请问咨客是什么工作性质啊?有什么要求吗？

咨客是为客人引路，引方向的工作性质！咨客：主要的工作是为客人引路，引方向。解决客户问题，要求亲切，语言表达能力高，负责给客户领位、安排包间。

一、咨客岗位要求如下：

1、女性优先，身高163cm以上，初中以上文化；

2、端庄秀丽，形象气质佳，懂一定的商务礼仪；

3、保持良好的仪容仪表、着装和良好的精神状况；

4、身体健康，有团队精神，做事细致；

5、口齿清晰，亲和力强，具有良好的沟通能力；

6、热爱本职工作；

7、具备一年以上销售或酒店餐饮服务行业咨客接待工作经。

二、咨客(迎宾员)岗位职责：

1、按时上班，着装整齐，保持仪容、仪表良好；

2、准时参加班前例会，接受上级工作安排；

3、做好营业前的准备工作，搞好本属区域的环境卫生；

4、了解熟悉场内的设施及走道线路；

5、了解本公司的消费情况。熟记每天的订房记录，按规定做好开卡、

开房、转房、取消房的具体工作；

6、向顾客提供礼貌周到的服务，并按照工作程序正确带位；

7、对于客人的提问应主动回答，遇客人投诉或不满，应及时做出反映，并及时向上级报告；

8、牢记客人姓名，以便随时尊称称呼；

9、有礼貌地接听电话订房、订座。