一、营销策划部是做什么的？
营销策划部是项目的窗口，其主要职能是负责项目营销的全程策划，协助同创制订项目的营销计划，提高项目产品的市场占有率，主要职能表现为：
1、做好项目前期策划工作。工作内容为：社会调查及分析报告；
2、做好开发项目的营销工作。工作内容为：卖场布置、销售报表、宣传策划的调查、促销活动等；
3、做营销部与各有关部门的协调工作。工作内容为：合同签订、工程报建、售后产权证书办理、按揭手续办理、广告投放等；
4、参与项目决策层工作，确定项目的营销目标及实施计划；
5、根据项目制定营销计划，对项目营销全过程的每个环节提供解决方案；
6、根据营销计划进行目标分解、落实到各个部门及售楼部人员；
7、落实促销方案和售楼人员业绩考核方案及奖罚措施，建立并完善营销制度。
8、催收房款做好项目资金回笼工作；
9、负责客户接待并协助处理好客户投诉，做好业主投诉处理记录；
10、做好项目形象包装及推广宣传策划工作，使项目达到销售率和品牌度双赢；
11、建立完善、更新项目营销资料库，通过对信息的分析做出市场预测；
12、负责市场调研活动的开展；
13、根据项目开发的条件对市场进行势态分析和市场定位；
14、分析顾客行为和市场特性，指导促销活动开发；
15、加强与新、老客户的沟通和联系及潜在客户的分析、开发工作；
16、建立并逐步完善本部门其他工作的工作制度、工作流程，使管理规范化、制度化、流程化；
17、完成项目领导交办的其他各项任务。
二、市场营销与营销策划有什么区别？
市场营销与营销策划的区别： 市场营销: 1.市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为。 2.满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。企业必须以消费者为中心，面对不断变化的环境，作出正确的反应，以适应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求，还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向，潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。企业应通过开发产品并运用各种营销手段，刺激和引导消费者产生新的需求. 3.分析环境，选择目标市场，确定和开发产品，产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合，进行最佳组合，是市场营销活动的主要内容。市场营销组合中有四个可以人为控制的基本变数，即产品、价格、(销售)地点和促销方法。由于这四个变数的英文均以字母“P”开头，所以又叫“4Ps”。企业市场营销活动所要做的就是密切注视不可控制的外部环境的变化，恰当地组合“4Ps”，千方百计使企业可控制的变数(4Ps)与外部环境中不可控制的变数迅速相适应，这也是企业经营管理能否成功、企业能否生存和发展的关键。 4.实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境，不同的企业也会处在不同的发展时期，不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同，因此，企业的目标是多种多样的，利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标，但无论是什么样的目标，都必须通过有效的市场营销活动完成交换，与顾客达成交易方能实现。 营销与策划: 营销策划是在对企业内部环境予以准确地分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。 营销策划的前提条件： 一、设立企业的营销目标，即企业欲达到的理想目标。 二、要研究企业所处的营销环境和营销状况。 营销策划是对营销活动的设计与计划，而营销活动是企业的市场开拓活动，它贯穿于企业经营管理过程。因此，凡是涉及市场开拓的企业经营活动都是营销策划的内容。 市场营销： 1、商品销售 2、市场调查与研究 3、生产与供应 4、创造市场需求 5、协调平衡公共关系。 营销企划是在一般市场营销基础上的一门更高层次的“艺术”，其实际操作性更强，它的职能： 1、分析当前的营销环境状况 2、市场机会与问题分析 3、制定营销方案以及各项费用预算 4、开拓销售渠道及拟定广告宣传 5、方案调整及实施 营销策划是市场营销的基础，是指导营销工作如何去做的。 营销策划指营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动与理性行为，营销策划是为了改变企业现状，达到理想目标，借助科学方法与创新思维，分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。这是为实施营销目标而对营销策略进行实际运用的活动，是营销管理全过程的重要组成部分。 关于营销： 营：指经营， 销：指销售。学营销、谈营销、做营销者甚众，但销售高手并不多，既懂销售又懂经营者更不多。营销是一个融合了诸多元素的系统工程。 关于策划： 策：是指计策、谋略； 划：是指计划、安排； 连起来就是：有计划的实施谋略。通常需组织者因时、因地制宜，集天时、地利、人和，整合各种资源而进行的一种安排周密的活动。好的策划，能环环相扣、前后呼应。策划可大可小，时间可长可短。
三、市场策划六要素？
“六大要素”，助力企业新产业市场拓展。1）放眼新市场拓展”：摆脱既有红海市场竞争，开创新产业市场空间，发掘新客户需求，拓展持续增长之市场空间。2）“兼容现市场升级”：刷新既有业务认知，激活用户消费，重塑市场价值，升级新蓝海市场结构及企业经营。
3）“价值创造是导向”：以新客户价值创造为指引，刷新新客户认知，识别新蓝海价值，创造新客户价值空间。
4）“战略级商机是切入点”：洞察战略级商机，抢占战略性市场发展主导权，更新产业级消费，创造新蓝海增长空间。
5）“产业再定义是着眼点”：定义新产业蓝海边界，以价值创新诠释产业结构，以发展引领企业创新，营造新产业空间。
6）“新商业创造是擎天柱”：发掘商业新价值，点亮新蓝海经营特色，创新商业经营，创造新蓝海机制。
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四、策划的作用是什么？
策划部的职能是策划；
具体策划的内容则各个组织会有不同的含义，实际是根据组织对策划部确定的职责范围而定的；
如策划产品市场营销方案、策划组织的形象、产品的LOGO，产品定位，方针，目标等等；
也可以策划组织的各类管理体系：如岗位薪酬体系、组织体系、质量管理体系、环境和职业健康安全管理体系等等。
五、公共关系策划是指什么？
公共关系策划是一项系统工程，它包含许多层次的内容与步骤，主要有以下内容： （一）综合分析、寻求理由 公共关系策划人员被称为“开方专家”。如同医生拿到一系列病患者的检查化验报告，医生要想开出一个理想的治疗方案，首先必须对这些资料进行再一次的综合分析，确定问题之所在，然后对症下药一样。公关人员进行公关策划的第一步工作，就是综合分析在公关调查中收集的信息资料，对组织进行诊断，认识问题。 （二）确定目标、制订计划 1、确定目标 确定目标是公共关系策划中重要的一步，目标一错，便一错百错。所谓公共关系目标，是公共关系策划所追求和渴望达到的结果。目标规定公关活动要做什么，做到什么地步，要取得什么样的效果。公共关系目标是公共关系全部活动的核心，它是公共关系策划的依据，是公共关系工作的指南，是评价公共关系效果的标准，是提高公共关系工作效率的保障，也是公关人员努力的方向。 2、制订公关计划 目标系统一旦确定公关目标，便可制订具体的公关计划。一个完整的公共关系策划方案应包括以下几个方面的内容： （1）目标系统 公共关系目标不是一个单项的指标，而应有一个目标体系。总目标下有很多分目标、项目目标和操作目标。长期目标要分成短期目标；总目标要分成项目目标、操作目标；宏观目标要分解成微观目标；整体形象目标要分解成产品形象目标、职工形象目标、环境形象目标。 （2）公众对象 任何一个组织都有其特定的公众对象，确定与组织有关的公众对象是公关策划的首要任务之一。只有确立了公众，才能选定需要的公众人才、公关媒介及公关模式，才能将有限的资金和资源科学地分配使用，减少不必要的浪费，取得最大的效益。 （3）选择公共关系活动模式 公共关系活动模式多种多样，不同的问题、不同的公众对象、不同的组织都有相应的公关活动模式，没有哪一种公关活动模式可以解决所有问题。究竟选择哪一种公开活动模式，要根据公关的目标、任务、公关的对象分布、权利要求，具体确定。常见的公关模式有以下几种：交际型公关模式 这种模式主要以面对面的人际传播为手段，通过人与人直接交往，广交朋友，建立广泛的联系。这种活动模式富有人情味，主要适用于旅游服务等第三产业部门。宣传型公关活动模式 这种活动模式重点是采用各种媒介向外传播信息。当组织要提高自己的知名度时，一般采用此种模式。发新闻稿、开记者招待会、新产品展览、广告、演讲、板报等都属于这种模式。征询性公关活动模式 这是以民意测验、舆论调查、收集信息为活动模式。目的是为组织决策咨询收集信息。如有奖征文、有奖测验、问卷调查、信访制度、举报中心、专线电话等都属于征询型公关活动。这种活动有助于增强公众的参与感，提高组织的社会形象。社会型公关活动模式 这种模式是通过开展各种社会福利活动来提高组织的知名度和美誉度。如赞助各种文化体育活动，公益性和福利慈善性事业等都属于这种类型。社会型公关活动模式不局限于眼前的利益，而是进行长远利益的投资，一般实力雄厚的组织可以开展此类活动。服务型公关活动模式 这种活动模式主要以提供各种服务来提高组织的知名度和美誉度，如消费指导、售后服务、咨询培训等。进攻型公关活动模式 这是在组织与外界环境发生激烈冲突、处于生死存亡的关键时刻采用的以攻为守、主动出击的一种公关活动模式。防御型公关活动模式 公关部门不仅要处理好已出现的公关纠纷，还要预测、预防可能出现的公关纠纷。如及时向决策部门反映外界的批评意见，主动改进工作方式、争取主动，就是防御型的公关活动模式。建设型公关活动模式 在组织创建初期，为了给公众以良好的“第一印象”，提高组织在社会上的知名度和美誉度而采用的一种模式。如举办开业庆典、奠基仪式、免费参观等一类的活动，都主要着眼于组织的知名度的提高。维系型公关活动模式 维系型公关活动模式的主要目的是通过不间断的宣传和工作，维持组织在社会公众心目中的良好形象。这种模式一方面开展各种优惠服务吸引公众再次合作，另一方面通过传播活动把组织的各种信息持续不断地传递给各类公众，使组织的良好形象始终保留在公众的记忆中，一旦有需要，公众就可能首先想到自己，接受自己。矫正型公关活动模式 这是一种当组织遇到风险或组织的公共关系严重失调，使组织形象发生严重损害时所采用的一种公关活动的模式。这种模式的特点是及时发现问题，及时纠正错误，及时改善不良形象。 （4）确定公关传播的媒介 媒介的种类很多，有个体传媒、群体传媒和大众传媒之分。大众传媒又可分为电子类传媒和印刷类传媒。各种传媒各有所长，亦各有所短，只有选择恰当的传媒，才能取得良好的效果。 （5）确定时间 即制订一个科学的、详尽的公关计划时间表。公关计划时间表的确定，应和既定的目标系统相配合，按照目标管理的办法，从最终的总目标、项目目标、每一级目标所需的总时间、起止时间都应列表，形成一个系统的时间表。 对活动的起始时间，公关人员要独具匠心，抓住最有利的时机，以取得事半功倍的效果。 （6）确定地点 即安排好每一次活动的地点。每次公关活动要用多大的场地，用什么样的场地，都要根据公众对象的人数多少，公关项目的具体内容以及组织的财力预先确定好。 （7）制订公关预算 为了少花钱多办事，在有限的投入内，获取最大的社会效益和经济效益，就要进行科学的公共关系预算。编制公关预算，首先要清楚地知道组织的承受能力，做到量体裁衣，还可以监督经费的开支情况，评价公关活动的成效。公共关系活动的开支构成大体如下：行政开支，其中包括劳动力成本，管理费用，以及设施材料费。项目支出，即每一个具体的项目所需的费用，如场地费、广告费、赞助费、邀请费以及咨询费、调研费等。其他各种意想不到的可能支出，如突发性事件。 （三）分析评估、优化方案 经过认真地分析信息情报，公关人员确定了公关目标，制订了公关行动的方案。但这些方案是否切实可行、是否尽善尽美，这就有赖于对方案的分析评估和优化组合。对公关方案评估的标准只有两条：一是看方案是否切实可行，二是看方案能否保证策划目标的实现。如果方案实施成功的可能性大，又能保证策划目标的实现，方案便可认可；否则，方案便要加以修正优化。 方案的优化过程，是提高方案合理性的过程。方案的优化可以从3个方面去考虑：即提高方案的可行，增强方案的目的性，降低经费开支。如果方案的目的性强，可行性高，只是费用太多，那么只是可行性较差，那就以提高可行性为重点。 常见的方案优化法是综合法，即将决策出的各种方案加以全面评估，分析其优点和缺点，然后将各方案的优点移植到被选上的方案中，使被选上的方案好上加好，达到优化的目的。 （四）审定方案、准备实施 公关策划经过分析评估、优化组合，最终形成书面报告，交给组织的领导决策层，以最终审定决断，准备实施。任何公关策划方案都必须经过本组织的审核和批准，使公关目标和组织的总目标一致，以便使组织的公关活动和其他部门的工作相协调，从而得到决策层和全体员工的积极配合支持。 策划报告能否得到决策层的认可，并最终组织实施，取决于3个因素：一是策划方案本身的质量，这是根本；二是策划报告的文字说明水准；三是决策者本身的决断水平。 决策者在进行决断时，一要尊重公关人员的意见，但不要受其左右；二要运用科学的思维方法，对策划方案和背景材料进行系统的科学分析；三要依靠自己的直觉，抛弃一切表象的纠缠，这种直觉在应急对策时尤其重要。 策划方案一经审定通过，便可组织实施了。
六、简述策划与计划和决策的区别？
规划呢一般是三到五年，有一段时间对于自己的人生和企业的发展做出一个设想。 策划呢是对一件事情具体的实施步骤做出的一个比较全面的方案。或者呢是预想。 筹划呢是准备做一件事儿。 筹，古代叫算筹。是一种用够牙做成的棒子。 专门用来计数用的。所以呢，筹划一般来说呢就是要详细的去算账了。有财务支出财务报表。 计划呢？一般来说就是在策划和筹划之后，然后呢具体分配到每月，每天要完成的任务。 我这个词相对于其他几个词来说。是最没有创造力的。嗯，比较强调执行的层面。 说到这里，我很好奇，为什么你会关注这几个词的细微差别。
七、什么是创意策划？
策划是包含创意的，而创意是不能包含策划的，两者的关系有些暧昧，可以互相独立，也可以相互融合。
策划一般就是指针对某一个项目，从立项，筹备，策略，执行，评估等一些列内容的整体工作，是一个较为完整的过程，这其中可以没有创意（如在常规活动的执行策划中，注重的是执行效率，执行安排以及执行方式，对创意没有要求），也可以包含创意，那么包含创意的部分就存在于策略和执行这两个部分，有新意的执行方式或者策略都可以称之为创意。创意的含义比较宽泛，但是其绝对是不能包含策划的，创意可以有活动创意（形式上），文字创意（如广告语，宣传文案等），平面创意（平面设计中的创意元素），广告创意（新颖的视频，故事等），甚至可以使经营模式的创意等等，创意可以说无处不在，更直白的说创意是一个点，被触发并且能够触动别人的一个点；一个简单的比喻，区分两者，策划是一条线，你需要从头至尾的全套走下去，而创意是一个点，可以分布在策划这条线上的某个位置或者某几个位置。国内对于策划的概念是很宽泛的，有的公司招聘文案也叫策划，有的公司找网络推广也叫策划，而事实上，策划这一职业的职能并不那么宽泛，只是国内一些不入流的公司才把什么都叫策划的。
另外创意可是存在于各行各业的，他没有那么狭隘的职业定位，但是似乎各行各业都需要这样的人，只是面对纷繁的社会，好的创意越来越少啊。希望我的回答对您有所帮助
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