正规的淘宝客服兼职在哪里能找到？

一、正规的淘宝客服兼职在哪里能找到？

作为一个真真正正做过客服，并且很多朋友经过我的方法也确实找到正规客服工作的人，在这里把我知道的都告诉你们，好了，正题开始吧。

很多人做兼职的第一步想到的就是做客服，包括淘宝，天猫，京东，拼多多。

为什么呢？

门槛低，易上手，简单，时间自由，地点自由，工资还不错。

那么他有缺点吗？有，非常明显

1、时间长。一般的淘宝店倒班，白班8点左右到下午5点，晚班5点到12点，有的店铺还有通宵班，比较伤身体，不适合上班，宝妈等。

2、情绪糟。面对很多无理取闹的客人，对你破口大骂，你也必须忍耐，不能反击，非常需要你的情绪稳定能力，否则就会影响到你的生活。很多做客服做不下去的人，基本都是因为这点离职的，参考 @芝士水饺 的客服经历，以下对话来自芝士水饺问答。

3、工资增幅几乎为零。淘宝的工资一般分两种，固定工资和提成工资。一般固定工资在1500-2000左右，而提成工作一般底薪1000，提成按0.5%-1%来算，有些接待量很高的客服可以做到月入4000,5000，但是真的很累，基本保持每天接待量在500以上才有可能。

4、事情比较多。售前客服主要是促进成交，介绍产品，要好一点，售后客服就麻烦了，要协调快递，退换货，退款，漏发错发，给客人解释，安抚客人的情绪，很多时候还不能自己做决定，都要请示主管或者店主才可以。

5、招聘来源有限。你能在网上找到的基本都是假的，等你跟他们沟通后，就会告诉你，客服工作满了，现在有其他的工作，你要不要试一下。等你一了解，全部都是兼职平台，收会员费的。

但是，即使他有这么多的缺点，对于无技能的朋友，急需用钱的朋友，还是可以试一试的，毕竟几千元的工作，一个月的生活开销足够了。

那么怎么找到可靠的客服兼职信息呢？接下来我给你们梳理一下：

一、淘宝云客服

淘宝云客服是淘宝出的官方客服招聘，每个月不定期公布招聘信息。大致分为文字客服，语音客服两种。

优点：

1.办公时间自由，会提前放出时间号段让你自己选择，灵活性更大，如果突然有事可以提前请假。

2.正规可靠，背靠马爸爸，绝对不会找你提前收取费用，也不会拖欠工资，工资月结，通过支付宝发放。

3.不需要技能，基本你做个几天，就可以掌握里面的窍门。

缺点：

1.名额有限，很多人哪怕报名通过，也一直处在待岗状态。

2.程序繁琐，考试多，光是上岗就需要看视频，考试，还不止一次。

3.如果获得岗位而没有准时参加，一段时间后就会自动下岗，而且需要等一段时间才能再申请。

4.考核晋升多且难，每一个晋升等级都对应不同的工资等级。每一次晋升又跟你的接待质量，客服质量，客户满意度，时长等息息相关。

5.工资偏低，一个小时几块钱，每个月工资还得扣税。

申请流程：

微博关注阿里巴巴云客服

他不定期发布招聘信息，看见报名信息你就按照流程报名

被初筛过后他们就会通知你培训考试，考试通过就可以待岗了。

二、淘工作

也是马爸爸推出的，这个就相当于是一个兼职招聘网站。上面有很多客服工作招聘，可以去应聘。

优点：

1.相对来说还是比较靠谱的，骗子比较少，但是也有，我就碰到过联系你后就告诉你是刷单先说不交费，然后作介绍，就是平台好，让缴费。

只要牢记一个原则，凡是让你交钱的，不管是什么，平台，会员，材料，快递费，全是骗子，拉黑他。

2. 量比较大，可能是你所能接触的招客服最多的平台了。

缺点：

1.需要你写简历，然后再进行投递，过程会比较麻烦。

2.成功率不太高。如果碰到网店发达的地区，比如广州，杭州等地，成功率还是比较高，其他地方做异地客服，可能很多商家会考虑，不过也有不少人能找到满意的客服工作。

申请流程：

淘宝搜索淘工作

就出现淘工作的板块

点进去过后，就看到淘工作主页了

点击右下角“我的”，完善个人简历。

页面搜索淘宝客服，就会出来相关工作

看到你想看的就点进去，觉得符合要求就投个简历

接着就等通知就好了，我身边好些朋友就书听过这个方法找到的客服工作。

三、店铺直招

这个途径一般仅针对特定的人群，而且需要一定的运气。我的第一份客服工作就是这样来的。

优点：

1.靠谱，绝对靠谱，因为是店铺直招的，所以没有什么骗子。

2.工资相对较高，一般在1800—2500。

缺点：

1.事情杂，遇上大点的店可能还分售前售后，但是小店的话，售前售后都要做，还要协调快递，发票，漏发等事情。

2.工资固定，不管你接待多少人，几十人也是这个工资，几百人还是这个工资。

3.运气成分较大，这样的工作不好找。

申请流程：

1.加店铺wechat，怎么加呢？很简单，现在几乎所有的淘宝店铺都有自己wechat，直接问，淘宝联系客服直接问。

2.大家网购东西，一般都会在包裹里面收到一个红包券或者是店铺书信，加他加他加他。

四、客服外包公司

现在很多淘宝店都是采用的客服外包的方式，像客服这种流动性比较大的工作，客服外包公司也是需要大量的客服的。

优点：

1.工作多，一个外包公司往往都是接着好多店铺的客服工作的，所以工作一般不愁。

2.售前售后客服分的很开，一般这种公司都是只做售前，加简单的售后，所以，至少最影响情绪的部分已经给抹掉了。

缺点：

1.工资待遇低，公司会抽取一定的提成，所以基础工资一般1000，其余按提成，做的多才能拿的多，一般提成比例0.5%到1%，你可以算算，卖出1万元的产品你只能提50-100元。

2.考核严格，对回应时间，转化率都有一定的要求，不满足就可以扣工资。

3.对没有客服经验的认不是很友好，一般都不愿意招聘。

申请流程：

去58同城，各大兼职平台，搜索客服外包，但是很多是都是假的，所以其实不太推荐这个方法，大海捞针，浪费很多精力跟时间。所以最好是身边有人有加入这种客服公司，再介绍你去。

五、介绍

这个跟店铺直招一样，只是说有知道店铺招聘的人或者就在店铺工作的人，店铺差人的时候告知你，你去找店长或者主管应聘就可以了。

以后我会慢慢更新，每次一个兼职工作讲解，欢迎大家一起交流，我会把我知道的渠道都分享给你，希望大家都能找到一个满意的兼职工作。

本文首发在知乎：钱婆婆

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很久没更新，因为知乎老把我的问答误判了，已经6次了，弄得我疲惫不堪，结果没想到有这么多人点赞跟收藏，真的很开心，自己写的东西能得到大家的认可。

很多朋友对店铺直招非常感兴趣，想知道怎么去找到这样的店铺，我就再试一下，看看这次会不会误判，跟大家分享下怎么去找这类的客服。

第一步 挑选店铺

大家平时都有网购吧，你可以看看你买过的店铺，挑选1-5W订阅的店铺。

为什么挑选这个范围内的店铺，一般1万以下订阅的店铺不会请客服，因为他店铺才刚起步，请客服要花钱，再加上这个阶段的询问的人不会很多，他一个人也忙的过来，所以一般不会请。

而超过5万以上订阅的店铺他一般会更倾向于请专业的客服外包公司，所以也不太愿意请单独的客服，毕竟没有人培训，也没有监督机制，还有可能随时离岗，会给这种大店带来诸多不便。

第二步 添加店主的联系方式

现在的店铺一般都有自己的朋友圈，如果在淘宝主页没有找到，就询问客服，他们就会发给你了。

第三步 套近乎

夸，给我使劲夸，这是最最关键的一步，建立好感度。当然不需要太夸张，要结合实际。

怎么夸到点子呢？产品+功效+体验感受。

第四步 养着

不定时朋友圈回复一下消息，问问什么时候有折扣等等。

第五步 咨询

大概这样过了半个月，就可以问问店主，是否需要客服，记住，语气一定要轻松，不要显得很刻意。

基本按照这样的套路，只要他刚好是需要客服的，一般都可以命中。

当然可以同时这样操作好几个店铺，因为不可能你问的那一个店铺刚好就需要客服，广撒网嘛。

好咯，祝大家都可以找到满意的客服工作。

因为老是被误判，我也不知道这篇会不会被你们看到，等我多研究研究知乎的规则，如果有想要交流我的朋友可以联系我哦！

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再次来追更了

很多朋友来问具体应该怎么夸，我给大家展示一个示例，这是一个小姐妹按照我的方法去试验，我给大家展示一下。

大家看到了吗？

一个真实的夸赞首要的是真实

所以要落实到某一个具体的产品上面来，针对这个产品进行阐释。

再次，要说到他的功效上面去，功效是一个产品的根基，这个产品的哪个功效对你感触很大。

最后，结合你的感受，之前你怎么受困扰，用了这个产品后，给你带来了怎样的改变。

好了，下次会根据你们的私信和评论再来回答。

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最近问的小伙伴太多了，我把问题归纳总结了一下：

1. 这些平台安全吗？

除了淘宝云客服以外，其他的都没有百分百安全的，还是那句话，

只要牢记一个原则，凡是让你交钱的，不管是什么，平台，会员，材料，快递费，全是骗子，拉黑他。

还有些就是会告诉你，客服工作没有了，现在有其他的工作，还是那句话，只要不交钱，不提供个人信息，那么你可以试试，但是一旦涉及交钱和个人信息，就千万不要信。

2. 淘宝直招店铺好找吗？

不好找，非常不好长，很多朋友联系我想要直招的资源，但是这个数量有限，碰到有的时候就会推荐给先找我报名的小伙伴了，说不准什么时候有，春节完后一般会有一些之前合作的店铺来让我帮忙找人，已经推荐之前的小伙伴了，现在没有名额了

3.还是想做客服，那要怎么办？

如果还是想做客服，但是暂时又找不到直招客服，那就试试云客服和外包工作，一般外包公司工作还是比较多，但是确实考核比较严，像我一直合作的外包公司，现在就有很多客服工作，如果可以接受的人可以试试。

淘宝云客服今天才招聘了66个人，招聘的人数还是很多的，只要他们要招聘，我第一时间就会发给身边需要找客服工作的朋友，因为那是先到先得的，所以大家要多多关注信息。

4.异地客服好找吗？

异地客服确实不是那么容易好找的，但是淘宝云客服，客服外包公司，还有店铺直招还是愿意要异地客服的，毕竟异地客服大多兼职，价钱也比全职要低很多，从成本角度来说还是好的，只是说体量需求确实不是那么大。

5.你推荐做客服吗？

还是那句话，如果不是缺钱或者真的目前没有其他技能，不太建议做客服。

最后的最后，有什么问题，非常欢迎大家留言和私信，非常愿意跟大家分享！

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最近联系到了一个天猫店，天猫同类型排名前十的大店，现在需要招聘客服，店铺直招，不过不接受异地，工作地点在福建，包吃住，如果有感兴趣的可以联系我要详情哦！

再次更新，今天发生了一件我非常生气的事情，今天有个小可爱突然给我发私信，说有人抄袭我的回答。

我本来以为可能就是抄袭一部分文字或者思路，结果没有想到，他是全文照抄，连里面的学生跟我的反馈聊天技巧都照抄不误，我想请问，难道你写这么多回答，都没有一个赞，不好好反思是自己的内容问题，居然想着一个字不差的照抄别人的，请问你对客服工作真的了解吗？我想对于这种人，我去沟通一定是没有效果的，好不容易有了赞和评论，肯定是不舍得删掉的，他的文章发布于2021.6.28，而我的回答早在2021.1.10日就发布了，并且这么长的时间内不断更新。我发在这里就是立帖为证，免得以后人说我是抄袭他的，这比吃了苍蝇还恶心。

写了这么多回答和文章，一个赞同都没有，全部的赞同，喜欢和收藏均来自抄袭我的回答，难道作为一个内容输出者不觉得羞耻吗？

再更，上次的抄袭事件圆满结束了，谢谢很多小可爱都去帮我举报，知乎最后判定他抄袭，已经删除了。

好了，一直以来评论的人都很多，但是有的时候我没有办法一一回复，我在这里统一回复一下：

1.问：学生做暑期工可以做客服吗？

答：不可以。客服工作都是长期的，几乎没有短期的，如果现在把你招来，好不容易你对商品了解了，店铺的处理流程清楚了，过两个月就要走，他又得重新去找，这是店铺来说都是时间成本和精力。

所以如果你这是做短期，又想做客服，就去蹲淘宝云客服。

2.问：售前和售后客服哪个好？

答：有的店铺是售前售后都要做，你接待到怎样的客人就要去解决他的问题。有的是有分售前售后的，如果有分，那么尽量都去做售前的。

售前的销售都有一定的话术，你保存好，都可以统一模板发布。但是售后不一样，不仅仅是来找你售后的人本来情绪就不好，你稍微没处理好他都可能把气撒到你的头上，再来售后的问题千奇百怪，可能没办法用话术来解决，还有最后一个，客服处理的权限有限，很多事情你没法处理，都是需要主管或者店主的同意才能解决，从效率上就会打折扣，客人就会发脾气，就会形成一个闭环。

3.问：还有哪些渠道可以找这种客服工作？

答：除了我之前说的5个，最近还有小可爱跟我反馈，他们有的在我的这个帖子下面找到了客服工作，这也是我没有去删掉这些招聘消息的原因，也是为大家都开放一个空间，但是我还是要提醒大家，做之前一定要问清楚，因为客服都是月结的，怕到时候扣你工资，不发钱这种之类的，如果有需要，以后我看看是否可以我去帮你们对接核实，然后你们再去应聘。不过也是有一定的风险，只是降低一些而已。

4.问：外包客服待遇如何？

答：我的评论区有个回复，我贴出来给你们看一下

这个小可爱应该就是外包客服公司的。一个是给你们展示一下售后客服的工作真的挺艰难的。第二就是想告诉你们，这个小可爱的公司有五险一金，底薪也算是很高的，一般的都是1000，但是你们可以看看考核有多严，一个失误就要扣除500。

因为你要明白一个事情，工作上面有失误这个事情，你一定会碰到，不管谁都一样。所以，如果你真的要去外包客服公司，那么事前一定要把考核的事情，工资的发放问清楚才可以，否则很有可能到月底一结算，说你哪里不达标扣钱的情况。

好了，今天就先到这里，有什么都可以评论区或者私聊我。

之前因为事情很忙，所以这段时间都没有上知乎，打开看见很多小伙伴留言，我就再说一下：

1、没有日结的客服，凡是写着日结的都是假的。

2、兼职客服的平均工资在1000-2000，如果明显超过这个价格的，基本也是骗子。

3、大家搜索的时间可以先找下本地区的客服，有的店铺他接受居家，但是必须是本地，当然杭州，广州，东莞这些网店发达的地方就比较吃香，但是其他地区也有，只是相对比较少。

4、如果是无业，待业人士，可以选择坐班的客服，是比较好找的。

5、在我的评论区，有很多留言招客服，有的是真的，有的是假的，为了给大家找工作的机会，所以我都没有删除，如果有小伙伴发现异常请及时告诉我，我会处理。

6、异地客服搜索关键词：异地客服，居家客服，兼职客服等等。

7、找这个工作一定要广撒网，只守着一两家大概率是找不到的。

8、没有电脑行不行，极少数可以，大部分是不行的。

9、职位描述里面越是写得这个工作又轻松，工资又高的，不是骗子就是外包公司。

10、描述得越详细，可信度越高。

这是针对大家问得比较多的问题，欢迎大家留言或私聊，下次再见。

二、淘宝客服可以兼职吗？

中等城市以上其实招聘全职淘宝客服的不少，但招兼职的恐怕不多，因为一个淘宝店经营有它的运营方式，都是一环套一环，招兼职上班对淘宝店来讲不是很方便管理。

三、怎样找到淘宝客服兼职？

打开电脑浏览器，找到淘宝网的官网，点击进去。打开淘宝网以后，可以看到网站右上方有个网站导航的字样，点击。在网站导航里面有很多的项目，找到右下方的淘工作，点进去。淘工作的网站打开后，有很多的职位选择。找到兼职客服这一项，点击进去。然后就会有各种招聘兼职客服的信息，找到自己想要做的工作，投递简历或用招聘方留下的联系方式联系对方。

四、怎么兼职做淘宝客服？

打开电脑浏览器，找到淘宝网的官网，点击进去。打开淘宝网以后，可以看到网站右上方有个网站导航的字样，点击。在网站导航里面有很多的项目，找到右下方的淘工作，点进去。淘工作的网站打开后，有很多的职位选择。找到兼职客服这一项，点击进去。然后就会有各种招聘兼职客服的信息，找到自己想要做的工作，投递简历或用招聘方留下的联系方式联系对方。

五、如何找到淘宝客服的兼职？

1、首先，进入淘宝网页面，如下：

2、在网页右上角找到“网页导航”四个字，如下图所示：

3、点击网站导航，会出现如下图所示画面：

4、点击精彩推荐集里的淘工作，如下图所示：

5、然后在搜索框里搜寻淘宝客服兼职，就可以尽情选择了。

淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。

该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。

截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

六、正规淘宝客服怎样应聘？

要成为淘宝客服，需要在淘宝网站上找到相应的招聘信息，一般的招聘渠道如下：

1. 淘宝官方招聘网站：打开淘宝招聘官网（https://job.alibaba.com/zhaopin/informationPlatformBu.htm）并进行注册登录，在搜索栏中输入“客服岗位”等关键词，即可浏览相关的客服工作职位。

2. 第三方招聘网站：在智联招聘、猎聘网等招聘网站上可以搜索到淘宝客服岗位的招聘信息，并进行投递简历。

3. 内部推荐：了解已经在淘宝工作的人员可以通过内部推荐方式来申请客服岗位，往往会获得更好的机会和优惠政策。

七、大学生淘宝客服兼职

大学生淘宝客服兼职

随着互联网的普及，越来越多的大学生选择兼职工作，其中淘宝客服兼职成为了一个热门选择。淘宝客服兼职是指通过淘宝平台为他人提供客服服务，帮助顾客解答疑问、处理问题、促成交易。

兼职原因

对于大学生来说，兼职淘宝客服具有很多优势。首先，这是一个锻炼自己沟通能力和应变能力的机会，可以提升自己的综合素质。其次，可以利用业余时间赚取一些额外的收入，减轻家庭经济负担。最后，通过与不同类型顾客的交流，可以拓展自己的社交圈子，结交更多的人脉。

工作流程

一般来说，兼职淘宝客服的工作流程包括以下几个步骤：

• 接待顾客：及时回复顾客的咨询，解答疑问，提供专业的服务。
• 订单处理：确认顾客的购买意愿，处理订单，完成交易。
• 售后服务：为顾客提供售后支持，处理退货、换货等问题。

在工作中，需要与顾客保持良好的沟通，尊重顾客的意见和建议，确保服务质量。同时还需要关注店铺的动态和政策，及时向顾客传达信息，促成交易的成功。

注意事项

虽然兼职淘宝客服有很多优势，但也有一些需要注意的事项。

• 时间管理：大学生在兼职客服的同时还需要完成学业任务，因此需要合理安排时间，确保工作和学习两不耽误。
• 沟通技巧：学会倾听、表达和应对各种顾客的咨询和要求，提高服务质量。
• 安全问题：在与顾客交流中需要注意保护个人隐私和店铺信息，避免安全风险。

总之，大学生兼职淘宝客服是一个充满机遇和挑战的选择。只要注意以上几点，就能够在这个领域取得成功。

八、学生兼职：如何成为淘宝客服

学生淘宝客服兼职的优势

在当今电子商务蓬勃发展的时代，淘宝客服成为了一个热门的兼职选择，尤其受到许多大学生的青睐。作为一种灵活的兼职工作方式，学生淘宝客服兼职有着诸多优势。

首先，学生淘宝客服兼职的时间自由度较高。学生能够根据自己的课程和时间安排，合理地安排自己的工作时间。这使得兼职工作不会对学习产生太大的干扰。

其次，淘宝客服工作能够提供相对丰厚的收入。虽然这并不是一个高薪的工作，但相对于一些传统的兼职工作来说，淘宝客服工作的报酬一般都会高于平均水平。

此外，学生通过参与淘宝客服兼职可以获得宝贵的工作经验和人际交往能力的提升。在这个过程中，学生可以学习如何与不同类型的顾客进行有效的沟通和问题解决。

如何成为淘宝客服

成为淘宝客服需要一定的准备和步骤，下面是一些参考：

1. 注册一个淘宝账号：作为淘宝客服，首先需要拥有一个淘宝账号，以便与顾客进行交流。
2. 选择合适的平台：淘宝客服可以通过直接在淘宝店铺工作，或者通过一些专门的淘宝客服平台进行兼职工作。
3. 准备相关技能：作为淘宝客服，需要具备一些基本的沟通和解决问题的技能。理解产品特点和顾客需求，并能够给出满意的答复非常重要。
4. 积极主动地申请工作：在淘宝客服平台上，根据自己的条件和兴趣，积极申请符合自己要求的兼职工作。

总结

学生兼职成为淘宝客服是一个具有一定优势的兼职选择。学生能够灵活安排工作时间，获得合理的报酬，并且提升自己的工作经验和人际交往能力。通过注册淘宝账号，选择合适的平台，准备相关技能，以及积极主动地申请工作，学生可以成为一名优秀的淘宝客服。

感谢您阅读本篇文章，希望通过这篇文章能够帮助到您，如果您有任何问题或者需要更多的信息，请随时与我们联系。

九、有招聘在家兼职淘宝客服的吗？

有的。你可以直接入住淘宝的客服。不过需要考试。但是考试比较简单。一般一个小时能有10块钱的收入 但是抢班比较难抢。 不过一个月轻松的可以赚到几百块钱也不错。

十、怎么做淘宝的云客服兼职？

1、打开360浏览器搜索“淘宝”进入它的官方网站

2、点击页面右上角“联系客服”——“消费者客服”

3、进入页面后，点击“自助服务”

4、滑动滚动条，看到云服务后，点击进入

5、打开“云客服页面”选择加入云客服，或者浏览其工作内容和形式！

6、选择“加入云客服”后只要你的条件符合，然后通过几小时的课程培训，和简单的考试，就可以开始了

很多人想做一份没有时间地点要求的兼职，就会将注意到淘宝云客服兼职，但是不知道怎么做淘宝云客服兼职，以上就是做淘宝的云客服兼职的步骤。做客服兼职可以锻炼自己的沟通能力，不断提升自己。

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