一、酒店包间预订怎么询问?
预定包间直接打酒店前台电话,如果以前来过酒店包间吃饭,可以直接问前台几月几号的什么包间有没有预定,没有预定的话你预定了,告诉电话号码和姓名就可以。
如果对酒店包间没有了解,可以具体的告知前台大概有几个人,时间是那天,前台会告知你可以定那个包间的,。
在酒店预订包间,一般都是指预订餐饮包间。如果你需要请客吃饭,或亲戚朋友聚餐,为了稳妥起见,就需要提前预定包间。
预订包间时候,需要告诉预订员,有多少人用餐,什么时候用餐,需要几个包间,包间的最低消费价格,以及部分客人喜欢的菜品等等。
二、酒店销售部预订员的工作职责什么?
预订员工作职责
一、
接听电话要态度和蔼,语言得体,语气轻柔,耐心解答客
人的疑问,做好预订介绍;
二、
见到客人到订餐台前要主动起立问候,热情大方,使用礼
貌用语,并为客人倒上礼貌茶,接受客人预订并做好登记,
传达给相关人员;
三、
保证工作区域内卫生干净整洁,预订台上不允许堆放任何
无关物品以及私人物品;
四、
阻止任何无关人员进入预订台动用预订台的任何物品,以
及翻看预订情况;
五、
为本店营销及服务部人员做好订房登记及绩效监督,严禁
徇私舞弊;
六、
特别规定:预订员必须严格按要求做好预订登记,不得向
任何非相关人员泄露客户资料;
七、
预订员当班期间严禁擅自离岗;
八、
除以上规定外其余参照迎宾工作职责。
预订员的工作职责?应该是做好每份预订,不要出现漏订,多订,错订等错误,而最重要的就是做到态度亲切,服务周到,耐心,细心,
首先你要做的是和内部人员的人际关系搞好`
2.是要对你自己有信心
3.是要看你个人的做是能力
4.是要看你使用的某种管理方法管理是不是对你的下属管用`一定要用心去做好.
5.是.下班后不要以你上班的方法去对待你的下属.要不然你会遭人磋骂的.
6.是用你的心去了解你的下属
工作职责:处理订房电话,订房传真,下预订单并录入电脑,下鲜花水果单、接机单、免费房单等。
工作内容:
1. 准时抵岗,按酒店要求自检仪容、仪表;
2.处理订房传真、订房电话;
3.下预订单并录入电脑,下接单机、鲜花水果单等;
4.当天的预订单及时送到前台并请收件者签收。
怎么做好酒店销售部预订员
三、景区的网络预订专员是干嘛的?
处理旅游产品订单,与酒店,景区对接,处理下单事宜
承接客户对国内旅游产品及相关产品信息的电话咨询、预订需求等,并予以妥善解决;
受理和回复客户咨询、投诉、建议以及其它客户服务工作。
负责网络订票,通过,分配验证码
四、当预订员好还是服务员好?
预订员,预订员工作比较轻松不累
五、机票预订专员 干什么
就是通过电话的方式,帮助来电者订机票
六、预定人员和预备人员区别
预定人员表示预先规定或约定好的人员。
预备人员就是正式人员不参与了,预备人员就顺补上来。
也就是替补人员。
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