怎样做有温度的护士？

一、怎样做有温度的护士？

一位合格、有温度的护士应当具备但不限于以下特质：耐心、技术、团结、沟通、礼貌。

耐心

每位患者的理解能力是不一样的，同样的操作，这位患者就能愉快的接受；另一位患者就不是能愉快的接受了，这个时候就需要护士有足够的耐心来解释操作的目的，直到患者能够理解配合。

技术

遇到危重的患者的时候，比如：休克的患者，这个时候就需要考验静脉针的技术了，能够一针进入血管，将液体或者血制品及时的输送到患者体内，谁能不说你是温暖的护士呢？

团结

每一个护士在一起进行工作，互相之间都需要进行磨合，最后才能形成一个有爱有责任心的集体，这都是需要护士之间相互团结才可以做到的。

沟通

护士面对的患者是成千上万的，每个患者都不一样，每个人的文化背景都不一样，让自己的护理措施能够真正的被患者理解，就需要护士有良好的沟通能力，解释的让患者明白，并且能够完全配合

礼貌

看见患者时候，要起立迎接，对待患者要有称呼，不要总是喊床号来代替，比如：大爷、大妈等等的称呼。

护士

护士被称为白衣天使。护士一词来自钟茂芳1914年在第一次中华护士会议中提出将英文Nurse译为“护士”，大会通过，沿用至今。工作时必须脱下便服穿护士服。护士，必须按照卫健委相关法律条文标准和护理行业规范执行开展相应的护理项目，观察病人体表体重情况，了解病人病情，配合医生治疗，及时处理医疗纠纷，防止医疗事故发生。

二、整体护理的优质护理？

区别如下：

1、特点不同:责任制对患者的身心健康实施有计划、有目的的整体护理。 优质护理则是处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位

2、目标不同:责任制整体护理主要是要对病人负责，优质护理则是要做到病人满意.

3、对护士要求不同: 责任制:每位护士须负责一定数量的患者。而优质护理则不一定。 责任制整体护理：其特点是以患者为中心，由责任护士对患者的身心健康实施有计划、有目的的整体护理。 具体来讲就是“实行责任包干，即每名责任护士均负责一定数量的患者，整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。这种工作模式对患者而言，在住院期间有1名责任护士负责；对护士而言，每位护士须负责一定数量的患者。 优质护理服务：是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位； 紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。 优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。

三、优质护理责任护士职责制定原则有哪些？

①先询问情况，提出需要解决的护理问题，确定护理诊断；

②根据护理诊断，制定护理计划，有时也像医生一样下达护嘱；

③执行和落实护理计划；

④观察病情变化，及时评价治疗护理效果。一个临床科划分为2～3个责任护理组，每组设责任护士1名，辅助护士1～2名。责任护士一般几个月才轮换，实行8小时在班、24小时负责制。责任护士不上夜班。责任制护理也实行三级查房制，即由护理部、科护士长及责任护士三级进行护理查房，以保证责任制护理的质量。

四、学护理可以做护士吗？

可以，护理学是专业，而护士是职业，这就是两者间最大的区别了，护士是护理学专业毕业后，学生的一个就业方向。护理也是护士的工作内容，护士在毕业前在学校学习的专业就是护理专业。护理学专业主要是对从事病人受到创伤后的恢复和护理的一门专业，目前在中国，无论是学习护理学专业的，还是从事护士这个职业的都是女性居多。

五、优质护理服务的宗旨？

优质护理服务的理念是以病人为中心，夯实基础护理，提供满意服务为主题。把时间还给护士，把护士还给病人，真正为病人提供优质的服务，最终达到让群众满意、社会满意、政府满意的目标而努力。

六、优质护理服务的特点？

1.营造优质护理的服务环境 医院和病房应营造一种充满人情味，方便，尽可能体现家庭式的温馨和舒适的环境。患儿病服也是有动物图案的，给人的视眼很舒服，当患儿进入病房时，首先看到的是面带微笑接诊护士，文明亲切地称谓患儿。一切本着方便病人出发，从细微之处入手。

2 优化护患关系 完善和加强护患之间沟通的桥梁，提升护士形象，改变患儿家属对护理的观念。护理人员要高度重视患儿对服务的感受，患儿哭闹时，安抚和轻轻细语能很快安静下来,拉近护患距离。在微小处，体现人性化服务对生命健康的关爱。

3 弹性排班 弹性排班，建立“护士排班需求登记本”，护士长根据科室情况尽量安排休息或调班，使护士拥有一定的自由时间，保证了她们的学习要求及良好的工作状态，从细微之处关心和体贴护士。弹性排班使护士在满足自身需求的同时，以更大的热情投入自己的护理工作中。

4 绩效考核 护理质量是管理评定的主要标准， 在工作中根据各人的表现给予奖励和惩罚，以提高大家的积极能动性，充分发挥护理人员的自主性，调动其参与管理意识，注重最大限度地发挥每位护理人员的潜力。

七、有温度的护理文案？

1 有温度的护理对患者的康复有着至关重要的作用。2 带有温度的护理可以让患者感受到更多的关爱和关注，增强他们的信心和勇气，提升康复的效果。3 在护理过程中，用温暖的语言和态度与患者沟通，给予他们一些小惊喜或礼物，营造出家庭般的氛围，以达到更好的康复效果。同时，关心患者的身心健康，提醒他们注意生活细节，帮助他们建立积极的心态，这些都是带有温度的护理所需要付出的。

八、作为母婴护理的护士应做哪些？

产妇的护理：日常护理、饮食护理、产后保健指导、产后疾病预防与护理、特殊产妇护理

新生儿的护理：日常护理、喂养、专业护理、保健、疾病与意外伤害的预防与护理、智能训练与潜能开发

九、优质护理服务措施有什么？

　　如何建立以人为本的护理文化？如何将以人为本的思想深入到每一名护理人员的心中?如何建立起护理文化体系？如何让病人感受到以人为本的温馨护理？这些是每一名护士每日都在思考和面对的。于2005年3月由护理部倡导实行“五心”优质护理服务活动，即接待热心、护理精心、征求意见虚心、诊疗细心、解释耐心。这一活动的开展，为建立以人为本的护理文化做出了答卷。同时也开创了我们医院护理活动的特色。

　　1 认识以人为本的护理文化的实质

　　开展以人为本的护理，营造温馨护理文化是提升护理服务质量的关键问题，在医疗市场竞争加剧的今天，医院文化已成为医院管理的新趋势、新。为此，我院由分管护理的院长为全院护士进行了关于“护理文化建设”的专题知识讲座，从护理文化建设的物质层面、制度层面、精神层面这三个方面进行了讲述。其中精神层面是核心，是形成物质层和制度层的基础和原则，包括建立明确的护理理念，推出“护理品牌”为医院在竞争中拓展生存空间。然而，护理文化构建是一个系统工程，只有通过长时间、不断的沉淀，才能铸造起一种持久的医院精神〔1〕。院领导对护理工作的高度重视，激发了全院护理工作者的工作热情，在护理部的领导下，推出了开展“五心”优质护理服务活动，“五心”即接待热心、护理精心、征求意见虚心、诊疗细心、解释耐心。这“五心”具体体现了护理工作中的人文关怀。因为人文关怀主张以人为本，重视对人的无限关怀〔2〕。因此，开展“五心”优质护理服务活动得到了全院护理工作者的积极响应。

　　2 开展丰富多彩的活动

　　各临床科室，根据具体情况制定了“五心”优质护理服务的项目、细则，并组织全体人员学习。开展了丰富多彩的学习活动，以集体学习、自学、参观学习、观看录像等方式进行。学习包括学习、演示及操作等。在近2个月的时间里，护士长组织大家学习了临床护理实践中的护理文化建设、人文关怀等方面的知识。了“五心”服务的内涵。邀请了航空公司空姐进行礼仪知识演示并现场进行指导，传授礼仪服务知识。为了进一步规范语言、行为，护理部组织大家观看录像、VCD。同时利用医院的院报宣传了“五心”优质护理服务活动，这一活动也得到了全院工作人员的监督和支持。

　　3 以具体措施落实“五心”服务的内涵

　　为了具体措施落实“五心”服务的内涵，为了加强的文化建设，创建医院服务品牌，我们制订出“五心”优质护理活动计划及细则，做到“千斤重担大家挑，人人心中有目标”，力争我科在创“五心”优质护理活动中取得优异成绩，我们制订了计划并具有切实可行的实施方案。首先，我们规范护士职业用语和行为举止，如入院病人接待、电话接待、来访者接待、出院病人服务流程、静脉输液操作服务流程、晨晚间护理服务流程、化疗病人的温馨护理流程。其次规范护理操作程序，如心肺复苏、吸痰、用氧、会阴冲洗等。为了便于大家理解和运用护理流程，我们特别编制了一些顺口溜，如接待热心做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行、患者有主诉不说没事。着装仪表“四不要”：内衣不外露，发辫不过肩，化妆不过分，首饰不佩戴。这些顺口溜在大家反复的和训练过程中，逐渐转变了大家的观念和行为。同时也巩固了“五心”服务的内涵。让病人感受到温馨规范的护理服务，一种体现以人为本的护理观念在广大护士的心中逐渐形成。

　　4 建立特色服务项目

　　为了将制订的“五心”优质护理服务活动项目、细则进行贯彻执行，落实到个人。我们加强了对患者的健康，对患者常常可以遇到的以个别解答、建立宣传栏、召开医－患沟通会等方式进行，并要求健康教育“四到位”：心到位、说到位、做到位、管到位。同时开通健康教育咨询热线。为了便于跟踪患者的情况，我们在病人入院时详细记录了住址、电话、诊断等，设专人负责出院病人的随访工作，至今已对近2000名出院患者进行了出院后的电话随访。随着的不断进步，护理给予病人的已不仅是生活上的照顾和生理上的救护，而是心理和个性的满足〔3〕。为了满足患者的需求（特别是癌症患者），我们科室特别推荐了一名副主任护师担负起了心理咨询师工作，这名心理咨询师以自己亲身的抗癌经历，为广大的癌症患者树立了榜样，成为癌症患者的知心朋友。这些措施的实施，受到了患者及家属的好评，同时也提升了医院的信任度。

　　5 层层质控

　　开展“五心”优质护理活动，是2005年护理工作的重要工作之一，各护理单元在开展这项工作中的具体情况，得到医院-护理部-科室的层层质控。通过护理部及医院纪委组织发放床旁问卷调查表，出入院处发放出院病人问卷调查表，院工会组织召开病员座谈会；护理部定期和不定期的抽查；护理单元的病人意见征求等综合情况来判断“五心”优质护理活动的效果，在全院进行评比。得到了医院领导的好评，并将这项活动作为提高护理质量的长效机制进行深入开展。

　　从开展“五心”优质护理活动至今，这项活动的开展从、形式、实施过程中，我们真正领会到以人为本的护理文化实质。深刻领会到这一特色护理活动，是贯彻以人为本护理的长效机制

十、护理专业可以做眼科护士吗？

护理专业可以做眼科护士。可以的，不过做的工作是辅助医师，递器械，甚至有的可以打针输液的

护理专业可以选择眼视光学或眼科医学专业，学习医学、生物学、护理理论和实践等方面的知识，为成为一名护士打下扎实的基础。在完成专业学位后，需要参加眼科护士培训课程，以获得更具体的眼科护理知识和技能。如果想在眼科领域从事护士工作，需要完成护理专业学位后进一步进行眼科相关的培训，可以通过参加眼科护理培训课程或获得与眼科护理相关的专业证书来实现。

眼科护士的工作职责是： 1、认真执行各项规章制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理任务；2、落实基础护理和生活护理工作，经常巡视病房，密切观察病情变化和病人的心理变化，发现异常问题及时处理并向报告；3、认真做好重危病人的抢救和护理工作，落实各项措施；4、严格执行各项消毒隔离措施，指导卫生员做好消毒隔离工作；5、严格执行护理安全管理制度，做好病人和自身的防护工作；6、认真做好病人的入院宣教、健康教育、出院指导工作；7、协助护士长做好病房管理及物质、器材、药品的请领和保管工作。

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