从网上曝光出来的相关信息来看，外卖员和女子其实都存在一定的过错，但归根结底责任还是在外卖员身上，毕竟他动手打人的确实不对。
其实仔细看看视频，就会发现事情并不简单。杨女士的确遭到了外卖员的暴打，但这一切都是事出有因。视频中我们可以看到，电梯的按钮全部处于按亮的状态，这种情况下电梯会在每一层都会停一下，的确对于外卖员来说比较着急。然而女子并没有对亮了的电梯进行灭灯处理，这是引起外卖员的愤怒的一个点。其次，可以看到在电梯中外卖员和杨女士发生了争吵，具体争吵内容不得知，但很显然是女子骂了一句很难听的话，才导致本来就很着急的外卖员扭头殴打女子。但可以清楚的看到的是，女子在此期间也伸手掌掴了外卖员。所以双方都有问题。
这件事情肯定是外卖员的责任啊，即便是再有矛盾的一些误会之类的，都不应该做出如此丧心病狂的事情，而且对他人造成了一定的伤害。
这段时间发生在江苏南通的一个外卖员殴打女子的视频也是登上了热搜，视频中显示，一名外卖员对一名女子大打出手，因为这名外卖员觉得这名女子耽误了自己的时间，所以才会动手打人，这件事应该是外卖员不对，不管怎么样都不应该动手打人，有什么事情可以好好的沟通一下，而不是直接打人，现在这名外卖员也已经被开除了，因为他自己的一时冲动，也让自己丢了工作。现在很多人为了节省时间都会点外卖，外卖员的工作也特别的忙碌，他们有时候需要连续送好几个单，所以时间就特别的宝贵，在江苏就有一名外卖员在坐电梯的时候，觉得另外一名女子耽误了他的时间，就对这名女子大打出手，这名外卖员是在十五楼上的楼，这名女士在二十七楼，因为她按下了下行键，电梯就去了二十七楼，到了二十七楼之后，外卖员以为是一楼，等到这名女子进入电梯之后，两个人就因为这个问题产生了冲突。这件事究竟错在谁并不是很清楚，但是外卖员打人首先是不对的，不管怎么样可以和对方好好的沟通一下，而不是直接动手打人，就算已经耽误了一点时间，和顾客解释一下一般都可以接受。但是直接动手打人会耽误更多的事情，更多的时间，而视频里面的外卖员也因为打人被开除了，因为一时冲动，这名外卖员也因此丢掉了工作。不管怎么样，动手打人就是不对的，有什么事情都应该冷静下来，好好的处理，而不是直接动手打人，虽然外卖员的工作很辛苦，但是直接动手打人也是不对的一件事，一时冲动的后果就是让自己失去了这份工作。
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