一、物业工程经理主管招聘要求?
一般情况下,必须懂得物业工程管理,会处理人际关系,还得管好自己的部下
二、物业经理对工程主管转正评语?
工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在很多的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象。
工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作。
三、物业客服经理/主管主要做什么?
物业客服经理/主管主要负责物业管理公司与客户之间的沟通和协调。他们的主要职责包括:
1. 客户服务:物业客服经理/主管需要处理客户咨询、投诉和建议,确保客户满意度。他们需要定期与客户沟通,了解客户需求,解决客户问题。
2. 客户关系管理:建立和维护与客户的良好关系,通过优质的服务确保客户的忠诚度。这可能包括组织活动、定期回访等。
3. 物业管理团队协调:确保物业管理团队之间的有效沟通和协作,协调解决客户问题和需求。
4. 物业服务改进:根据客户反馈和建议,与物业管理团队讨论并制定改进措施,以提高服务质量和满足客户需求。
5. 费用管理:负责处理客户租金、物业管理费、停车费等相关费用的收取、催缴和查询工作。
6. 合规性检查:确保物业管理团队遵守相关法律法规、行业规范和公司政策。
7. 数据分析:收集、整理和分析客户服务数据,为物业管理提供数据支持,优化服务流程。
8. 培训与指导:对客服团队进行培训和指导,提高团队业务能力和服务水平。
9. 突发事件处理:在突发事件(如停水、停电、安全事故等)中,负责协调相关部门,协助解决问题,确保客户利益得到保障。
10. 内部沟通:与物业管理公司其他部门进行有效沟通,确保客户问题得到及时解决,提高客户满意度。
总之,物业客服经理/主管的主要职责是确保物业管理公司为客户提供优质的服务,维护客户关系,提高客户满意度。
四、主管上面是经理吗?
不一定
具体还是要看公司的领导结构架层,而且有的公区司上面是总监,再到经理,总经理,所以越大的公司分的越详细,主管还分项目主管,片区主管,区域主管,大区主管,每个主管上面会对应不同的职能部门,还有的是条线负责人也在主管之上
五、物业主管是什么职务,级别比经理高吗?
物业经理是不分级别的 ,当然全国物业管理企业从业资格证书是分级别的,有物业管理员、部门经理、企业经理三个级别。
六、副经理和主管是同级吗?
主管和经理不是一个级别,主管为主持管理的意思,为“掌管某种专门事务的职官,经理是公司的日常经营管理和行政事务的负责人,对自己所主管的部门进行有效规划,制定相应的战略目标和发展规划,与自己的部属一起,通过切实有效的办法,使之逐一落到实处,逐步实现。
总监一般为某项领域的第一监管人,如项目工程总监,财务总监,人力资源总监等,在企业中也是高层管理人员。
承担对公司具有重要影响力或关系公司全局性的工作事务的岗位职务者。
站在不同角度,总监的职务定义存在本质的区别。
在企业经营权层次,“总监”的岗位级别介于总经理和部门经理之间;
在企业所有权层次,“总监”是接受董事会授权执行某项关系公司全局性工作事务的岗位职务,对董事会负责。
经理是公司的日常经营管理和行政事务的负责人,对自己所主管的部门进行有效规划,制定相应的战略目标和发展规划,与自己的部属一起,通过切实有效的办法,使之逐一落到实处,逐步实现。
主管为主持管理的意思,为“掌管某种专门事务的职官。
总监是相当于副总的高层管理者。经理 、主管一般指中层管理者,有时基层管理者也叫主管。
七、主管道漏水是物业负责吗?
主管道漏水先要排查漏水原因有以下两种情况:
1、人为损坏,由于高层居民向管道中投放金属物品或水泥块等硬物造成的主管道漏水,在找不到肇事住户的情况下,由该栋使用该管道的全体业主承担维修责任;
2、由于质量、使用过程中正常损坏的,有下水管质保单位维修,质保期逾期由物业维修,但费用还是要该栋业主全部承担;一般物业公司在力所能及的情况下不会向业主索取费用,除非更换管道需要穿墙破路的大工程。
八、现在已经是主管,竞聘经理时被问经理和主管的差别?
竞聘?这是你们集团内升职?还是单纯面试?
如果是集团内升职的话,这个问题按理说你作为当事人应该会了解一点,外人也不大好答。。。
如果是面试的话,一般来说,经理肯定需要承担的管理责任会比主管大一点的,与不同部门之间沟通协调的事项也会比主管多一点的。
不过,毕竟不同企业面临的事情都不一样,有的时候两个岗位真是不一定有差别的,有的就是有经理的头衔,做的可能跟主管的活也差不多,当然,反过来的情况也是有的。。。
九、财务bp是经理还是主管?
是基本平等于财务经理的级别
1、 财务Bp是金融组织模式的创新形式,是金融转型的模式之一,是新模式下的新金融岗位。
2、财务BP模式下的财务组织作为当代企业BP模式的一个分支,积极将财务管理的触觉投入到业务活动中,深入理解业务模式,跟踪业务动态,积极推动业务财务的信息流;随着组织模式的改变,推进财务跨部门合作的深度,细化财务管理的粒度。
十、从物业客服主管调行政主管是好事吗?
调任行政主管是要管人了,如果是想进入领导阶层就是一个机会,若涨工资就应该干。