常用市场调研方法有哪几种？

一、常用市场调研方法有哪几种？

市场研究，国内还翻译为“市场调查”、“市场调研”，重点在考察组织（企业）与客户、公众三者关系的规律的过程，包括将解决相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析研究结果、得出结论，最后可以用以指导企业的经营管理及各种市场活动。市场调研在了解顾客需求、掌握市场动态、降低企业业务开展过程中可能遭遇的风险和不确定性因素等方面，发挥着无法替代的作用。

市场研究方法可以简单而准确地分为两大类：定量研究和定性研究。平时可见的各种市场研究方法，无论何种方式的抽样调查，还是座谈会、观察法等，都只是这两类方法框架下的一些具体操作方式而已。

抽样调查是重要的定量研究方法，抽样调查又分为概率抽样和非概率抽样。目前山水能够用到的定量研究方法以非概率抽样为主，具体包括偶遇抽样、目标式抽样、滚雪球和配额抽样等。本文重点介绍以下五种，因为这几种是山水今后调研工作中可能会较多用到的定量方法。

偶遇抽样最常见的两种方法是街头拦人法和空间抽样法。街头拦访，又叫就近法，就是在街道或者路口拦下路人做访问。这种方式经常被使用，但却是一种极冒险的抽样方法，只有在研究的目的是要了解在特定时间内通过抽样地点的路人的特征时，或者采取更少冒险性的抽样方法不可能时，这种抽样方法才具有合理性，否则就要慎重使用，因为调查结果可能和实际情况之间存在很大偏差。

目标式抽样又称立意抽样，是指根据调查人员的主观经验从总体样本中选择那些被判断为最能代表总体的单位作样本的抽样方法。当调查人员对自己的研究领域十分熟悉，对调查总体比较了解时可以采用这种方法，是一种经济有效的研究方法。

滚雪球抽样是先随机选择一些被访者并对其实施访问，然后再请他们介绍一些一些属于所研究目标总体的调查对象，这样就可以根据所形成的线索选择此后的调查对象。在特定总体的成员难以找到时，滚雪球抽样是最适合采取的一种抽样方法，常用于探索性研究。

配额抽样适用于设计调查者对总体的有关特征具有一定的了解而样本数较多的情况下，实际上，配额抽样属于先“分层”（事先确定每层的样本量）再“判断”（在每层中以判断抽样的方法选取抽样个体），当研究比较看重代表性的时候，可以使用配额抽样的方法，对各种情形、各类群体都兼顾到。配额抽样还可以有效地用以实地研究。

还有一种方法在实际工作中也经常用到：“线人”，即当想要了解某个特殊群体或某种社会环境时，这时比较快速有效的一个方法就是和这个群体或者环境中的某些成员合作，比如想要了解一个企业的情况时，先取得这个企业相关负责人的配合。

定性研究又称质的研究，它是一种反思性的、解释性的和描述性的努力，是从特定情景的参与者的角度来理解和描绘人的经验和行为。简单来说不针对整个人口、也不会做大型的统计，只针对某部分群体做深入详尽的信息收集和挖掘。定性方法和定量方法之间的是是非非一直学术界喋喋不休的话题，但却从来没有妨碍实际的调研工作者把两者结合起来应用，因为这样不但可以对总体情况有把握，还能获得很多意料之外的很有价值的信息。

常见的定性研究方法有深度访谈（包括座谈会和个案访谈）、观察法、个案研究等。定性研究中，重要的一个准备工作是调研提纲。无论是访谈，抑或观察法，都需要有一个框架性的东西来约束访谈或者观察工作的推进，这就是调研提纲，具体到访谈时，也可以称为访谈提纲。

调研中具体研究方法的选择，首先决定于研究目的，换句话说你的研究目的，或者说需求基本可以决定你可以选择哪些方法。其次就是各种实际情况也会对研究方法的选择有很大影响，如资金资本、时间、人力，还有可供利用的资源等，这些因素在现实中往往会给研究方法的选择带来非常明显的影响。

二、哪本写市场调研方法的书最值得读？

15年回答的内容，时不时会有一些反馈。20年4月世界读书日写了一篇这个主题的文章。贴在这里。感兴趣的同学可以关注公众号“云思洞察”。

云思私享书单 - 如何成为消费者洞察专家

昨天是第25次世界读书日，很多公司和读书人都晒出书单。不和别人赶热度，我们在世界读书日的第二天将云思私藏的书单公开出来。消费者洞察是一个跨界的岗位，连接数据、技术和商业决策，这就需要研究人员具备多方面跨领域的知识，以及在工作中持续的学习。这是云思CEO推荐给研究团队的学习资料，也分享给同仁一同学习。

1. 市场研究基础

a.《市场调研实务 - The Practice of Market Research》 伊冯娜.麦吉温 Yvonne McGivern 机械工业出版社

非常系统介绍了经典市场研究体系，对市场研究有概括性的了解。建议从事研究，特别是新入行的同学阅读。

b. 《市场研究实务手册》 陈进，郑宗成 中山大学出版社

市场调查研究方法的集大成，内容系统详尽，在业内极具影响力。可以作为研究员的工具书，选择相应章节查阅。这本书已经绝版，希望有机会看到再版。

2. 统计技术

a. 《市场研究中的统计分析方法 - 基础篇和专题篇》 郑宗成 张文双 黄龙 张章新 广东经济出版社

系统介绍了市场研究中用得到的统计分析方法和统计软件使用。这本书出版也很早，统计软件部分已经不适合现在的工具环境，但统计分析方法描述非常系统清晰。致力于成为专业分析人员，可以学习这本书。

3. 品牌和产品创新研究

a. 《从创新到畅销》 林英祥 天下文化

作者是尼尔森Bases的发明人，这本书对创新类的市场研究有极大参考价值。

b. 《品牌知行 - 微观品牌管理与研究》 郑宗成 汪德安 姚承纲 中山大学出版社

对品牌管理、创意发展以及相关的研究方法有非常系统的论述。由于其出版比较早（我们手头的是2004年出版），其品牌和创意理论并不一定适应现在的环境，但是里面的研究方法讲述的非常系统、深入，而且大量的研究还是和其理论体系一致。建议品牌团队和品牌研究人员阅读。

4. 营销基础

a. 《营销管理》菲利普.科特勒 凯文.莱恩.凯勒 中国人民大学出版社

市场研究入门后，需要对营销有深入理解，否则只是流于表面方法。这本经典营销课本，可以通读或者选择其中相关的章节阅读。

5. 媒介知识

a. 《传播媒体策略-从品牌传播到精准投放的最短路径》 陈俊良 北京大学出版社

媒介方面的经典读物，作者在媒介领域影响极大。如果做媒介研究，可以通过这本书深入理解。

6. 线下零售和电商数据分析

a. 《数据化管理》 黄成明 中国工信出版集团

非常落地的销售数据分析体系。

7. 程序化广告

a. 《计算广告 - 互联网商业变现的市场与技术》 刘鹏，王超 中国工信出版集团

对于研究和营销人员，内容比较技术化。可以看前几章，可以很系统了解互联网广告的概念、技术和生态。

8. 设计思维和服务设计

a. 《服务设计概论 - 创新时间十二课》 李四达，丁肇辰 清华大学出版社

可以非常系统的了解服务设计，学习洞察后的创新落地思维方式和方法。建议资深研究人员阅读此书。

9. 数据思维

a. 《证析——大数据与基于证据的决策》 郑毅 华夏出版社

传统研究人员“换脑子”的一本书，学习数据思维。这本书比较冷门，但读它的价值比读那些大数据的口水书收获要大很多。

10. 管理

a. 《卓有成效的管理者》彼得.德鲁克 机械工业出版社

不管是做什么工作的带团队的同学都值得阅读此书，值得多读几遍。

除了以上的这十本书，心理学、社会学、行为经济学、人类学领域的知识对于研究来说也是非常有价值的，这里没有列出。

从书单中可以看到，其中介绍的基本国内的书都非常老，市场上已经绝版。但是我们觉得这些书的几位作者在中国市场研究行业发展相对早的时期，写出了非常经典的基本书籍，教育了整个行业，让这个行业更加专业、规范。而且这么多年以后，这些基础理论仍旧适用，奠定了市场研究的最内核知识。其中有的老师已经去世，在这里向他们致以敬意。

这10本书中，有四本市场上都已经买不到，一本是台湾版的书。作为一个学习型的组织，我们很骄傲的收藏了所有的这些书，并且还在公司内发挥价值。

我们希望每一个致力成为优秀的消费者研究和营销分析专家的人，具备多方面的跨界知识，与这个快速变化的时代共同进步。持续学习，提升在这个不确定时代的确定性。

以下为15年的内容：

就市场调研，中文建议读郑宗成，陈进编写的《市场研究实务》，最好最实用的普及和入门书籍，没有之一。国外的很多，推荐一本Marketing Research, an applied orientation，作者是 Naresh K. Malhotra，清华大学出国影印本。读过第二版，现在不知道出过第几版了。

调研如果再深入，有品牌研究，定性研究，用户体验的书，可以根据需求找来看。

以上两本书都是经典或者说传统的市场调研，基本上是以问卷调查（定量）和定性访谈为基础。目前需要将调研与大数据（没有特别好的名词，姑且用这个词）结合。这方面推荐一本郑毅著的《证析》。并没有谈太多调研的东西，谈的是分析的本质。可用于传统市场调研人员换脑子只用。

三、市场调研方法？

一、观察法

分为直接观察和实际痕迹测量两种方法。

所谓直接观察法，指调查者在调查现场有目的，有计划，有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录，以取得第一手资料，它最大的特点总在自然条件下进行，所得材料真实生动，但也会因为所观察的对象的特殊性而使观察结果流于片面；

实际痕迹测量是通过某一事件留下的实际痕迹来观察调查，一般用于对用户的流量，广告的效果等的调查。例如，企业在几种报纸、杂志上做广告时，在广告下面附有一张表格或条子，请读者阅后剪下，分别寄回企业有关部门，企业从回收的表格中可以了解哪种报纸杂志上刊登广告最为有效，为今后选择广告媒介和测定广告效果提出可靠资料。

二、询问法

是将所要调查的事项以当面、书面或电话的方式，向被调查者提出询问，以获得所需要的资料，它是市场调查中最常见的一种方法，可分为面谈调查，电话调查，邮寄调查，留置询问表调查四种，它们有各自的优缺点，面谈调查能直接听取对方意见，富有灵活性，但成本较高，结果容易受调查人员技术水平的影响。邮寄调查速度快，成本底，但回收率低。电话调查速度快，成本最低，但只限于在有电话的用户中调查，整体性不高。留置询问表可以弥补以上缺点，由调查人员当面交给被调查人员问卷，说明方法，由之自行填写，再由调查人员定期收回。

三、实验法

它通常用来调查某种因素对市场销售量的影响，这种方法是在一定条件下进行小规模实验，然后对实际结果作出分析，研究是否值得推广。它的应用范围很广，凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时都可以应用这种方法，调查用户的反应。

四、市场调研的基本方法？

市场调研方法有：电话访问、计算机辅助电话访问、入户访问、拦截访问、小组（焦点）座谈、深度访谈、在线访问等。

五、求线段最值问题的常用方法？

求解线段最值问题的常用方法有以下几种：

扫描线法：将线段问题转化为点问题。从左至右扫描线段，维护一个区间并集的信息，得到线段的最大/最小值。

分治法：将线段一分为二，递归处理每一半线段。可以使用线段树、平衡树等数据结构来加速查询。

动态规划法：用动态规划的思想，将线段分成若干个子段，求出每个子段的最值，再对子段的最值进行合并得到整条线段的最值。

暴力枚举法：枚举每一对线段，计算它们之间的距离，找到最大/最小值。时间复杂度较高，适用于数据规模较小的问题。

凸包法：对于连续的n个点，求其凸包，然后在凸包上对相邻的点求距离或角度的最值。

六、产品市场调研方法？

1. 包括问卷调查、访谈、焦点小组讨论、观察等多种方式。2. 问卷调查是一种常用的市场调研方法，可以通过问卷了解消费者对产品的需求和态度；访谈可以深入了解消费者的想法和感受；焦点小组讨论可以让消费者之间相互交流，发现更多的问题和需求；观察可以观察消费者在使用产品时的行为和反应，了解产品的使用情况。3. 此外，还可以通过竞品分析、市场趋势分析等方式来了解市场情况，为产品的开发和推广提供更多的信息和依据。

七、产业市场调研方法？

常用的市场调研方法有：询问法、观察法和实验法三种。

八、市场调研的方法包括哪些？

包括数据分析对比，调查问卷等，比如一款洗发水想上市销售要了解大众容易接受的价位，容量，注重哪些特点

九、休闲农业市场调研的方法？

如何做好休闲农业项目的消费者需求调研？

1、问卷调查：

通过被调查者填写的问卷获得结果，在其填写的过程中，调查员要进行必要的说明，以获得真实的结果。

2、提问调查：

通过面对面或电话方式进行调查，由于避免了书写的审慎，被调查者往往更轻松，为防止记录上会有遗漏，一般要录音备查。

3、小组调查：

邀请被调查者开会讨论。在主持者的鼓励或被调查者之间的激烈讨论，往往会畅所欲言，取得好的效果。

4、统计归纳

统计归纳是非常细致的工作，特别是对开放性问题的回答，必须做到理解正确，分类有序，表达清晰，统计归纳。

5、调研报告形成

对统计归纳的数据进行分析写出报告。

十、市场调研的方法有什么？

观察法、实验法、询问法、情况推测、问卷法等。

1、观察法观察法是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象，利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。

2、实验法实验法是由调查人员跟进调查的要求，用实验的方式对调查的对象控制在特定的环境条件下，对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等，在可控制的条件下观察市场现象，揭示在自然条件下不易发生的市场规律，这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。

3、询问法询问法是用询问的方法收集市场信息资料的一种方法。它是调查和分析消费者的购买行为和意向的最常用的方法。它的优点是能够在较短的时间内获得比较及时、可靠的调查资料。询问法中询问的主要内容，一般是要求被询问者回答有关的具体事实、什么原因、有何意见等方面的问题。询问法可分为集体问卷法、访问面谈法、信询法和电话询问法。

4、情况推测情况推测是指根据以往的经验对自己的企业或产品做一个估计和比较。也就是根据已经知道的事物来推断不知道的事情。

5、问卷法问卷法是通过由一系列问题构成的调查表收集资料以测量人的行为和态度的心理学基本研究方法之一。"问卷"译自法文questionnaire一词，其原意是"一种为统计或调查用的问题单"。

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