一、培训业务部门的绩效考核指标
1、严格恪守职业道
当人类脱离了动物界，人类社会就有了道德。简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。道德是做人最起码的基础。大凡被称为“师”的人，应该专业水平都不错，高标准的道德要求就成为鉴别培训师是否优秀很重要的标准。
2、正确的从业心态
几乎每个培训师讲课都会讲到心态，但是否每个培训师都审视过自己的心态呢？正确的心态有助于培训师的进步和发展，培训师尤其要审视自己的从业心态！
3、博大精深的知识理论底蕴
知识底蕴博大精深，理论研究深刻入微，这是培训师必备要件。优秀的培训师，他们会拥有合理的知识结构以及渊博的理论知识。他们常常厚积薄发，深入浅出，旁征博引，纵横捭阖，引古论今！
4、丰富的工作实践经验
作为培训师，你有没有足够让你有自信的实践经验和成功的工作经历？比如，讲授中高层管理技能课程，作为培训师的你在哪家企业做过中层管理者？在哪家企业做过高层管理者？你曾经是优秀的中高层管理者么？你的课程内容有多少是亲身感受和自身领悟？在做中高层管理者时，你自身能否有资格做表率？如果你讲销售技巧培训，你亲自做过销售吧？你的销售业绩能拿得出手吗？如果你做人力资源管理培训，你曾经做过人力资源经理么？你自己做过绩效考核么？你做过薪酬设计么？
5、高效的学习能力
作为培训师，要比别人学得快，要懂得“给学员一瓢水，自己首先必须拥有一桶水”，但又并非“一桶死水”，而是时时更新的“清洁、鲜活”之水。
6、能为企业提供针对性培训方案
我国加入WTO，企业愈来愈重视培训，加速了我国培训市场的发展。现在的培训已和几年前大为不同了。优秀的培训师必须要能够为企业提供针对性培训方案，并帮助企业切实解决实际问题，能够真正达成组织的战略目标。
7、能成为企业的咨询顾问
培训师和咨询顾问本质上都是相同的，都是为企业服务，都是致力于解决企业的实际问题。培训师和咨询顾问要求的知识理论和实践经验都很相似。优秀的培训师必须要能够成为企业的咨询顾问，可以解决企业操作层次的具体问题，可以提出翔实的问题解决方案，可以根据企业实际状况提出培训课程及培训重点的建议。
8、将培训师作为一种职业
这里所讲的把培训当成一种职业，主要是对培训师的一种高水准、高标准的要求。试想，如果不是将培训师作为一种职业，怎么能够全力以赴地研究如何做好培训呢？
9、坚持不懈地狠抓基本功
培训师必须注重培训技能基本功的训练，诸如教学设计要新颖，课堂讲授要精彩，案例要结合实际，点评要到位，多种培训方式相结合，沟通思维要敏捷，充满激情和感染力的讲授技巧，现代教学设备运用的技能要高超，这些都应该是培训师的看家本领，也是职业培训师区别于兼职培训师，优秀培训师区别于普通培训师的很重要的环节。
10、不墨守成规和敢于创新的能力
作为先进知识理论和实践经验的传播者，作为知识信息潮头的神圣职业——培训师，每一次培训都是一次超越，一次升华！不墨守成规，善于创新，对社会、对客户，你就更具价值