一、物业维修人员的故事
二、物业维修人员配置标准
配置标准
管理人员配置：
1、主任 1 人（20 万平米以上设主任助理）
2、客服主管 1 人（8 万平米以上）
3、保安队长 1 人
4、维修主管 1 人（小区业主在 800 户以上，50000平米 以上写字楼）
其他人员配置：
1、客户助理：按每人 300 户业主计，超过 300 不足 600 按每增加 100 以上增加 1 人， 以此类推；
2、维修人员：80000平米 以下设 3 人（含班长），8 万——10 万设 4 人（设主管）；10 万以上每增加 3 万 平米 增加 1 人；
3、保洁人员：每 10000平米 配置 1 人，设班长 1 人，商务楼每 5000平米 配置 1 人；
4、绿化人员：按建筑面积 8 万平米（或 800 户业主）配置 1 人，20 万平米——30 万 平米 设班长 1 人，30 万平米以上设主管 1 人，容积率小于 3.5 以下可增加设 1 人；
5、各管理处可根据具体情况合理配置，报公司总经理批准，但总人数不得超过人员定 编标准。