一、酒店前台单表有哪些?
前台的表单主要看这个酒店的规模和星级标准.在成都这边,一般普通商务酒店总台的表单有包括电脑版的):旅客登记表,旅客物品寄存登记表,住宿通知单,住宿押金单,房情表,每日收入报表,每班情况交接表,客房物品损坏赔偿情况登记表,如有小卖部还要有物品售卖收支等等.
二、宾馆前台交接班都要怎么对账?老板每个班都有结账、还有水钱我每次算都感觉好乱呀!这到底要怎么算啊?
找个本,一种列一路,然后汇总。这么简单的事你也觉得难,看来挣不了什么大钱了
三、酒店交接流程及注意事项?
酒店交接流程是指在酒店经营过程中,新旧管理人员之间的交接过程。以下是酒店交接流程的一些步骤和注意事项:
1. 制定交接计划:在交接之前,新旧管理人员应该制定一个详细的交接计划,列出需要交接的事项和时间表。交接计划应该考虑到交接的具体内容、交接的时间、交接的人员、交接的方式等。
2. 明确交接内容:新旧管理人员需要明确交接的内容,包括酒店的经营情况、客户资料、财务数据、酒店设备、酒店管理制度等。
3. 进行人员交接:在交接过程中,新旧管理人员需要对酒店员工进行交接,包括员工的岗位、职责、工作内容等。同时,需要对新员工进行培训,确保他们能够顺利接手工作。
4. 确认交接清单:在交接过程中,新旧管理人员需要核对交接清单,确保所有交接内容都得到妥善处理。交接清单应该包括酒店各项管理制度、财务数据、客户资料、酒店设备、酒店员工等。
5. 签署交接文件:在交接完成后,新旧管理人员需要签署交接文件,表明交接已经完成,旧管理人员已经离开了酒店。
6. 注意保密事项:在交接过程中,新旧管理人员需要注意保密事项,避免交接过程中涉及的商业机密或其他敏感信息泄露。
7. 确保酒店正常运转:在交接过程中,新旧管理人员需要确保酒店正常运转,尽量减少交接期间的影响。同时,需要做好客户安抚工作,确保客户满意度不受太大影响。
酒店交接是一个复杂的过程,需要新旧管理人员密切合作,确保交接过程顺利完成。交接过程中需要注意保密事项、确保酒店正常运转等事项,以保证酒店经营的稳定性和可持续性。
四、旅馆前台交接的时候怎么算帐?
前台还兼收银?两条线都要交接清楚,即前收后支。前面收房费,酒店内拔备用金,收房押。后面支退房押金,支其他的零星支出等,一要账务交清,二要 实物交清,三造册清点
五、宾馆前台账务如何接交班,如押金的接交,和一天单据如何做转给财会,总之前台账务如何做。谢谢,急?
交班,最主要是现金交接。首先交接前,交接双方要盘点好现金,再查看现金是由哪些客户交的。
还有交接待办事项,轻、重、缓、急 分别问清。
把现金、事项写在交接单上。双方确认签字
单据转交财务的话,首先你得做一个单据交接单,写上交接了哪些单据。交接双方签字确认
最好的方法是直接在现金日记账和银行日记账上让财务签字确认。
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