快递员如何谈客户？

一、快递员如何谈客户？

首先得让客户认可你，价格肯定竞争比较激烈，可以强调一下公司服务、时效性等，突出自己的优势！

二、快递员如何开发客户？

一、快递员应具备的能力

勤快

　　做一个勤快的快递员，干快递这一行不勤快几乎就像是鱼儿离开了水，不勤快送件，不勤快取件，不管是不是你的潜在客户，你都会给他们留下懒惰的印象，如此你的业务是永远不能做起来的。

熟悉快递业务

　　无论是做哪一行，都要经历刚开始的适应过程和后面对业务熟悉的过程。这些需要通过自己的努力尽快熟悉，在后面与客户的接触过程中多留意自己的问题，如有业务相关问题不熟悉的地方的时候，要尽快找老人或者领导帮助解决。

做好服务

　　快递业属于服务行业，想要做好快递，需要你掌握一定的技巧。比如对负责区域经过认真观察后找出一条效率最高的送件路线，一次派件过程中如果有遇到无人或是没有开门的情况的时候，不能因为客人打电话而改变自己的派件路线，只有当送完一圈后，再找合适的时间给其派件。不能养成客户习惯催件的情况，这样做的目的可以达到服务最多客户。

二、公司内部关系拓展

与老人的关系

　　新加入的员工开始要和老人处好关系，多和他们接触学习他们的经验，这可是真正的宝贝。另外当遇到需要帮助的时候，和公司员工的好关系可以帮你解决很多困难，服务好客户。于是需要你付出一定的努力，是值得的。

与领导的关系

　　很多干过快递的老人都知道区域的不同往往决定了你收入的不同，如果这一区域老年人居多，那你的业务量是很难有大的提升的，因为你的客户基础数量有限，还有像是居民区、城中村等的地方也是含金量不高的地方。这时你就会想为什么把我分到这个鸟不拉屎的地方了呢?怎么办，去和领导处好关系吧，争取让他将自己分配到商务区或者做淘宝等业务居多的地方。有这么多的客户数量存在着，想想都会做的很有信心。

三、开发客户营销技巧

分配时间专做营销

　　时间是做事情的基础，每天除了收件和发件及处理其他工作问题外，给自己分配一定的时间，比如说一小时来做营销，处理和开发客户相关的业务，这是开发客户的必要条件。

负责区域分析

　　你负责的区域业务量能有多大，需要对此做专项调查，然后将这些数据进行分类，要明确知道哪些是大客户，那些是中等客户，哪些仅是散户，在正常工作期间付出的努力要根据客户重要程度的不同有所区分。要知道你的收入的80%来自于这些中大型客户，散户仅能给你贡献20%的收入。

做好服务赢得客户的心

　　你的本职工作是提供服务，在客户面前要真诚、真心，在对你的基础工作满意的情况下，尽可能的让自己给客户留下深刻印象。做到了这些，很多客户对你的服务满意了，他们就会成为你的忠实客户，因为关系处理的好，不管收件发件都会是你，而且即便是因为什么出现失误的时候他们也都能理解。

带上你的名片、单据

　　每次与客户的接触都是你营销的机会，带上你的名片、单据出发吧。当客户对你满意的时候，往往会对你的服务作介绍，引得公司其他人也会找你发快递，这个时候有一张名片出现在新客户手里的时候是多么重要;不要吝啬单据，客户想要要的时候说明了对你的认可，要让他们发货的时候有单据。

发现潜在客户的敏锐眼睛

　　到了客户那里的时候多注意观察，如果客户屋子里摆放了些箱子和商品的时候，就和客户谈一下你的优惠条件，多放些单据后就等着他的电话吧。或许他并没有固定的快递，或许他正在讨厌上一家快递，或许他因为业务发展将会有很多快递要发。

三、京东快递员如何寻找客户？

干快递需要通过以下几个方式来找客户：1. 通过电话或短信联络客户，询问客户的需求，并提供相应的服务；2. 在社交媒体平台上发布广告，吸引更多的潜在客户；3. 在快递行业领域内建立良好的口碑和信誉，让客户主动选择找到你；4. 在自己所在区域进行宣传，贴上广告或分发传单，吸引更多的客户；5. 加入快递行业的社群或协会，通过人脉网络扩大客户资源。

总体来说，干快递的找客户主要依靠自身的努力和广阔的人脉资源，在不断积累口碑和提高服务质量的同时，才能更好地吸引客户并留住客户。

四、快递员如何找电商客户？

与公司的销售商和销售人员结识，并保持良好关系的方法。通过网络发布您自己的联系信息。 如果有人有要求,就会有联系。

五、德邦快递员如何招揽客户？

快递员一般都会加客户微信，这些下次寄件就直接联系。慢慢的客户数量就多了。

六、快递业务员如何与客户沟通？

开门见山,先介绍自己说自己是XXX快递公司的,然后询问他们企业是否有过快递方面的业务,然后介绍你们公司的特色和服务.并且最好你从他们的角度出发,为他们选择一种业务,列举种种好处,并且列举出同行那些还没有做到的方面,而你们已经做到了的.开门见山的方式我觉得比较恰当,对方是主管的话,也不希望你饶弯子,他也会有很多的事情,你的时间有限,要清楚明白简单突出的介绍你们的业务水平和特色,取得对方的好感,不要让对方觉得你在纠缠,这样基本就失败了.多从他们的角度出发,说出对他们的好处.想到的就这么多了

七、快递员怎么投诉客户？

基本上很难。

要有录音的通话，有送货的路径，有不低于3次的沟通，服务证明。然后才有可能实施投诉

八、快递员怎么找客户？

快递100收件端作为一款专业的收派件软件，当然会给所有快递伙伴们提供专业的辅助工具，它是如何解决快递员怎么找客户这一难题呢？首先，在下载注册快递100收件端后，就可以免费获得200张名片，每次与客户的接触其实都是快递员找客户的机会。将名片递给客户，也是一种推销自己的机会，下次等客户需要服务时，自然会找你。

九、如何发展外贸客户？

外贸工作是我国的一项热门工作，好多人学习外语之后都想在外贸方面掘得一桶金。做外贸可有学问了，要坚持不懈，也有一些小撬门，下面告诉你我的心得体会。

1，参加传统的展会，展会是外贸的重要形式，据我所知，这一形式依然是外贸的主流方式。本人自2004年英语专科毕业以来，历经10多年的闯荡，也真切地同许多厂家和贸易公司的人员交流过，大家的订单基本上是靠参加展会得来的。故此，无论是国内的展会还是国外的展会都要争取参加。

2，到外贸论坛发帖子，经常到外贸论坛发表自己的看法，别人就会注意到在外贸的行业还有你这号人物，就会增加对你的关注，自然地做生意他们就会优先考虑到你的存在，这样积累下来，你的潜在的客户越多成交的几率就越大。而且你到外贸论坛还可以看别人的帖子，学习别人做外贸的经验。

3，尽可能多地掌握外语，当下中国是个开放的中国是个开放的社会，我们同世界各国本着平等的原则做贸易，国家鼓励企业同外国人做生意。会英语有时还无法满足交流的需求，还要尽可能多的掌握更多的语言，同那些不会说英语的人交流，比如日语，俄语，西班牙语等等。如果你有足够的智慧就多学习，在外贸中真的能用的到。

4，不忽略搜索引擎，通过关键字输入直接在搜索引擎中找客户也是一个好的方法。比如你做铅笔的，把铅笔翻译成英语，然后直接在百度或者外国的网页，比如欧洲黄页中输入该单词，会跳出许多公司，这些公司可能就是买家，然后你通过电话，邮件等方式联系他们，就有可能成交。

5，重视电子邮件的交流，白纸黑字这种东西，写下来之后，对方就能够很好地研究你的意思，而口语的交流可能过事就忘记了，所以有了老外的电子邮件后就把你的公司和产品不失时机地介绍给对方。对方也可能不会及时回复，没关系，你可以过段时间再发邮件。但要记得不要太频繁，那样会让对方感觉很烦，从而错过了交易的机会。

6，拜访外贸公司，如果你是工厂同外贸公司做外贸也是一种好的途径，因为你的直接的外国客户可能不多，而外贸公司又做得很专业，所以平时不管是在展会上收集名片还是在网上搜索到外贸公司的联系方式，经过一段时间的确认，发现他们确实可以带给你外国客户，你就上门拜访外贸公司，同他们建立起业务往来。

7，注册很多的免费的B2B网站同交费平台相结合，免费的外贸交易平台很多，有中国的也有外国的，注册中国的中文平台是为了让懂汉语的人了解自己，最重要的组成部分是外贸公司，注册英文的，其他文字的网站是为了让外国人了解你。只有多注册，被他人搜多到的可能才多。所以，在工作中不要懒惰，要尽可能多得在网上展示自己的公司和产品，做到厚积薄发，渐渐地把产品的影响力做大。

8，选择好客户开发工具，如果现阶段你还在用手动去进行客户开发的话，那无疑是大海捞针，用软件来进行客户开发，搜索 原理和你手动在搜索引擎上面搜索的原理和效果是一样的，但是效率是他的100倍以上, 软件一分钟做的搜索是您一个员工可能一个月人工搜索的里。从而让你的员工能够从找客户的工作中解脱出来,把精力放在比较重要的跟单上面。在这我也给大家推荐一款我最近安利的软件，链接放在这，大家自取：https://t.smartsousou.com/q/6A47CD

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