求助：房地产客服有什么发展前途吗？

一、求助：房地产客服有什么发展前途吗？

房地产客服，也属于是服务行业的一个辅助职业，他的可替代性非常高。长期发展的话，效果可能非常一般。前途也很一般，随时可以被替代的职业。希望能够帮助到。

二、开发商客服经理的权利和职责？

房地产开发公司客服部经理的职能是什么：

1、代表开发商负责客户服务整体工作；

2、负责制订和不断完善客服工作计划和有关规章制度、业务流程，并负责实施；

3、负责组织和领导客户资源整合工作；

4、具体负责客服部对口政府部门及各办事机构的联络、沟通、接洽，处理相关事务；

5、负责与销售部门工作对接，并协助客户办理相关产权、契税、公维等手续；

6、负责组织各期房屋的交付，制定交楼方案，处理临时突发矛盾，力争不出现重大客户投诉事件；

7、负责组织和领导实施客户法律事务服务工作；

8、负责组织和领导实施相关有偿服务工作；

9、负责组织和领导实施项目客户投诉信息处理工作；

10、负责组织和领导实施客户关怀并配合销售完成包括网络、平面等市场推广活动；

11、负责与物业公司沟通，确定双方工作界面，使整体管理水平与高档物业项目相匹配；

12、代表发展商处理工程维保和与物业的各项协调工作。

客服专员的职能是什么：

1、负责接听处理顾客投诉电话及接待客户的来访

2、协调公司内部各部门的运作关系、大客户业务的收付款

3、日常事务性工作的管理与协调；

4、公司档案的收集与整理工作；

5、公司外事工作的辅助工作；

6、领导交办的工作；

三、房地产是的客服是做什么工作？是打电话卖房吗？

　　房地产客服: 就是接待客户、陪客户看房、详细介绍楼盘的情况以及物业等方面的。

顶一下

(0)

0%

踩一下

(0)

0%