一、pa是酒店前厅部岗位吗?
PA不是酒店前厅部的岗位,这个职位是酒店客房部的职位。PA英文全称是:public area的意思,就是公共区域清洁人员的意思。该职位的工作职责是,负责全酒店公摊区域的卫生。所谓公共或者公摊区域包括,酒店的大堂,酒店大门口,电梯区域,宴会厅,中西餐厅区域。还有后线办公区的卫生间,客人区域的卫生间。这些区域的卫生,全部都是要PA人员进行清洁。
二、前厅部实习累吗?
累的,不管在哪里实习都要多看,多做事,才能学到东西。
三、酒店前厅部是干嘛的?
前厅部是用来招待并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供各种综合服务的部门。
四、前厅部的首要接待业务是?
(一)接待内容广泛,全天不间断地服务
前厅服务包括预订、接送、迎宾、行李、接待、问询、客务关系、总机话务、商务中心、收银结算、客史管理、委托代办、服务协调等,业务专业性强,涉及范围广,与客人接触多,需求随机性大。
(二)原则性与灵活性相结合
注意随时处理好客人的特殊需求与酒店固定产品服务的关系、工作制度原则性与服务灵活性的关系、客人的心理变化与相应的服务调整的关系等。
五、为什么前厅部是联系宾客的纽带?
前厅就是大堂,宾客刚入住酒店有事情肯定先联系大堂。
六、副经理和主管是同级吗?
主管和经理不是一个级别,主管为主持管理的意思,为“掌管某种专门事务的职官,经理是公司的日常经营管理和行政事务的负责人,对自己所主管的部门进行有效规划,制定相应的战略目标和发展规划,与自己的部属一起,通过切实有效的办法,使之逐一落到实处,逐步实现。
总监一般为某项领域的第一监管人,如项目工程总监,财务总监,人力资源总监等,在企业中也是高层管理人员。
承担对公司具有重要影响力或关系公司全局性的工作事务的岗位职务者。
站在不同角度,总监的职务定义存在本质的区别。
在企业经营权层次,“总监”的岗位级别介于总经理和部门经理之间;
在企业所有权层次,“总监”是接受董事会授权执行某项关系公司全局性工作事务的岗位职务,对董事会负责。
经理是公司的日常经营管理和行政事务的负责人,对自己所主管的部门进行有效规划,制定相应的战略目标和发展规划,与自己的部属一起,通过切实有效的办法,使之逐一落到实处,逐步实现。
主管为主持管理的意思,为“掌管某种专门事务的职官。
总监是相当于副总的高层管理者。经理 、主管一般指中层管理者,有时基层管理者也叫主管。
七、副理的职位是副经理吗?
副理一般存在于台资或日资企业,原意为部门副经理,职责与正经理差不多,但重大事件得由正经理决定
八、行政经理助理是总经理助理吗?
不是。
行政经理助理的职位属于公司下属行政部门负责人的助手,其职务权限仅限于对本部门内部工作任务的配合管理。
而总经理助理则是公司一把手的助手,在职务级别上略低于副总经理,但是还要高于部门负责人。
所以说行政经理助理并不是总经理助理,属于分别不同的两个岗位,并且行政经理助理的职务级别要远低于总经理助理。
九、为什么说前厅部是酒店的神经中枢?
酒店前厅部的确是酒店的中枢神经,一般星级酒店或档次高的商务酒店,都会单独成立前厅部,人员配置齐全,能满足客人订房、退房,订餐,商务接待,开具发票等等一系列活动,还包括处理客诉,建立酒店与客群的联系,完成大多数预订服务,前厅部经理级别也是很高的。
十、银行业务部总经理助理是正编吗?
银行业务部总经理助理是正编。
银行的总经理助理就是比副总经理低一级的职位,层次上和总经理是同一层级的,待遇得看什么银行和什么级别的部门了。
一般股份制银行的工资比较高一点,分行部门级的总经理助理估计年薪有二十至三十万左右,如果是总行部门级别的总助那就更高了。
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