一、外卖员送餐拍照后拿走餐品,被监控视频拍了个正着!顾客该如何追责?
在广东广州有一位外卖员把外卖送到了指定地方之后,便拍摄了一张照片发给了客户,但是在拍完照片之后,这个外卖员又把外卖拿走了,而这一幕也被监控完完全全的拍了下来。顾客在看到了外卖员这个行为之后,也感觉到非常的搞笑,因为外卖并不是特别的值钱,但是外卖员却能够做出这么不道德的事情,在经过协商之后,客服也已经退款,并且平台还把这个兼职的外卖员工拉黑掉了。作为一个外卖员,没有职业操守也是干不好这份工作的,顾客也可以把监控视频作为证据,去追究这个外卖员的责任。
随着网络的发展,很多人群在不想做饭的时候,都会选择通过外卖平台来购买一些自己想要吃的食物,而外卖员这个职业也逐渐兴起。在打开了APP之后,就能够看到附近的餐饮店,下单之后,外卖员就会去到餐饮店当中拿取食物,送到顾客的手中。但是有些外卖员在送餐的过程中也会有不文明的行为,而这样的事件也是屡见不鲜,在网上依旧是爆料不断。
有些外卖员在送餐的过程中,把餐品不慎弄掉到了地上,但是却没有再买一份,而是选择把地上的餐品捡起来,这也举动也引起了很多网友的吐槽,不仅无法保证食物的卫生,也拉低了外卖员的素质。有些外卖员还会偷吃外卖等行为,虽然配送员的工作是比较辛苦的,但是也并不能够做出这些不正确的举动。
很多消费者也都非常希望相关部门能够进行严格的管理,这样也能够提升消费者的好感值,也会有下一次成交的可能。只有在客户那里得到信任才能够获得更好的口碑,也能够在这个行业有更高的认知度。
对于这种情况,顾客应该毫不犹豫的拨打12315投诉热线,只有这样才能维护自己的合法权益不受侵害,也能够让其他外卖小哥引以为戒。
顾客很有可能会投诉这位外卖员,会直接去和外卖公司进行协商,给这位外卖员一定的处罚。
顾客可以拿着证据向平台反应。平台的客服会介入处理的。
二、怎么判断外卖员有没有偷吃?
回答
这个是不太可能的,外卖员根本没有时间偷吃的,有的餐是联系不上客户或者客户拒收的,扔了可惜,这是有可能的,根本不会有偷吃客户餐的情况,商家也不傻,要是小水果,人家会封好的,能让你偷吃。
希望我的回答能够帮助到你哦
三、外卖员吃顾客的外卖怎么处理?
这个话题确实是一个十分尴尬的问题,因为外卖员吃顾客的外卖是一种非常不道德的行为。但是,我们可以从多个角度来探讨这个问题,并找到相应的解决方案。
首先,作为消费者,我们希望我们点的外卖能够安全地送达并保持食品的质量和卫生。如果发现外卖员吃了我们的外卖,我们可能会感到非常不满,并且产生信任问题。在这种情况下,我们可以选择通过投诉、评价或与外卖平台客服联系来解决问题。这些渠道可以让我们表达自己的不满和要求,同时也可以让外卖平台或商家采取相应的纠正措施。
其次,从外卖员的角度来看,他们可能会有吃客人外卖的动机。这可能是由于工资低、工作压力大以及时间不充裕等原因导致的。虽然这些原因不能完全成为外卖员吃外卖的理由,但我们仍然可以从制度和文化上对这一问题进行改善。例如,外卖公司可以提高外卖员的工资待遇,加强监管和教育,增强他们的职业道德和责任感,以确保外卖员不会吃顾客的外卖。
最后,从整个社会的角度来看,我们需要加强道德教育和文化建设,提高公民素质和价值观。这可以帮助我们树立正确的伦理观念和行为准则,从而消除不文明现象和不良习惯。在这方面,政府、学校、家庭和媒体等各种机构都有重要作用,可以共同推动社会环境的改善和发展。
总之,外卖员吃顾客的外卖是一种不好的现象,我们应该采取相应的措施来改善和解决这个问题。这需要我们从多个层面进行思考和行动,并注重综合管理和解决。只有这样,我们才能建立起一个健康、文明、安全的外卖生态系统。
四、美团如何回应"偷吃又吐回事件"?
美团外卖官方微博刚刚发布消息称:经再次调查了解到,“某外省市美团外卖配送员偷吃又吐回事件”发生地为广东清远市,偷吃餐食的外卖员系当天丢失第二辆助动车后不理智行为,现已被辞退。
以下为事件新闻原稿,供参考
美团外卖官方微博刚刚发布消息称:经再次调查了解到,“某外省市美团外卖配送员偷吃又吐回事件”发生地为广东清远市,偷吃餐食的外卖员系当天丢失第二辆助动车后不理智行为,现已被辞退。
之后公司将加速推进餐盒,餐袋封条的工作,将在全国落地此项改进;并将在年底前开通骑手心理热线,对送餐员及时进行心理咨询,不良情绪引导。该微博中称,这一事件暴露出美团外卖在送餐人员培训管理方面还存在短板。今日与上海市食品药品监督管理局约谈后,美团点评部召开了工作落实会,会议明确将按照约谈内容,逐条严格制定落实计划,举一反三,吸取教训。
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