携程旅游网，有个职位叫大住宿事业部—酒店预定专员，这个职业到底是做啥的？

一、携程旅游网，有个职位叫大住宿事业部—酒店预定专员，这个职业到底是做啥的？

不是网络预订员就是电话预订员。

主要是有客人在携程网订酒店的，你们负责干这个相关的，具体不知道

二、中餐厅接待岗位职责，中餐厅接待和预订员就是同一岗位吧？

不一样，接待是负责迎宾，领位等工作脊孙备；预定主要负责接线等工作，当然樱毁由于都属于前台，实际工作时会有互补凯誉或顶班!

三、我想去上海携程（福泉路99号）上班，哪个职位前景好点？各自的职务？

您好！感谢您对携程的关注！

旅游预订员职责

1、接受线上、线下客户对旅游的预订需求，并予以妥善解决

2、接听客户对旅游等产品信息的咨询电话，并予以解答

商旅预订员职责

1、接受商旅客户对机票的预订需求，并予以妥善解决

2、接听商旅客户对机票等产品信息的咨询电话，并予以解答

3、客人预订过的机票给予电话、传真或者Email等的确认

4、帮助客人处理网上订单5、服凯瞎从和完成上级领导交办的工作

国际机票预订员职责

1、接受线上、线下客户对国际机票的预订需求，并予以妥善解决

2、接听客户对国际机票等产品信息的咨询电话，并予以解答

商旅营销顾问职责

1、通过电话与客户进行有效沟通，介绍并推广公司最新优惠活动；

2、负责对新客户营销与推广携程免费的商旅会员卡；

3、为客户提供商旅信息服务，不断提高客户满意度；

4、做好客户信息的记录与回访。

现场服务职责

职责一：海外团队带领

1、客人出团说明会议召开

2、客人出行前相关问题咨询

3、协助客人顺利出入境，出入境表格填写

4、团队出行中客人的服务及团队协调工作，保证团队顺利出行

5、产品及导游执行力的监督

6、团队出行期间突发事件的处理（行程中满足客人的合理要求）

7、团队返回相关信息反馈（给产品经理提供行程修改建议）

职责二：协助产品开发

1、团队目的地功略的提交

2、协助产品组搜集相关目的地咨询，图片等

国内机票预定员职责

1、熟练掌握民航系统、公司内部系统操作并运用，熟悉各航司销售政策；

2、按照订单要求，准确、及时地为客户解决需要退票、航班变动等特殊问题；

3、按照部门工作流程的要求，按质按量完成订单处理工作，向客户提郑兄供优质服务；4、积极配合领班工作，善于发现问题，对部门流程优化提出自喊孙袭己的合理化建议。

如仍有问题建议您致电我们的客服，将有专人为您服务。

如需了解更多信息，欢迎登录携程网站：

希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问！祝您生活愉快。

旅虚逗游预订员、商旅预订员、国际机票预订员、国内机票预定员偏向于客服人员，男生的话比较不适合。商旅营销顾问更多偏重于线下销渗誉则售，现场服务则是活动执行。个人觉得男生的话，现场服丛棚务和商旅顾问会比较好。

四、酒店宴会预订员和商务中心文员哪个好？

都差不多，预定员就是做蔽悉个预定，但是责任比较大，商务中心文员就要打印，复印，宏洞乎定机票，作颤裂前厅部所有人员得考勤

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