央视揭秘外卖员送餐全过程,在送餐的过程种会遇到什么?
外卖员在我们的身边,非常的常见,他们留给我们的感觉,工作起来都如同拼命一般。为了探访他们为什么这么拼,央视的记者跟随外卖员,体验了全过程送餐,也感受到了外卖员身上的压力和责任。
在外卖员送餐的过程中,违反交通规则是一件很常见的事情。很多时候都会出现闯红灯、逆行等违章行为。央视记者跟随外卖员的过程中,短短50分钟的时间,就出现了6次的违章情况。
就我个人的观点看来,外卖员在送餐的途中,经常会遇到下面这些情况:
一、单子积压对于外卖员来讲,虽然是一份高薪的工作,但也是一个辛苦的工作,只有通过多劳才可能获得更多的回报。
因此在他们送餐的过程中,很多时候都会选择,一次送好几份外卖。尽管会让自己非常的辛苦,但相应的也能够赚到更多的钱。
送几份外卖是一件很辛苦的事情,面临的可能是不同的几个商家,以及不同的几个终端用户。
二、等待取餐在配送的过程中,他们最害怕的情况,便是出现进店等餐情况。很多时候一家店铺等餐,就会让后面的工作全部延误。
可能因为一家店铺耽搁5分钟,会让后面的送餐过程,都变得非常的紧张,从而也增加了送餐的危险性。
三、面临超时除了上面两个可能遇到情况外,最常见的还有订单面临超时的情况。如果订单一旦超时,也就会有相应的罚款出现。
而且很多时候,本来订单已经送达,只因为老旧小区,网络信号不好,所以不能够及时的点击送达。
所以尽管外卖员的工作很高薪,但很多人在做了一段时间以后,又选择离开了这个行业。毕竟不是所有的人,都能够吃这碗饭;有时候还需要,答应客户一些无礼的要求。
送餐多数情况是外卖小哥到达餐厅后,老板并未做好外卖,以及在送餐过程中,有些单位不准外卖人员进入,这就不能保证外卖送到本人手里,出现差错。
会遇到各种事情啊,比如车子骑太快了,然后碰到别人了,或者没有注意把别人车刮了,又或者走太快,餐洒出来了,也可能骑太快,被别人碰了,也有可能碰到别人需要帮助的事情。
堵车、下雨等。因为有时候上下班的人很多,外卖小哥就会遇到交通堵塞的情况。因为有时候天气会下雨,所以外卖小哥不得不冒雨前行。
送餐途中有很多不确定因素,外卖小哥为了赶时间经常违反交规,为了多拉活多挣钱,还可能遇到不让乘坐电梯,摔伤,车祸等事件发生。
外卖小哥第一次送外卖,顾客让他捎五袋水泥,外卖小哥看哭了,你怎么看?
打包形式是最早出现的外卖形式,虽然古老,却延续至今。随着电话、手机、网络的普及,外卖行业得到迅速的发展。很多上班族,中午想要多休息一会或者中午嫌太热,都会选择网络叫餐,外卖真的是极大的方便了人们的吃饭问题。
李小名是个农村孩子,他高中读完就没有再读了,选择跟父母一起来到城市里面做流水线员工,可日子久了,就受不了了,因为小名的父母很唠叨,让小名的心里出现抵触心理,没做多久就辞职了,跟同村的年轻人一起来到另外一所城市做外卖员,前段时间他刚上任,可是让小名没有想到的是他做外卖小哥第一次接单就遇到了一位奇葩的客户,这次接单直接让他崩溃了。
因为这位奇葩的客户在外卖单备注上写道让小名帮忙到建材市场去买五袋水泥送过去,小名当时看到这则备注,真的是很无语,一脸茫然,虽然他也会听说有些客户会特意在备注上面留言让外卖小哥在送餐的过程中顺便帮带一些东西,可是他都没有听说过哪一位客户会让外卖小哥帮忙带水泥的呀,而且还是五袋,这也超过了常理了吧。
小名看到客户的留言心想应该是应该是有谁在故意整蛊他,不然怎么会提出这么无理的要求呢?带着疑问小名打电话给这位顾客咨询了一下,在电话里面小名确定了客户只是跟他开玩笑的,才放下心来安心的去送餐了,不得不说如今的顾客要求真是花样百出啊,真把外卖小哥当成了搬家公司了,就算是搬家公司的也没有这么随随便便就使唤的啊!
对此有网友称:“竟然还有这样的要求,外卖平台就应该关闭备注栏,把与食物有关的备注全部变成订单的选项,这样就不会有那么的奇葩备注了!”
但也网友称:“这位顾客是想要干嘛,买那么多的水,还要让外卖小哥帮忙带5袋水泥,这是要在家中拌水泥吃吗?”
对于顾客故意整蛊外卖小哥的事情,你怎么看?反正小编是挺讨厌这这样的。你们呢?
现代社会因为科技的进步,绝大部分事情可以在网上解决,最实用的莫过于外卖软件了,美团外卖百度外卖饿了么,是时下最流行的几个外卖软件。点外卖成为了绝大多数的人的选择,但是现在要求也是越来越奇葩,外卖小哥经常能遇到奇葩顾客提出各种各样的无理要求。网络一线牵,珍惜这段缘,世界如此之大,我们却因文结缘,感谢读者朋友们从茫茫文海中点开这篇文章。外卖行业是一个迅速发展的新兴行业,如今越来越多的人习惯叫外卖,省去自己做饭的麻烦,花样繁多的种类给顾客提供了更多的选择,外卖小哥送货到家的贴心服务也给点餐人带来便捷。然而却有一些客户利用这种便捷提出各种无理的要求,完全把送餐员当免费劳力使唤。
王哥是新上任的一名外卖骑手,他身边的邻居大部分都在从事这个行业,听说一个月能赚上不少钱,于是决定来外卖公司应聘。应聘人员告诉他想要拿到高工资并不是难事,但是从事这个行业同时也要承担较大的压力,比如恶劣的天气交通安全送餐时效等等,有时候还会遭人偷窃丢餐的情况。在经过深思熟虑后,他决定挑战这个行业。外卖小哥小刘在美团工作不久,就收到了一个让他难以承受的单子。究竟是怎样一单,什么奇葩要求才会让小刘有如此感受呢?让我们来看一下小哥新人上岗这段时间一直做还算顺利,只是这一天收到的一张订单让他犯了难。只见订单上面要了七瓶矿泉水,备注却让他从建材市场帮他买5包水泥过来,很明显是为了自己省事儿,想到利用外卖的服务把他们当免费劳力使,而这7瓶矿泉水显然是为了凑单才买的。
小哥看到这个备注后,首先觉得不可能,冷静想了想,应该是顾客想要整自己。谁会没有是要五袋水泥呢?随后小刘打了电话给这个客人,想求证一下是否真的要五袋水泥,如果真的要的话,也想解释一下自己有心无力没办法帮忙,幸好顾客的回答是开玩笑的,不是真的需要,这让小刘心里的石头放了下来,不然自己真的不知道该怎么办。备注送五袋水泥有点过分了,还好最后只是开玩笑,但其实这种玩笑并不好笑,请记住外卖小哥帮忙买东西是好心不是义务。不要利用给差评来威胁外卖小哥。不要变本加厉,多体谅他人。
小哥对于这样的要求不置可否,想想自己是新人上岗,不能因此丢了饭碗最后决定先带一包过去,于是在商家处取到矿泉水后便买水泥去了,事后才知道这是工地上的工人不想自己费力,于是想出这么个妙招。小伙伴们如果是你们满足这个顾客无理的要求觉得自己的事情要自己做,工地上的工人就要做好自己的本职,而不是想着让自己心安理得的享受。
导读:外卖小哥第一次送外卖,顾客让他捎五袋水泥,外卖小哥看哭了!
随着社会的发展,人们生活水平的提高,外卖行业发展的慢慢的兴起,现在很多人都喜欢点外卖,觉得自己不要去餐厅吃饭,直接有人送饭给自己,是一件很幸福的事情。而且现在点外卖的软件也是越来越多,相信很多人都是用美团外卖或者是饿了么点餐。我们只需要一部手机, 在手机上下单付钱,这样就会有外卖员接单取餐,等个20分钟到30分钟左右,外卖小哥就会把你下单的美食送到你手上。现在也很多人开始做外卖员了,觉得很多人都点外卖,这个钱应该很好赚。但是下面这个外卖小哥刚做一天,他就想要哭了,究竟是怎么回事呢?让我们一起来看看!
张先生本开始以为农民工的,因为觉得这几年外卖员好做,于是就想自己也起做外卖员试看看。于是张先生就做了一名美团的外卖小哥,让张先生没想到的是,他刚刚好不容易抢到的一单,也就是张先生做外卖美团的第一单,抢到这一单,张先生看哭了!
原来,张先生抢到的第一单上备注着,麻烦外卖小哥帮忙轻去建材市场买5袋水泥送过来。当时张先生看到这个也是非常的无奈,张先生万万没想到自己接到的第一单外卖就那么的奇葩。张先生说,之前听过朋友说,有顾客在留言让外卖小哥捎带一些东西过去,但是也没有遇到过让外卖小哥捎水泥的呀!而且还是5袋,那么重,那么脏,张先生就觉得太不符合常理了!
张先生就觉得这个顾客是故意整他的吧!于是就想打电话问这个顾客,是不是真的?因为张先生也是担心自己第一单就差评,所以就想要打电话问个清楚,当时张先生也是非常的好的口气问顾客,顾客也是笑了,说自己是恶作剧的,希望让张先生不要在意,于是张先生挂了电话。张先生心想,真的是什么人都有,竟然还有那么奇葩的要求,重点还是恶作剧。张先生就想,要是顾客不是恶作剧,真的是就惨了!
事后,张先生表示,自己接了第一单就发现,现在做什么都难,不是自己想的那么简单,每一行都有每一行的难处!
你们有什么遇到过更奇葩的呢?欢迎讨论!
我认为这位顾客的要求太过分,外卖小哥完全可以拒绝这样的请求,告诉对方,暂时不提供这样的服务。
我觉得这位外卖小哥真的是太可怜了,第1次送外卖就遭到刁难,而这位顾客有点不道德。
- 相关评论
- 我要评论
-