一、大客户经理面试题及答案?
关于这个问题,以下是一些可能涉及到的大客户经理面试题及答案:
1. 什么是大客户管理?你认为大客户管理为什么重要?
大客户管理是指通过各种手段和策略,对公司的重要客户进行全方位、系统化的管理和服务,以达到提升客户满意度、增加客户忠诚度、促进销售增长等目的的一种管理方式。大客户管理对于公司来说非常重要,因为大客户通常是公司业务的重要来源,他们的贡献度往往比普通客户要高很多,而且他们的忠诚度也很高。因此,有效的大客户管理可以帮助公司更好地维护和开发这些重要客户,提高公司的市场竞争力。
2. 你能谈谈你的大客户管理经验吗?
这个问题需要你结合自己的实际经验来回答。你可以介绍你曾经负责的某个大客户,以及你是如何与客户建立联系、了解客户需求、提供专业服务、维护关系等方面的工作。你可以强调你在大客户管理方面的专业能力和技巧,以及你如何通过有效的沟通和协调,达到了提高客户满意度和促进销售增长的目标。
3. 你认为大客户管理的关键是什么?
大客户管理的关键在于建立良好的客户关系。这涉及到多方面的工作,包括了解客户需求、提供专业服务、及时响应客户问题、建立信任和互惠关系等等。此外,还需要有有效的沟通和协调能力,能够与客户建立良好的合作关系,并及时调整和改进服务,以满足客户的不断变化的需求。
4. 你如何处理与客户之间的冲突?
处理与客户之间的冲突需要有一定的技巧和经验。首先,需要听取客户的意见和反馈,了解客户的不满和要求。然后,需要进行积极的沟通和协商,找到问题的根源,并提出解决方案。如果无法解决,可以考虑引入第三方中立人来协助处理。最后,需要及时跟进和反馈,确保客户的问题得到圆满解决。
5. 你如何评估大客户的价值?
评估大客户的价值需要综合考虑多个方面的因素,包括客户的业务规模、贡献度、忠诚度、市场潜力等等。此外,还需要考虑客户的行业背景、竞争环境等因素。通过综合评估,可以帮助公司更好地了解客户的价值,并制定相应的大客户管理策略,以最大限度地挖掘和发展客户的潜力。
二、大客户销售面试技巧?
一般销售主要看你的推销能力,还有脸皮厚
三、ka大客户经理职责?
具体职能及工作内容
1、 负责KA终端客户地区总部年度合同、新品入场、促销活动的谈判;
2、 负责KA终端客户地区总部费用的合理规划并实施;
3、 负责公司下达的促销活动的执行;
4、 负责制定KA终端客户全年合作计划,并落实执行、检查与反馈;
5、 负责核销KA终端客户地区总部的各项费用;
6、 负责完成KA终端客户的必备SKU进场,负责新店开业的`产品进场和开业活动;
7、 负责在KA终端客户落实公司的标准价格体系,对非正常价格限期整改;
8、 负责定期拜访重点KA终端客户地区总部,与客户进行定期总结,建立良好的客户关系;
9、 负责提交关于KA终端客户的月度、季度、年度总结报告。
四、大客户经理的定义?
大客户经理指企业对外业务交往所定的职称,大客户经理有专项乎对重要地区、重要客户经常交往的专职人员。
所谓大客户,是公司定位的问题,是公司认为的有很大发展潜力的客户,也可能是公司长久合作企业销量很大的核心客户,当然也有些公司是按照树立等情况划分的。
但是无论何种情况,都是企业实施精细化管理的一种有效手段,目的是为了真正为这些客户提供他们需要的各个方面的支持和向心归属!
五、什么叫大客户经理?
大客户经理是指重点客户经理或资金实力雄厚的客户经理,专门应对对产品(或服务)消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户的经理。 又称KA经理,意味着你进入的公司是一家有一定实力与规模的企业,是一个管理规范的企业,是有着一定行业地位的企业。
六、什么是大客户经理?
冠以KA经理,意味着你进入的公司是一家有一定实力与规模的企业,是一个管理规范的企业,是有着一定行业地位的企业。
KA经理,接触的都是KA客户、重点卖场,在形象和气势上要胜过一般的客户经理,意味着你有更多的机会接触更先进的卖场,更规范的管理,更专业的操作和更优秀的采购、卖场管理人员。
从一定意义上来说,KA经理的称谓,代表着身份、资历和能力!KA经理负责的KA客户通常是公司销售与利润的主要来源。
因此KA经理在公司内部也是备受重视的。
七、龙湖大客户经理待遇?
待遇比较好
龙湖物业员工,都交五险一金,经理级别捌仠元左右,总账会计柒仠元左右,现金会计伍仠伍佰左右,修理维护各地方的水电工都是在肆仠伍佰无左右,门卫保安工作的都是在肆仠元左右,打扫卫生保洁员工都是在叁仠伍佰元左右,所有的都必须要服众管理。
八、大客户经理和销售经理的区别?
销售经理和大客户经理的区别,最主要的是职能不同。销售经理是负责一个部门或者一个群体的;而大客户经理只是从事某一类具体工作。客户经理和销售经理不是售后服务与售前服务的区别。大客户经理侧重于客户的维护或服务,销售经理侧重于产品的推销及市场的占有。
九、vivo大客户经理怎么联系?
若您想联系vivo的大客户经理,以下是一些可能寻找到他们联系方式的途径:
1. 访问vivo的官方网站,并查看他们的“联系我们”页面。通常,这种页面会列出公司的不同部门的联系方式,包括销售和客户服务部门,您可以在那里找到大客户经理的联系方式或者通过该页面提供的联系方式进行咨询。
2. 在社交媒体平台上寻找vivo的官方账号,尝试通过私信或者发送消息来询问大客户经理的联系方式。有些公司会公开他们的社交媒体联系方式,以便与用户进行更直接的沟通。
3. 直接前往vivo的专卖店或者服务中心,向工作人员询问大客户经理的联系方式。他们可能会提供一些基本信息或者将您的需求转交给相关部门。
4. 如果您是vivo的用户,您可以通过用户论坛或者社区来寻找其他用户的建议和帮助。有些用户可能会分享他们与大客户经理的联系经验或者提供一些有效的联系方式。
请注意,由于隐私和安全考虑,一些公司可能不会公开他们的员工联系方式,因此上述方法可能无法直接找到大客户经理的私人联系方式。如果您需要更直接的联系,您可以通过公司的官方渠道提出咨询或请求。
十、餐饮大客户经理的优势?
手中资源丰富优质客户多业绩好