客服经理-什么叫客服经理?我想问一下客服经理的具体工?

求职招聘网 2023-09-07 05:49 编辑:admin 227阅读

一、客服经理-什么叫客服经理?我想问一下客服经理的具体工?

我在奥迪做客服经理,一般是客服部收集客户抱怨信息,整理客户档案,电话回访客户等,客服经理的话,就是监督这些,外加监督销售服务流程,为公司的发展方向向总经理提出有效的建议,直接领导为总经理,但是现在改了,归副总直接领导,具备的条件,最起码是热爱本职工作,有较好的协调能力,处理抱怨的能力,学历至少要大专以上。

二、电信销售经理?

工资和业绩挂钩的,是做销售的,推销电信的产品业务,做的好3000+不好就1500+ 推销的话每个时期重点不同,一般是电信的产品,比如宽带什么,现在的重点是3G业务和手机

三、销售经理职责?

1.负责市场开发、客户维护和行业销售;

2.负责所在行业的产品推广、推广、销售和销售指标;

3.制定个人销售计划,拜访客户并按计划开发新客户;

4.收集和搜索客户数据并建立客户档案;

5.协助上级制定销售战略、销售计划和量化销售目标;

6.了解和把握市场动态,及时反馈;

7.做好销售合同的签署、执行和管理;

8.制定供应需求计划;

9.接待来访的客户;

四、销售经理别称?

销售助理;销售经理的助理,协助销售经理的工作.销售经理;销售的经营和管理,全面负责销售工作.经营业务人员;公司经营的业务人员,是一种泛泛的称呼.

五、销售经理报酬?

销售人员的报酬是底薪加提成,经理的话底薪要高于普通销售,提成也会增加

六、销售部经理和销售经理的区别?

销售部经理和销售经理区别很大。

销售部经理属于部门经理,管理整个销售部的工作,下属一般包括销售经理、销售计划等人员。

销售经理负责自己区域内的销售工作,基本就是销售员、业务员、销售顾问的职能职责,为了提升地位更有利于工作而冠以“销售经理”的名称。

以上是目前主流单位的设置,也有些单位在销售经理下面设有销售员,上面是销售部经理,但这样不利于扁平化管理,这种情况应该极少了。

以上答复希望能有所帮助。

七、客服经理面试技巧?

客服经理面试包括对客服工作的管理理念及对客服工作的。管理措施

八、什么叫客服经理?

客服经理的岗位职责1) 负责客户管理体系的建设2) 负责客户的关系维护及提升3) 负责售前服务标准、服务流程的建立完善4) 负责售后服务标准、服务流程的建立完善5) 负责投诉管理6) 负责客服部团队建设及管理

九、怎么投诉客服经理?

可以通过拨打12315对客服经理进行一个投诉。

十、客服经理和客户经理区别?

客服经理岗 :

根据网点业务运营需要,客服类岗位实行定向招录,主要在营业网点从事柜面业务处理、厅堂服务、识别推介营销、智能业务核验等综合服务。

客户经理岗:

主要负责客户关系开发和维护、营销方案策划、产品销售以及客户金融资产提升等工作。