染,进而细菌滋生,甚至产生难闻气味,有时还会导致丝绒发霉、真皮老化,既影响车主身心健康又不利于驾驶心境。因此,建议大家每三个月做一次全套室内的专业护理,洗车时应常吸尘。
4)慎重选用车蜡 普通的油性、固体车蜡因没有附着力、易玷污(雨后留水印等)及擦伤车漆、光亮不持久等缺点已被逐渐淘汰,代替普通的油性、固体车蜡的是水性粉质的车蜡。而名贵轿车选蜡时更应慎重,水性粉质擦后光亮爽洁、不易粘尘、耐久性长。