护理质控如何去做？

一、护理质控如何去做？

护理质控做法：

整合成立护理质量与安全管理、专科护理管理10个小组：

1）护士长目标管理组；

2）新生儿组、产房、血透、满意度测评组；

3）病区管理与安全管理质量组、消毒隔离质量组、骨科组；

二、优质护理服务质控分析及整改措施？

一、存在问题和缺陷

1、部分护士对优质护理服务的认识不到 位，对优质护理的内容不了解，或不认 同，工作缺乏主动性。

2、护士基础知识和专科知识需要提高， 不能主动发现病人的病情变化。

3、护理技术操作水平需加强培训，各种 护理操作均有待提高。

二、 改进措施:

1、组织全体护士继续深入学习优质护理 服务的相关内容，及实施优质护理服务的 必要性和必然性，让大家转变观念，加强 认识。

2、丰富的专业知识和娴熟的技能是优质 护理的核心内容，所以我们要组织大家进 行专科知识的系统化学习，每月进行一次 相关知识的笔试考核，以提高全体护士的 专业水平。

3、继续加强各项护理技术操作的培训和 检查，推动和促进护理人员苦练基本功， 建立学习型的护理团队，全面提高护理队 伍整体素质和护理水平。

三、儿科护理质控如何书写？

儿科护理质控：应该写明儿科护理工作中的基础护理，药品管理，抢救器材管理，一级护理，医疗文件书写质量，消毒隔离，环境卫生管理等等，你质控范围内所检查的项目，检查后取得的成绩，合格率是多少，存在的问题有哪些？讨论分析以后所采取的整改措施。 可以用文字书写，也可以用鱼骨图表示。

四、科室护理质控如何开展？

科室护理质控是可以通过科学管理的方法来达到展开的。首先要通过理论开会来进行各个人员的指导和工作管理，让大家明确任务，然后再通过实际的操作进行分工。可以，非常好的展开。

五、护理质控会议护士长应说些什么？

护士长例会上一般重点强调的内容是医疗安全，会强调大家按照规章制度做事，例如严格执行三查七对制度等。要有预见性，提前防范病情或不良事件发生。

有时还会根据需要提出其它要求，例如节假日安全，科室内人员团结问题，需要全体人员注意的问题

六、消毒供应室如何做好优质护理服务？

1、提供合格灭菌物品；

2、及时提供-很重要，常规灭菌不讨论，紧急情况有很多；

3、协调回收时间；

4、为了彻底清洗、消毒和灭菌，建议使用前后器械在使用科室的保存注意事项

等等

七、护士长如何做好护理管理？

有这样一句话，认真做事只能把事做完，用心做事才能把事做好。对于一名刚刚走上护理管理岗位的年轻护理人员，这一点更为重要。

护士长要有一种用心的工作态度，这是做好护士长的前提。

管理素质培养

护理管理者首先要具有良好思想品质和道德情操，热爱护理事业，树立正确的人生观和价值观，完善良好的人格品质。在做好工作的同时，善于思考，增强自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。其次，管理者要具有丰富的护理专业知识及人文知识、决策能力。护士长是护理管理的核心，丰富的专业知识、正确处理问题能力，能够解答下属提出的业务和管理问题，使她们达到满意。在日常护理工作中，要听取不同意见，重大问题集体讨论，及时向上级汇报。处理问题要在调查研究、综合分析的基础上进行科学的决策，以提高决策的准确性、实效性、可靠性，保证护理工作在正确的决策下顺利进行。第三，要有较强的沟通技巧，善于协调各种人际关系，营造良好的人性化氛围。在沟通中达到相互理解、相互促进和提高。让沟通代替命令，建立健全以人为本的护理管理激励机制，打破以往一味追求严格、严厉，片面地认为只要严就能出效益的粗暴管理方式，以自身言行影响护士。

护理业务管理

护理业务技术管理是医学科学管理发展、护理教育管理的需要。护理业务技术管理水平的高低，直接影响护理服务效率和效果，是护理管理的核心和衡量医院护理管理的重要标准。加强护士的三基培训，新业务、新技术的学习，提高专科业务技术水平，才能保证护理质量。

护理培训可将护士分成层次，将高年资的培训好，培养出骨干和老师，做好传帮带，护士长做好实地训练考核，并在每天的实际操作中检查指导。护士长注意不要孤军奋战式的自己培训自己查。

人力资源管理

作为护士长，对于护士是严格式管理，还是放松式管理好？我们的回答是，综合管理。有些科室放手给护士，只要科室不出事情，能够将护理部的检查应付过去就好。这样的管理，排名虽然不至在后面，但是，护理质量肯定会打折扣。护理管理者应在明确病区护理组织系统的权限和责任前提下，建立护理目标，充分发挥护理人员的知识水平和技术能力，落实各级护理人员的岗位责任制，对护理人员进行合理分工和排班，明确岗位职责，以便落实工作情况，保证护理工作的有序、正常运行。护士长不应把排班当作行使手中权力的手段，而应作为合理安排护士工作、学习和生活的时间表。护士长要善于利用自身的长处，以身作则起到表率作用，充分挖掘自身潜力，不断提高护士素质，鼓励护士在工作中、在业务水平上超越自己，而不是带着忌妒的心态、压制的心理，去面对每一天的工作。激励，也很重要。表扬是护士长能做到的最简单的激励护士方式，护士表现好的要及时表奖，如此，大家才会做的更好。

护理安全管理

护理安全管理重在细节，细节决定成败，工作疏于轻视，失于疏漏，精于缜密，成于到位。

护士长要做好病区的病人管理，全面了解病人病情，及早发现潜在的不安全隐患并采取积极有效的防范措施。加强对昏迷及意识不清等重点病人的管理，这些重点人群要确保24小时内必须有专人陪护，躁动不安者应使用床档或四肢约束带约束，以防坠床等意外事件的发生。对有精神症状的患者应放在单人房间，房间内不得有锐器等危险物品，以防自杀或伤及他人。有自杀倾向的患者应通知家属、值班医生并做好记录，加强心理护理、严格床头交接及巡视制度，实施监护。

八、如何提升优质护理服务？

以下是一些提升优质护理服务的建议：

1.提高护士的护理技能和知识水平。这可以通过提供培训课程和学习机会来实现。

2.改善医疗设施和环境，以提高病人的舒适度和满意度。

3.强调与病人进行有效的沟通和互动。这包括提供有关疾病、治疗和护理的信息，以及回答病人的问题和关注他们的需求。

4.提供个性化的护理计划，以满足病人的特定需求。

5.鼓励护士在工作中发挥创造性和自主性，以提高护理质量。

6.加强护理工作的监督和评估，以确保病人得到最佳的护理。

7.建立良好的团队合作和协作关系，以促进护理工作的协调和效率。

这些建议可以帮助提升优质护理服务，提高病人的满意度和对护理工作的评价。

九、如何做好优质护理服务？都需要做些什么？

“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。

入院护理

1、护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。

2、备好床单元。护送至床前， 妥善安置，并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。

3、主动进行自我介绍，入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。通知辅助护士送第一壶开水到床前。

4、了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。

5、如急诊入院，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等。

6、鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信赖关系，减轻患者住院的陌生感或孤独感。

晨间护理

1、采用湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单元，病员服及手术衣。

2、腹部手术半卧位(护士摇床至适当高度).必要时协助患者洗漱，喂食等。

3、检查各管道固定情况，治疗完成情况。

4、晨间交流：询问夜间睡眠，疼痛，通气等情况，了解肠功能恢复情况，患者活动能力。

晚间护理

整理床单元，必要时予以更换。整理，理顺各种管道，健教.对不能自理的患者进行口腔护理，睡前排便。

十、优质护理责任护士职责制定原则有哪些？

①先询问情况，提出需要解决的护理问题，确定护理诊断；

②根据护理诊断，制定护理计划，有时也像医生一样下达护嘱；

③执行和落实护理计划；

④观察病情变化，及时评价治疗护理效果。一个临床科划分为2～3个责任护理组，每组设责任护士1名，辅助护士1～2名。责任护士一般几个月才轮换，实行8小时在班、24小时负责制。责任护士不上夜班。责任制护理也实行三级查房制，即由护理部、科护士长及责任护士三级进行护理查房，以保证责任制护理的质量。

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