金店员工管理制度?

求职招聘网 2023-09-07 06:32 编辑:admin 121阅读

一、金店员工管理制度?

一)服从原则:每位员工应接受一位直接上级的领导,特殊情况公司可越级指导工作或经公司特殊授权的授权人的指导。员工必须无条件接受。

  (二)分工负责原则:每位员工对待自己的工作岗位负全面责任。

  (三)友好协作原则:各部门有义务为兄弟部门提供所需的协作和帮助。这将是对各部门负责人考核的重要依据,协调方式由各部门协调或经公司办公室协调。

  (四)全员监督原则:每位员工对发生在公司任何人身上的过失,均有权向公司总经理反映。

  (五)民主参与原则:每位员工均有权就公司的经营管理提出口头或书面建议,对合理化建议公司将立即做出回复,并作出相应的奖励。

  (六)奖优罚劣原则:每位员工的功绩都将受到表扬或奖励,过失者也将受到相应的惩罚。

二、酒店员工餐厅管理制度?

制度要根据实际情况来制度,可以买些书参考。

三、家具店员工管理制度?

1、准时上下班,不得擅自换班,工作时间不得串岗、脱岗;

  2、个人办公用品按规定摆放,不得随意乱丢。

  3、员工必须穿着工作服上岗。

  4、不得浓妆艳抹,佩戴夸张饰品及夸张发型;

  5、工作时间不得聚众聊天、吃零食、翻看报纸杂志;

  6、工作时间不得倚靠商品、墙壁或过分放松肢体;

  7、工作时间不得长时间接打私人电话,不得因私长时间会客;

  8、不得与顾客发生争吵或言语攻击顾客;

  9、不得怠慢顾客或以消极冷淡态度对待顾客;

  10、不得利用职权及工作之便给亲朋好友以特殊优惠;

  11、收取营业款不得私自保管或挪用;

  12、不得在展厅及办公室内游戏、打闹;

  13、不得在工作时间顶撞上级领导,与同事争吵;

  14、爱护店面公共设施、设备,不故意浪费公司资源;

  15、不得将店面设备、材料占有私用;

  16、在岗时间随时保持店面卫生,发现不合格之处须立即清理;

  17、当顾客对公司未明文规定的销售方案提出异议时,应请示上级,个人不得擅自主张。

四、服装店员工管理制度?

  服装店规章制度可以分为几类   1。服装店人事制度   细则:招聘.上岗.离职.休假.晋升等等内容   2。服装店货场制度   细则:以客为先的执行理念.惩治规则(打闹,聊天,等).淡场工作.旺场工作(安排).进入货(卖)场工作流程等   3。服装店执仓制度   细则:盘点流程.盘点数据.盘点日期.货品进出流程.新品学习内容.滞销分析内容.   4。服装店帐物制度   细则:文件的负责人.交接制度.财物的管理流程(营业款收取).店铺物品申请(需求)   一 服装店店员规章制度   1. 工作时间保持愉快精神,和气待人。   2. 在店内不得抽烟与喝酒。   3. 保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。   4. 注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。   5. 妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。   6. 作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。   7. 按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。   8. 任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”   9. 店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。   10. 上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。   二 服装店薪酬奖罚制度   1. 店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。   2. 店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。   3. 薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红   1) 基本工资在半年内定为1200元,每半年调整一次。   2) 每月提成为当月销售额的2%   3) 浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。   4) 指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。   销售总额目标区间 分红比例   660000~720000(月均销售额5.5万~6万) 1‰   720000~780000(月均销售额6万~6.5万) 1.5‰   780000~840000(月均销售额6.5万~7万) 2‰   840000以上(月均销售额7万以上) 3‰   4. 每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。   三 服装店工作日及假期安排   1. 店员每月可以享受3天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。   2. 无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。   3. 当月假期休完后若还请2天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天,将扣除当月提成。   4. 当月假期休完后若还请了3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天,将失去获取年末指标分红奖金的机会。   关于服装货源可以考虑网络进货,欧莎还不错,可以去看看,www.ousha.com.cn   另外还有一下服装店的守则也供你参考。   1: 服装店员工准则   1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。   2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。   3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。   4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。   5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。   6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。   7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。   8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。   9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。   2.服装店员工的仪容仪表   1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。   2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。   3)如果有体味者,要适当涂止汗露。   4)制服要干净、整洁,不能有异味。   5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。   3.服装店工牌与工服   1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。   2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。   3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。   4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚   5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。   4:服装店店铺制度   1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。   2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。   3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。   4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。   5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。   6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。   7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。   8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。   9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。   10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。   11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。   12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。   13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

五、红旗超市怎么投诉店员?

电话投诉,这是最直接的一个办法了,给超市内部电话投诉。一般来说接电话的人都是超市内部的高层,比如经理,老板之类的。

如果是加盟超市的话,一般就是地区的负责人,这些人都是相当有话语权的,因此投诉能最直接的表达给所需要表达的人,相当的直观有效

六、如何制订母婴店员工管理制度?

如何制定母婴员工管理制度?

七、采耳店员工管理制度范本?

答案:我们无法提供采耳店员工管理制度的范本。1.采耳店员工的管理制度是每个店铺根据其自身情况进行制定的,除了一些基本的法律法规,一些具体的细节和方法无法套用同一套制度。2. 近年来采耳店的发展较快,行业监管也在快速健全,管理制度也在不断完善和更新优化。因此,即便我们能给出范本,相应的管理制度可能已经过时,并不能完全适用于当前的采耳店。考虑到采耳店员工的管理制度在不同地区和店铺之间的差异巨大,企业更应该注重不断探索和创新管理方法,以适应不同地区和店铺的需要。 同时,更加注重员工的培训与管理,提高员工的素质,才能为客户提供更好的服务。

八、零食店员工管理制度?

1、三不进卖场:不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重,衣帽不整洁不进卖场。 

2、三条铁规矩:商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口,打不还手,以理服人,理直气和;定位定岗,不集扎堆闲聊,不说笑打闹,不抢购快讯商品。 

3、三个必须这样做:待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋;认真执行便民措施,保证顾客满意。 

4、衣着要求 

A、个人卫生:外表朴实、干净、整洁,发式要求朴素大方,并保持头发清洁。 

B、制服:公司为所有员工统一配备制服,全体员工必须保持制服的干净、整洁。 

C、工号牌:公司将发给每位员工工号牌,它是每日着装的重要组成部分,若您上班时未佩戴工号牌,将会受到公司的警告处罚,若遗失,则必须重新补办,并缴纳工本费五元。 

九、亚朵酒店员工管理制度?

1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。

2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。

3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。

4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。

5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。

6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。

十、求水果店员工管理制度?

注:请根据店内实际情况酌情修改

员工工作守则

一、按时上下班:

1、迟到,早退

1)迟到,早退5分钟以上的,给予每分钟2元的行政处罚,每月累计迟到(早退)3次作旷工处理.

2)工作时还未穿着整齐制服及未能整理好个人仪容者作迟到处理.

3)若因为前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在适合范围内的可不计迟到.

2、旷工

1)未按规定程序办理请假手续和无故不上班者,按旷工处理.

2)迟到超过45分钟作旷工论处.

3)旷工1天扣罚3天工资和提成,当月累计旷工3天者,作自动离职处理,不予计发当月工资和提成等.

4)因旷工或自动离职为公司带来损失者,公司将追究其法律责任.

3、吃饭时间40分钟以内,每班2个人一组去吃饭。

二、请假:

1、无论任何假种,员工请假在1天或以内的,由店长批准同意.2天或以上的必须经区域主管/店铺督导批准同意.一周以上的必须经上级总监批准.《请假单》与当月《考勤表》一同上交人事部.

2、请假在3天以上的必须提前一周递交书面申请,请假6天以上需提前半个月.

三、辞职

1、试用期员工辞职需提前一周递交《辞职申请表》,正式员工需提前30天申请.

2、辞职员工在未离职前必须同样专心工作.当辞职申请按程序获得批准,并完成工作等交接后才可离职.

《辞职申请》批复――店长批准――片区经理――人事部

3、若员工因为学习或留学深造而提出辞职的,公司可保留其工龄,并欢迎该员工以后再回公司工作.

4、辞职者工资于公司规定的发薪日发放.

四、仪容标准

1、男同事:

1)头发

――头发一定要梳理整齐

――头发不可太油腻,不可有头皮

――后颈头发长度不可超过衫领顶部

――头发前端不可盖过眼眉

――不可染发和剃光头

2)首饰

――不可戴超过一只戒指

――最多只可以戴一条不夸张的手链

――不可戴过大或过多色彩的手表

――颈链不可外露

3)着装

――穿着公司统一制服

――衣服穿着整齐,干净,鞋擦拭干净,无灰尘

――服饰无破损

4)姿势

――腿自然垂直站立,不倚靠收银台,货柜,双手自然下垂

――挺胸,收腹,目光平视,面带微笑.

2、女同事

1)头发

――长发及肩的必须束起

――头发不可太油腻,不可有头皮

――头发前端不可盖过眼眉

――不可染发,头发不得蓬松

2)首饰

――不可戴超过一只戒指

――不可戴过大或颜色过多的手表

――手镯/手链只可戴一条

――耳环方面,只可戴一对不夸张,粒状耳环

3)妆扮

――香水味以清淡为主

――指甲必须修剪及清洁,指甲油只能涂透明的颜色

――必须涂颜色不太夸张的口红

――化淡妆

――统一制服,服饰干净得体

4)姿势

――腿自然垂直站立,不倚靠收银台,货柜,双手自然下垂

――挺胸,收腹,目光平视,面带微笑.

五、其他:

1、上班时间不许斗嘴,打架,违者轻则处以50元每次罚款,重则罚款100,并开除;

2、上班时间手机上缴,存放至指定柜台,下班后领取;原则上无重大特殊情况不许打私人电话,违者罚款10元每次;

3、员工上班时间不许看书,看报,不许闲聊,闲逛,违者罚款10元每次。

六、奖励:

1、模范员工奖励:门店每周推荐产生模范员工1人,每周日大家无记名投票产生,奖励50元,戴红袖章上班一周。

参考标准:

l 工作积极主动,岗位工作,成效(业绩)显著;

l 主动帮助同事;

l 个人技能提升快;

l 提出合理化建议,被采纳,创造效益。

以上规定从2015年**月**日起执行。