一、一家火锅店的服务员与顾客的对话让顾客满意让顾客高兴案例。
不要等顾客需要你了主动找你是在客户没有提要求的时候为客户想到询问。
二、關于服務員與客人的對話??
尊贵的朋友,感谢您的给予,不过如果能把您给予的东西收藏在容器内,我一定会倍加珍惜!!!同时递上盘子之类的东西。瞎蒙的,试试吧,最好能把他逗乐!(说话的时候一定要笑:)
三、服务员与顾客的英语情景对话
f1 to clients: welcome to XXX, table for two? please follow me
f1 to clients: is it OK? have a look on menu, would you like to order some drinks first?(这句一般会接着就问你的:-)让你选喝的,
f1 to A2: are you ready to order? what would you like?
clients to F1: bill, please (同时手,做写字状)
f1 to clients: one thirty in total please
F1 to clients: here is your change and receipt, thank you very much , see you next time.(拿收据时还要留些,10%的小费在桌上或给服务员,并说非常感谢)
在外面都不容易,不用太多小费,也别一点都不给。
四、如何处理?当客人向服务员说要退房?
了解情况,符合规定可以退房就退房,不可以就不退
五、餐厅服务员如何向客人致谢?
餐厅服务员如下向客人致谢:礼貌与客人道别,向客人表示感谢,诚恳欢迎客人再次 光临。这都是在实际操作过程中要做到的。