一、海运物流专员助理岗位职责
岗位职责:
1、了解总公司年度市场建设支持政策,负责与分公司领导商讨及制定分公司年度市场拓展支持
政策;
2、对区域市场进行新客户招商及老客户优化;
3、拓展客户的加盟商洽谈及信息反馈;
4、了解竞争对手各类市场经营信息,汇总并提及调研报告,并制定对应的渠道开发策略;
6、了解各区域的商圈情况并绘制商圈图;
7、分解并计划执行全年拓展指标;
8、制定、修订部门内部的工作程序和工作制度,并监控实施;;
9、负责指导、审批拓展专员制定阶段性的市场拓展计划。
二、海运物流专员是干嘛的
海运跟单员是指从事海上运输的企业,在业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,其主要工作是:
1、熟悉公司所经营的产品,准确报出销售价格。
2、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
3、客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关生产部门。全身心投入到对客户订单的分析,如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。
4、产品准备过程中,货款结算问题亦同步进行,货物备妥后,根据合同安排货物的最终发运。
三、海运物流专员助理工作内容
物流专员的工作内容如下:
1、货物的装卸,货物进出运输安排,准备船运文件和海关的发货单;
2、与海关接洽保证装船出货,管理和优化承运商,降低整体运输成本;
3、对存货进行维护和监控,并核算余额的精确性;
4、物料管理、规划、物料计划的管控;
5、负责与外部运输单位的联络事宜;
6、不断加强产品仓储管理与配送管理;
7、物流专员负责发放货物的跟踪落实,及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题;
8、进行物流信息系统数据录入;
9、构筑好的物流系统,对系统进行总体思考。
四、海运物流业务员
接受订单
1、 操作员在接到业务员的工作流程卡后,检查上面的签名是否完整,需要同时有业务员、部门主管/市场部主管和操作部主管的签名。
2、 审核流程卡的信息资料是否齐全,包括货名、重量、体积、件数、起运港、目的港、柜型、柜量、截关时间、船公司,订舱代理资料等。
3、 检查客户的委托书,是否和业务员的订舱信息一致。不一致或有疑问的,及时提出。
4、 了解客人所需要的服务,是否需要我司拖车,报关?提单需电放还是出正本或者SEA WAY BILL,运费是
预付还是到付等。
5、 对新客户,业务员需要将完整的客户资料,公司名,地址,电话,传真,给到操作员录系统。
二、 订舱
1、 操作员根据工作表资料联系订舱公司安排订舱,订舱单上需写明所订船公司,截关船期,起运港,目的港,柜型,运价,货名和重量等基本资料;订舱通过船公司网站服务平台提交,或者通过邮件发送BOOKING给船公司。
2、 向船公司或订舱代理及时了解舱位状况,确认放舱时间,如出现爆舱或船期与工作流程卡不符之处,及时向业务员反馈。
三、 放舱
1、 拿到舱位后,及时核对S/O(舱位确认书)上的信息,船名/航次,柜型/柜量,起运港/目的港,截关时间等是否和订舱一致;如有不同之处,向船公司或订舱代理了解情况后及时向业务员反馈。
2、 如客人自安排拖车的,将S/O及早给到客人,在放S/O给客人之前,注意S/O上信息的保密性,如订舱人为同行的,在可以更改抬头的情况下,改为我司抬头名,不要将同行的信息泄露给客人,并了解客人做柜的时间。放S/O给客人时,询问客人计划装柜的日期。
四、 拖车
拖车可以分为工厂装和公共仓库装。
1、 工厂装,可分为我司为客人安排拖车或客人自拖两种。
1.1 我司安排拖车
1.1.1 和客户确认装柜的具体日期时间,地址,装货联系人,电话。
1.1.2 确认货物的重量(确保车队车辆可以承载),是否需过磅;如是小柜,确认柜子摆放的位置,是否需要摆放在车尾?如果需要安排装货的是2个小柜,问客户是否需要孖拖,特别注意不能超重,通常总货重超过30吨,不适合安排孖拖。
1.1.3 确认货物的名称,尤其是美加线和澳新线,如货物为木制品包装的,拖车时要考虑客户是否需要做实际薰蒸。美线对货重限制较严格,注意看S/O限重提示,并提醒客户。
1.1.4 确认客人的报关方式,是清关还是转关,如果是转关,确认转关地点,是否需要三对照等。
1.1.5 将S/O和派车单至少提前1-2日给到拖车行,跟踪车行打单及提柜情况,以免爆舱或码头缺柜。记住开港日期和截重日期。
1.1.6 尽早向车行取得柜号和相应司机资料,将装柜资料提前给到客户;
1.1.7 跟进客户的装货进度,以免造成拖车押夜,而产生押夜费或耽误船期。
1.2 客人是自拖车的,了解客人做柜的日期,于截关前3日到相应的码头查询客户是否有做柜,如果查不到柜号的,主动向客户了解实际情况,看是否需要帮助客户拿Latecome或是货物有问题需要延迟船期等,做好客户,船公司二者之间良好的沟通。
2、 仓库装货
2.1 了解货物入仓日期时间,是否需要我司安排拖货送到仓库?
2.2 客人自送货的,将进仓单和仓库地图给到客人,确认客人送货的日期时间,货名,重量,体积,件数,送货司机车牌和手机。
2.3 将货物进仓的详细资料和SO提前给到仓库。
2.4 货物入仓后,与仓库核对进货资料是否与客户提供的相符,如有不符,一定要和客人再次确认,客户无误后通知仓库安排做柜。如果仓库有在线查询进仓数据,及时查看,并发给客户核对。
五、 货物申报
报关所需要的资料包括:A,报关单;B,装箱单;C,发票;D,销售合同;E,报关委托书;F,货物申报要素;G, 存出仓委托书(散货报关需要);另根据海关监管条件的不同,有些货物报关还需要报关手册,通关单,许可证,配额等。
1、 柜货申报;
1.1 客人自备报关单证的,今早要客人提交电子单证,并将报关行委托代码信息发给客户,叮嘱客户在网络上提前做好电子委托。最好留足2日以上的时间进行报关,以免碰到查柜延误时间。
1.1.1 收到客人电子报关资料后,检查单证是否齐全,数据是否相符,尽早将单证转给报关行。
1.1.2 货物做柜后,填写配舱资料给到报关行;包括我司工作单号,货物基本资料,如品名,毛重,净重,规格,S/O号,目的港,国家名,柜号,柜型,船名,航次,截关日期,出口码头,是否需退税,货物原产地,货物有无品牌,重柜纸。
1.1.3 跟进报关进度,把握好截放行条的时间;如遇到商检或海关查验,及时将查柜信息通知客户,以确认客户货物是否有无问题,报关放行后,反馈给相关业务员和客户。
1.2 客人报关单证,需委托我司报关的,向客户要到详细的货物装箱明细给到报关行,在客户无单证的情况下,要和客户严格确认货物的品牌,产地等资料。
1.3 客人自报关的,将S/O及柜号等信息发给客人,提醒客人截放行条时间,并可通过相关码头的网站或APP跟进客户的放行情况,做到心中有数。
2、 散货申报
2.1 提醒客户按流程要求,在网络平台上传提交报关单证,询问报关员报关资料有无问题。
2.2 散货原则上一天可以报出关,可在报关当天下午5点钟左右向同行或仓库报关员确认货物报关情况;
2.3 散货报完关后,向拼箱代理了解货物的装柜时间,我司货物是否已经安排入柜,避免因意外情况漏装货物。
六、 提单制作
1、 确定货已装运后,根据船司截SI的时间,尽早让客人提前提供提单资料,制作提单样本给客人核对;现因很多船司都是要求一次性的补料,提醒客人不要随意更改提单,以免产生改单费。及时将提单信息录入船公司网络数据平台。
2、 制作提单的时候,要将基本的信息资料,如船名、航次,ETD,ETA,起港,卸港等准确的录入系统。
3、 有些国家因当地海关要求,船公司对提单会有些特别要求,如需提供货物商品编码,收货人税务登记证号,提单需显示运费等,告之客人在补料时备齐这些资料。对信用证要求下的提单,了解是否需要出船证,确认船公司是否能满足船证要求;因信用证对提单的要求比较苛刻,核对提单时一定要帮助客人仔细核对!
4、 通常情况下,散货和海外代理的指定货,签发H/BL或电放H/BL给发货人,M/BL做电放或者出正本给代理。
5、 除提单外,确认客人是否还需要制作其它清关文件,如船证、产地证、保险单、薰蒸证书等。
6、 提单资料齐全后,有用到公司海外代理的,及时将S/A(发货通知)发给海外代理!
七、 费用结算
1、 根据业务员和客户确认好的费用,将账单尽早发给客户,确认客人是否需要开发票,确认开票信息,并将纸质发票或电子发送给客户;
2、 如客人是需要付款买单的,督促客人尽快支付费用;
3、 如是月结客人或可以押单的客人,取得上家代理或船司运费发票后,通知财务尽快安排付款。
4、 发票费,银行付款费用及汇率以公司财务公布为准。
八、 放货
1、 海运放货类型包括:电放,正本提单,Sea waybill;操作根据客户的实际情况来安排相应类型的放货。 特别注意放货风险,正本提单给到下订单的托运人,规避海外代理无单放货。
2、 客人做电放的,一定要在客人结清运费,提供电放保函后才能安排放货;
3、 客人做Sea waybill 的,船公司原则上是运费到账后即安排放货,不需要客人提供保函,所以做WAYBILL 时要提醒客人;一般的船司做电放都要收取电放费,如客人不需要扣货而船司又能出waybill ,或是放货给代理的情形下,选择出waybilL可以节省电放费。
4、 操作部的放货事宜由财务部控制,即操作在放货的时候要严格按照公司规定,不管客人选择出正本提单或电放或Waybill,是直接客户,FOB工厂或同行,都必须先向财务部先作放货的申请,待审核通过后才可以安排放货。
九、 提单审核
货物跟单完毕后,检查各项资料是否都已录齐,无误后将单交给操作部主管审核,操作主管要严格根据File的内容检查是否和系统录的完全一致,检查操作跟单的严谨性和细致度,以督促部门员工提高工作素质。
十、 文件归档
操作主管在审核完提单后,将文件归还至相应的操作,操作及时将文件用装订夹订好,按工作号排好顺序放至文件夹。
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五、海运物流专员的工作内容
1、在运输方面,负责面向临时的客户,进行开单,验货,议价收钱,也会随同提货车辆前往客户处进行提货,负责每日的货品标签的黏贴,偶尔也会帮忙装卸。
2、在仓库方面,就是仓管员,负责进出库核对,根据出入库单据,指挥叉车司机和装卸将货品进行搬运,记录出入库记录,更新台帐。
3、货物进出运输安排,准备船运文件和海关的发货单,与海关接洽保证装船出货,管理和优化承运商,降低整体运输成本。
4、对存货进行维护和监控,并核算余额的精确性,物料管理、规划、物料计划的管控。
5、负责与外部运输单位的联络事宜,不断加强产品仓储管理与配送管理。
6、物流专员负责发放货物的跟踪落实,及时反馈,解决在跟踪落实过程中存在的各类问题。
7、构筑好的物流系统,对系统进行总体思考。
六、海运业务助理
航运英语就业方向毕业生主要就业去向为外贸运输企业、进出口公司和国际、国内代理公司等,就业岗位包括:货代员、跟单员、报关员、外贸员、船公司客服、船代或货代公司文件制单、船代外勤、船代调度、船公司和货代公司海外销售代表、货代公司海运操作员等;
经贸英语方向毕业生主要就业部门为外资、外贸公司,企事业单位的涉外部门等,就业岗位包括:外贸专员、外贸业务员、外事助理、外事接待、涉外商务文秘、商务翻译、业务员、助理电子商务师、国际商务单证员等。就业前景不错。
七、海运物流专员助理招聘
招聘船员和搬运工是真的