你好我想请问一下酒店的预订文员这个岗位主要做些什么

我在酒店从事办公室及人事工作多年，有些经验可供你参考。建议你做预订员更好。

预订员可以了解酒店各类房型、会议室等诸多的情况，并扒升敬且直接和客人沟笑早通，了解客人需求，并且帮助客人解决预定事项，这很能锻炼你处理问题以及沟通、协调工作的能力。

客房文员不直接面对客户，主要是处理客房部各类报表、客房及时房态（ok房、脏房、维修房、占用房等）电脑的输入工作以及客吧商品春慎的销售登记等杂事。

当然各宾馆具体工作的分工也有些不同，但基本是差不多的。

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