一、95511平安保险官网?
中国平安保险可以通过中国平安保险官网https://www.pingan.com、手机客户端、微信公众号、客服热线95511、平安保险营业网点柜台进行查询。以“平安保险好生活”手机客户端查询为例,具体步骤如下:
1、下载并安装“平安保险好生活”手机客户端。
2、点击“我的”并登录个人账号。
3、登录成功后,在点击“我的”中的“我的保单”。
4、进入后即可查看个人保单
二、平安95511怎么转人工?
1、语音转人工
我们拨打平安保险客户热线后,先是由智能机器人提供服务,机器人会提示客户操作流程,这时我们可以直接对着机器人说“人工服务”,机器人识别成功后就会帮你转接人工服务。
2、按键转人工
平安保险提供的服务更多,不同的按键代表不同的服务。如果是需要寿险服务的话,接通后按“#”号键再按“1”再按“9”即可。
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