一、医药代表拜访技巧?
越是讲究技巧越失败!
拜访是练把式吗?你拜访的人看不出你在练把式吗?
别弄些没用的,也千万别照着公司训练的roleplay模式来,实实在在的沟通吧。
二、医药代表拜访技巧大全?
医药代表拜访医生,主要通过3个途径,学术交流、工作期间的拜访以及业余时间拜访。
目前有很多医院,对医药代表拜访医生一事采取了否定的态度,也许您也发现过,医院有些诊室的门上贴有“医药代表”谢绝入内的告示,不过对于聪明的医药代表来说,这张小小的贴纸是没什么用的,他们会想尽各种办法来实现自己的目标的。所以说,医药代表拜访医生还是会经常发生的。那么医药代表具体会这么做呢?
1、学术交流,每一种新药或者是一个品种进入医院以后,医药代表都是需要做一番公关工作的。这里面多说一句,就是新药的问题,我们所谓的新药(也就是日常整日满耳朵里都是的广告宣传的药)基本都是换个规格或者是包装而已。真正的新药是需要大量的资金投入,需要动物、人多期的实验后,才能大批量的上市。试想一下新冠疫苗吧,世界各国都在全力以赴地研究,但这么长时间过去了,仍在研究之中。所以说,一个新药问世绝非是一件容易的事。更不是我们某个不知名的小药厂能做得了的事。
新品种进入医院之后,医药代表会进行与医生、护士以及相关工作人员进行学术讲解与交流。一般情况下,医药代表的学历以及专业性是远远低于医生的,当然了,也不排除某些进口药的厂家拥有很多知识水平很高、学历很高的医药代表。总之,医药代表会进入医院,找个会议室,对医生就行培训,对,您没听错,医药代表在给医生培训。无论培训多长时间、讲解多少内容,最后的一步就是大家找个娱乐场所,娱乐一下,交流一下感情。也许这才是有些人、有些职业公关的主要内容所在吧。之后的事,就都“走入正轨”了,药品就给以给患者用了。大肆为患者服务了。
2、医院诊室的拜访,尽管说有些医院是有明文规定的,是不允许在工作期间内对医生进行拜访的。但有句话叫做一个巴掌拍不响。如果两个巴掌都有意往一起凑的话,无论你外界的阻力有多大,最终总能拍出声音的。所以说,经过医药代表的努力,经过医生的心照不宣,两人终究会见面的,就如同七夕的牛郎和织女一样,无论天河是多么地宽,无论天规是多么地严,两人还是会见面的。
3、私下里的拜访。由于有些医院的规定,医药代表无法在工作期间见到医生。但你想啊,药终归会用到消费者的头上的,所以医药代表是一定要见到医生进行交流与嘱咐的,所以也只鞥采取“线下”交流了。
总之,医药代表是能够拜访到医生的。毕竟办法总比困难多嘛。
三、医药代表的拜访技巧?
步骤/方式1
拜访前做足功课
其实,在医院推广产品的第一天起,要想达到有效成交,就需要通过发现并满足客户的特定需求发挥其最大潜力并把市场区隔极小化。
步骤/方式2
“揉不累”中见真章
每位代表入职前都将会接受公司的拜访培训,给你一段背景或医生类型模仿拜访流程。请务必认真、积极的参与新员工培训。那并不是一场游戏,培训中比较认真,培训后主动问问题的同事线下拜访更能快速进入状态。
步骤/方式3
拜访时间要控制好
3次重复的10分钟拜访和一次30分钟的拜访哪个更有效?一般情况下会是前者,这是营销界证实的观点。我们知道销售行业有个“7次法则”,1次没啥效果,3次能建立初步联系,7次才能达成购买动机。因此,高频、短时的拜访依然是代表日常工作的主要形式。
四、医药代表拜访病房老师有什么技巧?
『以前我是早上七点二十起床,洗漱之后吃个早饭,步行去医院,八点前能到。』
在一次访谈中,一位自称『时间管理大师』的医药代表赵哥这么说。
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据他所说,每天下午四点医生下班的时候,他也就离开医院了,夜访的频率在一周1-2次。
『早上等待医生的过程中我会看最新的医药资讯,晚上到家了我也会看产品方面的资料。』
赵哥入行六年,已在上海定居。
『现在房子买的远了,不能起那么晚,但去的路上就可以把阅读医药资讯这件事提前了,回家的路上看产品资料。总之,每个模块都是可以灵活调整的,不浪费。』
赵哥坦言,时间灵活≠轻松,但做药代的压力来源于业绩,而非工作时间长短,如何有效利用时间提升自身技能和拜访效率才是最重要的。
也听别的朋友抱怨『夜以继日』也没有好成绩,但他的大部分时间都是在做无用功。跟客户见面的15分钟时间,要用45分钟乃至一个半小时来等待。
利用碎片时间
你等待客户的时候在做什么?踱步?四处张望?打游戏?
很多人觉得碎片时间难以利用的原因就在于太『碎』,而深度思考是需要较长的连贯的时间的。
其实,碎片时间利用率并不一定要用是否进行深度思考、是否得出某个结论来判断,用来积累,似乎更好。
1)
你可以选择看一些科室相关的、产品相关的文献,不要求自己的看的多精,哪怕记住了一个知识点,可以作为一会儿和医生的谈资,也是大有裨益的。
即便是匆匆瞥过、随手转发,只是大概了解了文章的主要内容,也可以在下次有需要的时候唤醒记忆,快速找到,再进行阅读。
2)
你可以观察。比起阅读,看,是不是容易多了?
观察医生和身边人的交谈、相处模式,了解医生性格,调试自己的社交风格和拜访风格;
观察科室里缺什么,是红蓝笔又找不着了,还是听诊器又少了?及时地补上这些小物品,也能刷一波存在感;
停下来和患者聊聊天,问问他们现在在用什么产品,效果如何,有哪些建议和需求,做好总结,对照自己的产品。
……
能观察的东西有很多,赵哥告诉我,他的第一个客户就是观察得来的。
『那位医生平时早上都会吃包子,那天竟然只有一杯咖啡,问了之后得知他要减肥,每天下班都要走路回家,我抓住了这个机会,每天就陪他一起走路回家,还跟他分享我的减肥心得。当然,总能扯到科室和产品上去。』
减少无效时间
之前常跟小白代表说,与其给十位客户每人一个苹果,不如把是个苹果分给两位重点客户甚至全部给一位重点客户。
时间分配和资源分配也是一样,你可以按照重要程度和紧急程度来给自己的待办事项排个顺序。医脉小师姐给你推荐经典的四象限原则。
Q1:为什么要直接放弃不重要不紧急的事?
A1:为未来可能加塞、临时产生的任务让位。
Q2:如何拒绝不重要不紧急的工作?
A2:首先明白,无法直接或间接对你的KPI起到作用的活都可以归到这类,可以采用的话术有,“好的,等我忙完手头的工作会优先考虑”,“这次恐怕不行,下次有时间一定帮忙”,“我认为这类事××更在行,要不您找他试试?”
减少无效时间,并不是提倡大家疯狂卷自己,把所有时间挤出来工作,而是将自己的任务按照轻重缓急进行分类,将to do list缩短,心里也会舒服的多;同时,适当地学会拒绝,不仅可以避免很多麻烦事,还能让自己不为复杂的人情所累。
一个能说自己工作轻松的代表,往往已经是一个叱咤职场多年的“时间管理者”,他用最短的时间完成有效拜访,能高效地达成业绩,能灵活利用手头的资源,事半功倍。
所以,你的时间用对了吗?
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五、医药代表拜访技巧话术?
首先要提前联系好拜访的人员,约定好时间,地点把拜访用的礼品准备好。 (通常可在水吧,餐厅)
XXX主任,感谢您从百忙之中空出时间与我们会面,感谢您一直以来对我公司的支持。
XX主任,我公司的XX产品,在贵单位使用的怎么样,有无不良反应,烦请主任给予评价和说明。
XX主任,实在抱歉我公司还有事情要处理,小小心意不诚敬意。(把礼品赠送给拜访人,如果在经营性场所送走拜访人后主动结账)
六、医药代表拜访主任技巧话术?
首先要提前联系好拜访的人员,约定好时间,地点把拜访用的礼品准备好。 (通常可在水吧,餐厅)
XXX主任,感谢您从百忙之中空出时间与我们会面,感谢您一直以来对我公司的支持。
XX主任,我公司的XX产品,在贵单位使用的怎么样,有无不良反应,烦请主任给予评价和说明。
XX主任,实在抱歉我公司还有事情要处理,小小心意不诚敬意。(把礼品赠送给拜访人,如果在经营性场所送走拜访人后主动结账)
七、医药代表拜访医生时的技巧方法小窍门?
现在大多数医院规定医药代表是不能见医生的,所以第一个技巧是别被人看出来,第二是要送到东西,礼多人不怪吗 。
还有就是吃人的嘴短,拿人的手软
八、医药代表小白拜访话术?
你好,我今天来拜访你了,希望你交给我一些医学方面的知识
九、医药代表如何拜访客户?
您好,1. 预约:在拜访前提前与客户进行预约,确认时间和地点。
2. 调研:在拜访前,了解客户的背景、需求和偏好,以便更有针对性地进行推销。
3. 打招呼:到达客户的办公室后,先礼貌地向客户打招呼,介绍自己和公司,并询问客户是否有时间进行谈话。
4. 介绍产品:根据客户的需求和偏好,向客户介绍产品的特点、优势和适用范围。可以给客户提供产品样品或资料,让客户更好地了解产品。
5. 回答问题:客户可能会对产品有疑问或提出异议,代表需要通过专业知识和经验,耐心解答客户的问题,并提供相关信息。
6. 沟通和建议:与客户进行沟通,了解客户的需求和反馈,根据客户的情况提出适当的建议和方案,以便更好地满足客户的需求。
7. 跟进:在拜访后,及时跟进客户的反馈和需求,并提供更多的支持和服务,以建立长期的合作关系。
十、药店医药代表新人怎么拜访?
药店医药代表新人在拜访时需要注重以下几点:首先,明确结论是需要先规划好要拜访的目标客户,有计划地安排拜访路线和时间,以充分利用工作时间;其次,原因是要对客户进行充分沟通,通过与客户建立良好的关系,了解其需求及反馈,为下一步销售提供支持;最后,是需要持续关注客户的反馈,提供优质的售后服务和产品信息,以建立长期的合作关系。此外,还需要注意在拜访时尊重客户的时间和需求,提前联系确认拜访时间,保持良好的沟通和协作。