一、苹果手机一个月之内出现闪退和卡顿可以换机不？
当然可以了,如果是因为手机质量的问题是可以直接换新机的,不需要走售后的,我们可以直接在买手机的地方在那里面更换就可以了。 国家三包法规定是 7天包退、15日包换。苹果手机只要是在手机质保期一年之内的出问题,可以找苹果售后免费的维修或者是置换新机苹果手机的保修期：主机1年，电池6个月，充电器1年，有线耳机3个月。
二、苹果总部怎么投诉？
通过工信部对于苹果公司进行投诉。
之所以这是最好的方式，主要是因为苹果公司在中国的销售都是通过工信部的管辖和允许。如果形成了比较大的攻速性事件，那么很有可能会对苹果公司产生最直接的后果，从而令苹果公司对于你要投诉的行为付出昂贵的代价。
三、苹果12itunes已停用找客服可以吗？
iphone已停用连接itunes可以打电话给客服人员解决。可以拨打苹果客服电话热线，4006918800进行咨询，也可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心，去售后带上设备的所有证明去授权维修点，都可以帮忙解锁的。
四、苹果客服怎么转人工？
步骤：；打开iPhone的电话，进入拨号键盘。；
2. 按键 拨打苹果客服。；
3. 按住“*”号键保持1秒钟，会发现打出了“，”。；
4. 以同样的方式打出两个“，”，打出1，再打出两个“，”，打出“0”。；
5. 然后直接按出拨号键发送出去，就可以等待人工客服的接入了。
五、苹果客服几点上班？
苹果公司的人工客服工作时间是： 周一到周五：早九点-晚九点； 周六、日：早九点-晚六点。
打苹果客服接人工服务方法步骤如下：
1、打开iPhone的电话，进入拨号键盘。
2、按键 拨打苹果客服。
3、 按住“*”号键保持1秒钟，会发现打出了“，”。
4、以同样的方式打出两个“，”，打出1，再打出两个“，”，打出“0”。
5、 然后直接按出拨号键发送出去，就可以等待人工客服的接入了。
六、苹果人工客服时间是几点到几点？
苹果公司的人工客服工作时间是：
周一到周五：早九点-晚九点；
周六、日：早九点-晚六点。
打苹果客服接人工服务方法步骤如下：
1、打开iPhone的电话，进入拨号键盘。
2、按键 拨打苹果客服。
3、 按住“*”号键保持1秒钟，会发现打出了“，”。
4、以同样的方式打出两个“，”，打出1，再打出两个“，”，打出“0”。
5、 然后直接按出拨号键发送出去，就可以等待人工客服的接入了。
七、苹果客服是24小时服务吗？
一般的客服也是需要休息的，他们一般的工作时间在早上9点到晚上的8点。客服也就是针对顾客提出来的服务上面的缺陷，或者是引导进行针对性的答案。一般客服上班的时间都是根据周一到周五早上9点到晚上的8点。节假日的时间客户也是休息的。
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