一、国家政务服务标准?
一、服务环境
1、办公物品摆放有序,方便群众办事的办公物品配套齐全,室内外整洁卫生。
2、公布服务内容、标准和监督电话。
二、服务态度
1、工作人员上岗佩戴胸牌,举止端庄,礼貌待人;有问必答、目光接触、准确明了;一次告知,勤政高效。
2、执行首问负责制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制,提供主动、热情、周到的服务;杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。
3、一律使用文明服务用语,禁止使用服务忌语。
三、服务质量
1、实行政务公开。执法依据、办事程序、工作职责,增强工作透明度。
2、实行首问、一次性告、责任追究制,防止推诿扯皮现象发生。
3、实行限时办结服务。只要手续完备、符合条件,坚决做到在法定规定的基础上再下降。
4、根据服务对象要求实行预约和跟踪服务。
5、建立“绿色通道”。为重点企业、大型开发项目、招商引资项目给予快捷便利、优先优质的专项服务。
6、对违反行政管理法律、法规、规章的行为,必须依照法律法规的规定实施行政处罚。
四、职业道德
遵纪守法,忠于职守;清正廉洁,不谋私利;秉公执法,不徇私情;文明管理,以理服人;高效服务,勤政为民。
五、管理与监督
1、实行行政执法公示制度,将法律法规依据、办理程序、收费项目和标准及依据、人员岗位职责等在办公场所的醒目位置以多种形式进行公示,接受社会监督。
2、公开监督电话,设立***为热线投诉电话,受理社会各界对我镇政务服务的举报。同时设立意见箱,收集服务对象的意见。
二、国家政务服务投诉平台?
使用国家政务服务投诉平台,居民可以通过电话、短信、微信、网站等多种渠道发起投诉或咨询。在收到用户的投诉或咨询之后,该平台将及时转交给相应的部门进行处理,并向用户反馈处理结果。此外,平台还提供政策法规查询、在线预约、申请公文公证等其他相关功能,方便民众查询和使用政府的各种服务。
国家政务服务投诉平台对于保障居民权益、优化行政服务、提高政府公信力都具有积极作用,在日常生活中,我们应当合理利用该平台,对有关事项及时反映以维护自身权益并推动行政效能提升。
三、国家政务服务平台忘记密码?
可在浏览器中输入政务服务网地址,打开网站后将鼠标放到页面右上角“登录”按钮上弹出“个人登录”和“法人登录”后,点击“个人登录”,跳转到个人的登录页面,点击页面上的“忘记密码”进行找回。
如果个人用户在忘记密码时,可通过网站密码找回功能自助找回密码。
在个人登录页面点击忘记密码,进入密码找回页面。
四、国家政务服务平台操作流程?
行政机关或有关单位提出申请,要发布事项提交平台,审核通过后予以发布,一般事项大众可以查询,特殊事项提出申请后可查询!
五、国家政务服务平台做什么?
中国政务服务平台主要为企业和群众提供统一身份证、统一服务事项、统一电子证照等“七个统一”服务,发挥全国政务服务公共入口、公共通道、公共支撑作用,为政务服务全国“一网通办”提供支撑。
在这里,您可以一站式直达全国各地区各部门的政务服务平台,体验各类政务服务,也可以对全国政务服务工作进行投诉建议。
六、国家政务服务平台个人注册不了,怎么办?
你好。
政务服务网的话,个人是可以注册的。
或者你发个截图上来我看下。
七、国家政务服务app如何自主签到?
通过微信小程序进行打卡。
在国家政务服务平台打卡14天,以此实现自主签到,健康码可以从黄色变成绿色。健康码是以全省统一身份认证的实名数据为基础,结合防疫大数据信息比对校验后生成的个人专属二维码。根据系统排查出的个人健康指数差异,健康码有绿码,黄码,橙码,红码四种颜色。
八、国家政务服务平台证照如何录入?
国家政务平台上传证件照,通过通信设备上传证件照就可以了。
九、手机国家政务服务平台注册步骤?
手机微信搜索公众号国家政务服务,搜索到后点击我的,点击注册,输入身份信息,人脸识别,输入验证码,登录即可。
十、国家政务服务平台怎么更改信息?
1、打开微信小程序并搜索中国政务服务平台;
2、进入主界面之后我们点击自己的头像。
3、 进入个人中心界面了,在该界面中点击下方的个人信息。
4、打开个人信息的界面 了,点击姓名右侧的更换选项。
5、 输入完成之后点击下一步。
6、再回到微信或支付宝的小程序页面,即会发现信息更改完成。