外卖员凌晨送餐,头盔被保安打烂死亡,后来怎样了?
作为新时代产生的新兴行业,外卖员因其工作环境和工作方式,被定义为高危行业。一方面,他们为了完成工作量,抢时间,拼速度,很容易发生一些交通意外,另一方面,因为要接触各种各样的人,难免会发生一些冲突,一不小心,就会将自己置于危险之中。近日,在湖北仙桃,一名外卖员在半夜送餐的时候与小区保安发生争执,被保安持棍击打,随后身亡。
据知情人士透露,当天外卖员因为凌晨还要进小区送餐,引起了小区保安的不满。外卖员在进入小区时就遭到过保安的阻拦,他从另一入口进入送餐然后出去时,再一次遭到保安阻拦,双方因此发生冲突。在争吵过程中,保安持棍打在外卖员的头盔上,知情人称他的头盔都被打烂。外卖员随后倒地不起,被120送往医院后抢救无效死亡。
目前,涉事保安已经被当地警方拘留,案件的具体详情还在进一步调查当中。
外卖员的妻子接受采访称,丈夫杜某今年43岁,为了赚钱养家,每天送外卖都要送到很晚。元旦当天,他一共完成80多单,本来还很开心,盘算这个月能赚到1万块钱,没曾想转眼就发生了这样的事情。
确实,对于外卖员来说,想要月入过万是一件很难的事情。可以说,外卖员的所有收入,都是用不懈的奔跑去追击时间堆积起来的。假设送一单外卖需要12分钟,一小时送5单,那么完成80单的话,也需要16个小时,这期间还不能有超时和差评的问题出现。为了完成目标,杜先生要长时间处于疲劳的工作状态中。他愿意这么辛苦是因为想要多赚点钱,可是谁也想不到,钱还没赚到,自己的命却先没了。
其实,外卖员要克服的不止是时间和空间的阻隔。除了公司规定的高强度送餐时间,和送餐时要面对的种种阻碍,他们经常还要面对顾客的无理要求。有一些顾客摆着上帝心态,给外卖员恶意投诉,或者让外卖员在送餐时做一些额外的工作,比如买烟或者扔垃圾等等,如果外卖员拒绝,就以差评相威胁,甚至要求赔偿。面对这些问题时,外卖员常常是感到委屈和无力的。
而外卖员的“仇家”还有很多。从外卖员这个职业诞生以来,其与保安群体之间的冲突就屡屡发生。几年前,在四川,某地外卖员与一小区保安群殴,为此,外卖平台还在官微发表了声明进行致歉和反思。不光是小区的保安,商场、学校等地的保安,都被报道过与外卖员之间的冲突。
同样做的是服务行业,外卖员和保安为什么要互相伤害呢?其实他们的矛盾主要源于工作职能的矛盾,外卖员的目标是尽快将商品送到位于各处的顾客手中,而保安的工作职责则是管理人员的进出,双方的指责有时候就是相互冲突的。他们之间发生纠纷,其实都是为了自己的工作,只是有部分人素质不够高,处理问题过于极端。
我们不能将所有的问题都简单归因于个人素质问题,而应该深层次的去探讨矛盾发生的原因。作为基层打工者,外卖员和保安只是标准和任务的执行者,制定规则的人才应该进行更深刻的反思和行动,而不是觉得事不关己高高挂起。否则,外卖小哥一次次出现事故,登上热搜惹媒体和网友反思都是无用的,悲剧只会继续发生。
生活本不易,多一些理解和宽容才显得温暖,对此,你怎么看呢?
打死人必须死刑
打死外卖员的保安已经被警方带走了,具体罪名、赔偿还没公布。这件事给外卖员的妻子打击很大。
后来保安被抓了,触犯了法律致他人死亡被判刑了,还了受害者一个公道。
我记得后来这名打人的保安被辞退,而外卖员家属也收到了应有的补偿,但是外卖员的生命却永远的消失在了那个凌晨。
汕头一医院,美团小哥三次摔保安,此情况下医院该不该抵制美团?
11月16日,广东汕头潮南民生医院停车场,一外卖送餐员与一年老保安疑因停车问题发生口角,继而引发推搡。监控视频显示,外卖送餐员三次将这位65岁的保安推倒在地。医院检查保安的伤势结果显示为骨折。对此,医院方面发布声明斥责美团工作人员行为粗暴、态度恶劣,并且关于此事,已上报警方。自此,民生医院将禁止美团送餐人员进入医院,并呼吁全院职工和社会各界人士共同抵制美团。
如果仔细观察,在完整的监控视频中可以看到,事情的具体细节是这样的:美团外卖骑手送餐到医院,可能为了赶时间,停车后忘记拔车钥匙就离开了。医院保安因为骑手没有按照规定停放车辆而取走了车钥匙。骑车回来没找着车钥匙,在向保安索要时两人发生争执,保安因而被骑手三次推倒在地。后来保安因骨折入院,医院在得知此事后紧接着报了警。
事件发生后,美团立即前往医院慰问伤者并垫付其医疗费用。美团方面称已给予该骑手严肃批评及处理,骑手本人也感到愧疚不已。
在了解详情后,有网友评论称,这件事其实双方都是受害者,外卖小哥辛苦送餐,乱停车辆是不对,但也是为了抢赶时间,完成工作。保安履行职责无可厚非,但方式方法还需要改进。但不管怎么说,在发生冲突后殴打对方来泄气都是很不可取的。
在我看来,这名美团外送人员的确做事出格,在一腔怒火下不经思考,就将与其发生争执的保安三次推倒在地。这种行为是应该得到批评并依法惩治。但医院不该因此抵制美团。因为这只是美团个别员工的行为,以偏概全,对整个美团公司进行抵制就有些太过了。并且美团方面也尽其所能对伤者进行了抚慰,美团公司或许在培训员工方面有所欠缺,但在事件发生后的整个应对措施还是得力的。
随着社会的不断进步,我们很多生活方式都发生了改变,其中变化最大的就是用餐方式。随着外卖的不断流行和服务越来越好,我们可以足不出户就能够享受到美食,这给懒惰的人们带来了福音,但是新的行业也会带来很多问题,美团小哥三次摔保安就引发了很大的争议,这种情况下大家对外卖有了很大的抵触,外卖小哥的做法太让人生气了。医院到底该不该抵制外卖了?这让大家争议不断,我思考了很久,说说我的观点给大家一起分享。
一、我认为必须抵制美团。
外卖小哥的行为太恶劣了,这直接影响到了医院的正常工作,也给保安带来了巨大的伤害。医院本来病人就比较多,外卖肯定不能够随便进入,这样会影响医院的正常次序,如果因为你带来不必要的损失怎么办?医院作为病人治病和修养的地方不能够让外人随便进来,这样会影响病人休息打扰大家,所以医院低走美团我认为没有任何问题。
二、美团和外卖小哥要好好反思。
我们必须承认美团给我们带来了很多方面,同时我们也认为外卖小哥确实非常辛苦,但是赚钱都不容易,况且外卖小哥的收入已经是中等偏上了。收入提高了,外卖小哥的素质没有跟上,这就是自己的问题,美团公司的问题,一个行业如果整体素质不能够提高,大家对这个行业肯定没有好印象,外卖小哥和美团都要好好反思。
三、怎样提高素质?
提高素质最直接的方式就是培训和罚款,这是最简单,最有效的方式,培训多了大家认识就会上来,自然态度就会好起来,罚款让自己利益遭受到损失,自己也会注意自己行为。
我是比较支撑医院抵制美团,毕竟医院是特殊的地方,不能够让人随便进入,希望美团小哥提高素质,减少这样的纠纷,这样争议就会减少。
医院不应该抵制美团。这是美团小哥个人的行为,需要对其进行教育,或者换一个负责该医院的美团小哥,直接抵制对医院订餐会产生很大影响,医生,患者的就餐会变得不方便。
我认为医院应该抵制美团,因为美团小哥这次的做法太过分了,把保安摔成骨折了。而且快递小哥是三次推到保安,如果是一次嘛还可以原谅,但是三次就不值得原谅。
汕头一医院,美团小哥三次摔保安,此情况下医院应该抵制美团,因为现在美团很多员工的行为实在是太嚣张了,而且这名小哥对保安的身心都造成了很严重的伤害,所以美团应该对这些小哥进行相应的行为规范制约。
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