一、做技术支持的工作怎么样。?
谢邀。
首先，你要明白，出差还是要年轻。年纪大了受不了。
然后，家里要支持。尤其是老婆。
最后，企业压力比较大，执行力要求高。
二、技术支持怎么样？
技术支持，作为职业，必须具有技术本领和专业知识。一定会得到公司企业的重用。技术支持分为售前技术支持与售后技术支持，售前技术支持是指公司企业在未销售之前遇到问题，无法解答，客户不明白，这时作为售前技术支持的专业人员，给予解答与邦助，让客户消除顾虑。售后技术支持，就是售后的服务。在产品售出后，如电话，大型电器等，要为用户安装调试，或在使用过程中出现问题要马上排除解决。一般情况下，售前技术支持靠解说，售后技术支持靠行动。技术支持已经成为服务的一部分，做好了，就能维护公司企业的形象和荣誉。
三、it技术支持怎么样？
纯粹的IT技术支持，到30岁还没有到高级，就基本上没有混了，工资低，没啥前途，干活多，可以考虑转行了。
如果你能在30岁以前爬到管理层，如组长，主管之类或以上的职位，还是蛮有前途的。不过要做到这些，提升自己能力是关键，人虽一样，但能力不同
四、在厂里做设备维护怎么样？
还不错。
我的一个表舅就是在厂里面做设备维护，去年过年的时候我们一起吃过饭，当时我还询问了在厂里做设备维护怎么样？他告诉我还不错，首先第一点他的收入比较稳定，每个月都固定在8000元左右，第2点平常的话也没什么事情做，只有需要保养维护的时候，他才会忙一点，因此我的答案是肯定的，在厂里做设备维护还不错
五、为什么做技术支持顾问？
现在在很多的公司往往会招聘一些技术上的顾问，那么这些人呢，平时是不来公司上班的，只需要有件急的事情的时候才过来帮忙处理一下，公司遇到了一些紧急的情况，那么作为技术支持顾问的，首先呢，可以赚到一些钱，而且还不少，同时呢也没有太多事情可以做，应该还是挺好的。
六、做售前技术支持前景如何？
前景挺好的
对于售前来说，技术是一个非常重要的层面，写文档(Doc,PPT)也需要牢靠的功底，解答日常销售人员无法解答的问题需要一定的产品知识和行业知识。
七、技术支持工程师这个行业怎么样?直接做技术支持工程师，还是先做两年研发再转技术支持？
技术支持工程师 外企 还是不错的，工资算是高的，如果你资历比较深的话，10000-15000都是很轻松的哦，，现在做和以后做都一样，不如直接做了，不是技术问题，主要是外资这个公司背景和不错，以后有很大的升职空间
八、IT技术支持是做什么的？IT技术支持是做什？
信息技术（InformationTechnology，缩写IT），是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术（InformationandCommunicationsTechnology,ICT）。主要包括传感技术、计算机技术和通信技术。 IT包含的信息面比较大，工作种类也非常多。一般都有：
1、程序员和系统分析员
2、硬件工程师
3、硬件测试工程师
4、软件工程师
5、软件测试工程师
6、技术支持工程师
7、网络工程师
8、系统工程师
9、数据库工程师
10、信息安全工程师
11、软件架构师 等。
九、海康技术支持怎么样？
不知道怎么被邀请了，但还是答一下吧。
我过了海康的笔试，首轮面试被挂掉了。
也怪自己没有好好准备，因为之前已经拿到了海能达的offer，在家附近，工资也还凑合。
就不想再折腾了。但是如果我是你的话我会选海康。平台大，发展前景和钱景都挺好。况且杭州真是一个不可限量的城市。
技术支持这个岗位不知道你是售前还是售后。售前偏销售，售后偏维护与解决客户的问题。都要出差，每天接打很多电话，对于不想搞研发码代码的人来说，挺好的工作。
联通么，也没啥活，有技术含量的活都外包，清闲。相对来说钱也少。
总之推荐海康。
十、做技术支持有前途吗?
一.大纲
二.前言
为什么会有这篇文章呢？得从三年前的夏天说起，笔者刚毕业，为了能陪家人，便选择回老家做只平凡的码农。生活总时不时给我添堵，于是敲了一年键盘后，再也无法忍受三线城市养老生活的我毅然辞职选择深漂。出于长远的职业发展考虑，放弃做码农，想转行做产品。怎料生活一堵再堵，机缘巧合下在一家共享充电宝公司做了软件技术支持，各种原因导致一直没能如愿转向产品。为了做产品的执念，又一次辞职，结束了两年的软技之路。
以上都是个人感慨，其实这里开始才是重点。刚进公司的时候，本就对这个岗位陌生，加上没人指导（后面才知道是新开的岗位，之前由其他岗位同事兼职，所以并不专业），只能靠自己摸索，两年里从一个人发展到三个人的小团队，也比较幸运的做了个小主管。很清楚的记得当时网上技术支持相关的资料并不多，能对自己工作有帮助的几乎没有。所以特地写这篇文章，一方面做个总结，和这段经历告别；另一方面，如果能给一些刚接触这个岗位或准备做这个岗位的同学提供一些参考，那也是不甚荣幸了。（不是教程，只是个人经验之谈)
OK，扯了这么多废话，那么技术支持[1]究竟是做什么的呢？这个并没有特别标准的答案。因为不同企业，工作内容不尽相同，对技术水平的要求也不同。加上从岗位名称看，还有有分软硬件，售前售后，IT技术支持等，解释这些区别的文章也比较多，故不赘述。而笔者所在公司，对技术几乎没要求，主要侧重于及时为用户解决产品使用过程中遇到的问题，叫售后支持也许会更贴切。
所以技术支持累吗？职业发展前景如何？首先，累确实很累，因为和人沟通是很耗精力的事，由其是和用户打交道，如果是比较内向的人，不想挑战自己的话，建议放弃。至于职业发展，一般路线是技术支持专员到技术支持主管，规模大的公司还有技术支持总监这样的岗位。由于不同企业对这个岗位重视程度不同，薪资水平也就参差不齐了，如果不需要懂技术的话，普遍还是比较低的。就个人经验来看，如果可以有别的选择，都不建议从事此岗。因为相较企业其他岗位，虽说门槛低，但做好做专业并不容易，容易吃力不讨好。如果确定要从事它，不知如何下手，可以看看接下来的章节，希望对你能有所帮助。
三.专业技能
这一节主要讲述软件技术支持（后文统称软技）需要具备的一些硬技能。虽说软技不像其它譬如开发人员那样的岗位有明确的专业要求，但是任何岗位多少都是需要一定的知识储备的。结合我自己的经验，要做好一个优秀的软技，至少要掌握以下几项知识：
- 技术基础
先前说过笔者所在公司技术支持岗对技术没啥要求，主要侧重于用户服务。遇到非常规的产品问题时，比如bug,并不需要从技术层面分析问题原因，只需要安抚用户，将问题转接给相关同事排查，然后跟进后续结果反馈给用户即可，那为啥又需要技术基础了呢？
其实不难，好比一个卖酒的，咱至少得知道红酒和啤酒是啥，就这么简单。因为和技术同事沟通，他们可能会更习惯用一些专业术语来表达，而用户的表达则更简单直白一些。作为技术支持，怎们将一个问题用不同的表达方式传达给不同的人，来减少沟通成本，正是你体现专业度的时候了。
话不多说，先看下面这张图
互联网产品技术架构整体分为两部分，分别是前端和服务端，前端和服务端通过中间网络进行数据传输。前端就是用户使用的客户端，包括最初使用个人电脑通过浏览器进行网页浏览，现在通过智能手机使用App进行一系列的操作。服务端包括应用服务器和数据库，应用服务器用来部署服务端程序，处理前端请求并进行服务响应，数据库用来存储数据，服务器通过专门与数据库进行交互的程序对数据库进行读写操作。
以上内容摘自《产品经理必懂的技术那点事儿：成为全栈产品经理》，若有侵权，请联系删除。虽说只是基础，但是内容也不少，而这本书深入浅出，推荐完全没有技术基础的同学学习，相信学完后和技术同事沟通会让他们对你另眼相看。
- Office技能
其实这个技能并不需要多解释了，职场人士必备。我刚进公司的时候，业务体量相对比较少，每天的咨询量不多，用户咨询的问题只是简单的拿个Excel表格记录一下，那时候用户问题都是在线直接回答。后面体量上去了，同样的问题，用户经常问，答不过来才知道做知识库的重要性。
可别小看做知识库，人都是不喜欢麻烦的，给人一个看的费劲的说明，还是会直接来找你，根本达不到减少人力的效果。所以前期多花点时间，学一下排版什么的，把文档做的美观一些，图文说明通俗易懂，简洁些，可以为后续节省不少劳动力。这类技能网上教程很多，我就不赘述啦。
- 沟通能力
职场中会做人比会做事重要，何况作为一个以和人打交道为主的岗位，毋庸置疑，沟通是最需要具备的技能了。毕竟用户找你，一般都是带着疑问的，而人遇到问题的时候多少会带些情绪，所以沟通技巧尤为重要。做人圆滑并非坏事，善良和复杂是可以并存的，所谓知世故而不世故。情商高的人，往往能让人舒适的接受负面事件，这是一种难能可贵的魅力。
关于这块技能，除了平时多看些说话技巧和危机公关方面的书籍。还需要多观察你周围的人，看看有没你觉得情商高的，多和他们接触，耳濡目染。说实话，到目前为止，我觉得情商高，没有那么难，平时注意细节，多照顾别人的感受，用同理心在对方的角度思考问题，让对方感受到你的真诚，很多矛盾都能迎刃而解。笔者也还在不断修炼中，能给的建议有限，学习中实践，实践中反思，反思中学习，如此循环，总是会有所提升的。
四.经验总结
- 熟悉业务
这个感觉是废话，哈哈。不过其实真的是有很多人对公司业务不了解的。其他岗位也许可以这样，但作为技术支持，这是必须要熟练的， 闭着眼睛都能知道哪个功能，在哪里，这样才能在用户咨询的时候迅速了解用户的疑问，给用户一个较好的体验。没啥可建议的，自己平时多用产品，成为深度用户即可。这里还有个点要提一下，因为每个公司规模不同，小公司的产品经理一般是没空写产品使用说明的，这个时候，技术支持便可以主动承担这个任务，别觉得吃亏，写这个一方面可以练习文档撰写能力，另一方面用户咨询的不见得是bug,也会问功能怎么用，所以写产品说明实际受益者还是自己。
- 善用工具
前文有说到笔者初进公司时，遇到问题还是通过表格记录，这在问题量少的时候还是没问题的。后期量增加了，用表格就特别笨重了，所以我后期开始引入工单系统（开发同事任务重，腾不出时间自己开发，所以我直接选择了第三方的系统），减少了我不少工作量。平时工作不要埋头苦干，过程不重要，其他人没时间关注那么多，只会重结果，尤其是你每天忙不完的时候就要好好想想时真的工作量大还是自己的方法不对了。
- 平衡心态
用户是上帝，技术支持其实也是客服性质的工作，难免会遇到些刁钻的用户，认真你就输了。如果不能及时调整自己的心态，轻则影响自己心情，重了甚至容易抑郁，我当年就不幸重度抑郁了，当然也是有其他因素共同影响导致的。在这里提供几个小建议：
- 可以购买一些解压的小玩具，这个还是管用的，可以转移注意力
- 不管多生气，让自己一直保持微笑，行为是会影响心情的
- 摆正自己的位置，只是工作而已，真的别较真
- 个人管理
这个很重要，每天要做的事很多，而且有的是意外事件，如果不先安排好时间，想到一件做一件，效率会很低。可以学习四象限法则，每天早上正式做事前先给自己当天的任务排个优先级，有序进行，节省出来的时间够你多学习一门技能了。
- 团队管理
笔者不才，平时没学管理，突然带队，管理当时就遇到很多问题。这里仅说自己当前积累的一些经验，毕竟仍有很大的学习空间。
- 给下属布置任务，一定要明确表达清楚任务内容，完成期限及自己想要的结果。并让对方复述，直到确定你表达的信息明确被对方接收为止。
- 当他们遇到困难的时候，不要想着指责，也不是完全手把手教学，而是指导一个方向，这样他们才能成长。
- 时刻记得，我们是个团队，要给队友提供足够幸福的工作环境，比如买点零食放着，这样是可以对激发积极性有影响的
- 看书虽然重要，但是道理总是死的，多和其他leader取经，他们会给你更多干货，会让你更快成长
五.结语
终于到尾声了，写的比较粗糙，后续有时间再行改良，也欢迎大家批评指证。技术支持真的不易，向仍在这个岗位坚持的伙伴致敬~