淘宝客服分流怎么关闭？

一、淘宝客服分流怎么关闭？

淘宝客服分流关闭操作步骤如下:

设置淘宝客服的分流，就是设置好淘宝子帐号的分流就可以。

登陆淘宝卖家中心后，在店铺管理中选择子账号管理。点击分流设置，可以看到主账户及子账号的详细情况，然后设置哪个客服管哪一块，也可以选择关闭。

二、淘宝客服分流可以两个账号同步吗？

淘宝客服分流可以两个账号同步。

1、首先淘宝商家需要使用自己的主账号也就是超级账号，进入到淘宝千牛卖家中心，然后在左侧菜单栏中找到【子账号管理】，进入到淘宝店铺子账号管理后台。

2、在子账号管理页面最上方，找到并点击【员工管理】，找到需要进行设置聊天同步的子账号，然后在“账户名”一栏中点击“修改基本信息”。

3、在基本信息中的“聊天记录共享设置”当中勾选相应的聊天记录共享即可，其中团队聊天记录为可以查看到团队成员的聊天记录。

4、设置完成以后点击保存即可同步显示该子账号的聊天记录，若需要设置其他子账号按照此操作重复即可。

三、淘宝客服如何分流？

1.

登录卖家工作台。

2.

点击店铺管理。

3.

点击子账号管理。

4.

进入子账号管理页面。

5.

点击客服分流。

6.

点击分组设置。

7.

点击需要设置分流分组后方齿形标识。

8.

点击管理客服。

9.

点击增加客服。

10.

勾选增加的客服。

11.

点击确定。

12.

客服分流设置完成。

四、淘宝怎么设置客服分流？

（1）登录卖家工作台。 （2）点击店铺管理。 （3）点击子账号管理。 （4）进入子账号管理页面。 （5）点击客服分流。 （6）点击分组设置。 （7）点击需要设置分流分组后方齿形标识。 （8）点击管理客服。 （9）点击增加客服。 （10）勾选增加的客服。 （11）点击确定。 （12）客服分流设置完成。 这样就解决了淘宝设置客服分流的问题了。

五、淘宝子账号怎么关闭客服分流？

淘宝客服分流关闭操作步骤如下:

设置淘宝客服的分流，就是设置好淘宝子帐号的分流就可以。

登陆淘宝卖家中心后，在店铺管理中选择子账号管理。点击分流设置，可以看到主账户及子账号的详细情况，然后设置哪个客服管哪一块，也可以选择关闭。

六、淘宝客服怎么分流到子账号？

1、对于规模较小、不需要区分售前售后的淘宝小店来说，分流的设置比较简单，仅需3步哦：

第一步建客服分组:新建一个客服分组，将接待买家的账号添加都添加到这个分组，请大家一定注意：主账号如果想要分流，也需要添加到客服分组;

第二步:开启手机分流。如果客服会用手机接待买家，那就一定要登录手机千牛，并在后台开启“手机分流”。开启的方法：子账号后台-客服分流-设置-开启手机分流，点击“保存”。

第三步:按需开启离线分流。离线分流是指如果参与分流的账号不只一个，那么当买家给一个离线的分流账号发消息，这个消息会被分给在线的分流账号。开启这个功能的方法：子账号后台-客服分流-设置-开启离线分流，点击“保存”。

2、对于规模大一些、需要区分售前售后的店铺来说，分流的设置也不复杂，仅需四步：

第一步:新建两个客服分组“售前分组”、“售后分组”，将售前客服和售后客服的账号添加到对应的分组中。注意：一个客服最多只能添加到一个客服分组。

新建客服分组之后，可以设置客服的权重。权重值越大的客服，分给他的人越多。

第二步:绑定订单状态。

第三步:按需开启离线分流。离线分流是指如果参与分流的账号不只一个，那么当买家给一个离线的分流账号发消息，这个消息会被分给在线的分流账号。

第四步:设置离线消息处理方式。当晚上所有客服都离线的时候，消费者咨询会流到那里呢?我们引入了一个叫“服务助手”的账号。开启这个账号之后，当所有客服离线时，消息都会进到这个账号。等到第二天客服上线时，去离线消息池将消息分配给在线客服。

3、对于一些想要更加精细化接待的商家，我们提供了商品分流的功能。也就是说，可以将某个商品绑定到某个客服分组，这样从这个商品进来咨询的买家就会被分给响应的客服。

其实淘宝客服的分流设置也比较简单，在设置后也就可以帮助淘宝主账号减少压力了，同时也能及时回复买家所咨询问题，这样就不会失去客户，同时也能促进成交量的。

七、淘宝千牛客服分流权重如何设置？

（1）登录卖家工作台。

（2）点击店铺管理。

（3）点击子账号管理。

（4）进入子账号管理页面。

（5）点击客服分流。

（6）点击分组设置。

（7）点击需要设置分流分组后方齿形标识。

（8）点击管理客服。

（9）点击增加客服。

（10）勾选增加的客服。

（11）点击确定。

（12）客服分流设置完成。

这样就解决了淘宝设置客服分流的问题了。

八、淘宝客服的旺旺分流什么意思？

分流是说让淘宝的客户账户分的客户流量，简单的说，就是让客服的账户，在被人点击店主账户的时候，店主账户忙不过来的时候，可以自动分给客服账户来帮忙解决。挂起，就是不需要得到分流。设置方式，在我的淘宝，客服管理中，有详细的字样，只要点击相应的字样就可以进行相关操作了。

九、淘宝两个客服怎么平均分流？

通常一个客服的在线时长越长，分配到的人也就越多;在上下班时间相同的情况下，客服权重越高，分配的买家也越多。所以对于权重差不多的两个客服，就要控制好客服的在线时长，尽量保持一致;权重较高的客服，就要缩短在线时长，这样平均分流的买家会比较均匀。

十、淘宝客服为什么会分流到主账号？

淘宝客服会分流到主账号的主要原因和操作方法如下。

1、在千牛电脑版登陆主账号后，启用 “旺旺分流”插件(已经启用的，请忽略这一步)。2、下拉，找到“客服管理”，打开“旺旺分流”插件。3、点击“设置”，勾选“开启手机分流”，点击“保存”即可。这样即使子账号不在电脑端登陆也可以收到信息了。注意：凡删除的号都会

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