一、光临ktv的欢迎词?
一般顾客光明ktv消费的欢迎词是非常多的。她可以带称呼语言。也可以带礼貌用语。也可以改一般的问候语言。比如说带称谓的,比如可以这样称呼,叫老板你来啦,你今晚几个人在哪里消费呀?
如果是新人入住ktv的话,可以称呼你好,先生,欢迎光临,请问你几位呀?
如果是女士,入住ktv的话,可以称为小姐啦,女士啦,或者是靓女啦!哦,欢迎光临我们某某某ktv。这些语句都是ktv常用的祝福语言。
帅哥美女晚上好,欢迎光临某某KTV,请问有订房吗?
二、在KTV做服务员需要注意什么?
1、不能将KTV物品和客用品携带出店外私用。
2、不能在接待服务中对宾客以貌取人。
3、不能在KTV内的公共场所大声喧哗、嬉笑。
4、不能对消费低的客人另眼看待。
5、KTV服务员不能在对客服务中违反服务规范和操作程序.
6、不能将宾客住宿情况告知无关人员。
7、不能在对客服务中使用不规范的语言。
8、KTV服务员不能对服饰怪异,长相奇特的客人评头论足、嘲笑、议论。
9、KTV服务员不能向宾客索要或变相索取小费。
10、KTV服务员不能随意询问外宾的年龄、婚姻、收入和信仰。
11、KTV服务员不能对客人的服务用不合理的微笑 。
12、KTV服务员不能对KTV内地面上的杂物视而不见。
13、不能将宾客遗留的物品据为己有。
14、不能在对客服务中因忙于事务而怠慢客人。
15、KTV公主不能违反外事纪律,私自陪同宾客外出。
16、不能在客人用餐席间旁听和插嘴。
17、不能在KTV内使用客用设施、设备。
18、不能借为客用服务的机会为己谋私利。
19、不能歧视,取笑有残疾的客人。
20、不能在上班时间内接听私人电话。
在工作时间不使用客用设施设备
员工应该培养一种意识,这种意识是指员工的言行举止应该有KTV从业人员的职业素质和风度,应该做到:
1、礼貌
见到客人和同事应该打招呼。
2、问好
并主动询问客人是否需要帮忙。
3、三轻
走路轻、讲话轻、操作轻。
4、安静
有客人在时应该停止内部的对话,转而关注客人的需求。如果在和另外的客人讲话或通电话时,应该用眼神和客人打招呼。例如:因工作需要,乘客用电梯时应该保持安静,不要大声和同事或其他客人讲话。
在KTV做服务员需要注意的地方主要有以下几点:
做KTV服务员,一定要有眼力见,当看到顾客需要帮忙时,一定要热情招待对方。
做KTV服务员,一定要学会低调谦虚。因为顾客是来消费的,顾客间接就是你的老板。如果你总是一副趾高气昂的态度,很容易引起客人反感,更有甚者,你会被顾客暴打。
做KTV服务员,一定要学会学习。因为好的礼仪,可以给顾客以好感;好的态度,可以让别人信服;好的能力,可以让你得高人指路。
在KTV里面做服务员的话是需要注意到因为Ktv环境特殊,鱼龙混杂,什么样的人群都可能光顾,而且很多还是喝酒之后去ktv消防的,这些人有可能因为很小的要求达不到而故意无理取闹,或者对服务员人身攻击的,因此在这样场合做服务员最主要的还是要注意自身的安全,此外,在这个场合做服务员一般也会遇到一些诱惑的,一定要洁身自好,而且一定要遵守法律才行,必要一失足成为千古恨。
请问你是女性还是男性?
男性 : 做到一点就是谦卑,千万不要在任何客人面前装素质高和有性格,服务员切记隐藏自己性格!这样客人会觉得你的确是来服务的!遇到带药HIGH的一定要尽全力保护,如果你有心,请记住常客的喜好,能倒卖药也是一种能力,要自己把握!倒药是很智商的活!
女性: 做到一点就是谦卑,千万不要在任何客人面前装素质高和有性格,服务员切记隐藏自己性格!这一点的作用跟男性相反,它能让你不被人注意!不被人打主意!(美貌直接吸引除外).切记在客人面前亮底,因为客人想打主意,会考虑是否安全的,不知道你底细,客人一般不敢轻易碰你!黑社会因素较重,如果想一心一意做事,切记保护你的虚荣心,这是致命弱点! 遇到带药HIGH的,应全力保护,但一定不要参与!
总之据身边哥们经历讲解,KTV的女服务员特容易泡,而且是不记酬劳的那种!我总结一点就是环境做怪,使其心态发生变化!切记虚荣心!
三、KTV欢迎语言怎么说
老实人去KTV打工