一、硬件技术支持需要学什么？
技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。
成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上，这样对企业的产品线，用户群体就会有一个全面的了解。技术支持工程师应具备的专业技能：
（1） 操作系统知识Win98、Win2000、WinXP、Unix、Linux（2） 数据库知识Oracle、SysBase、Sql的各种基本知识，以及数据库备份、优化、故障恢复等。
（3） 网络及网络安全网络设备、网络规划、网络安全。
（4） 中间件产品Weblogic、MQ等。
（5） 硬件知识IBM、HP的主流服务器等（6） 数据存储存储方式、存储介质。
（7） 扫描仪扫描仪是公司产品网上认证的配套硬件。主要包括虹光、中晶、汉王等扫描仪。
（8）服务器（9）网络至于楼主所说的网络方面的TCP/IP这块，你可以去看《CCNA学习指南》这本书是专业的网络工程师所具备的知识。
二、售前技术支持工程师？
一、售前技术支持工程师主要工作内容如下： 1、提供技术支持工作，完成终端测试解决方案的制定与实施； 2、负责与客户进行技术交流，了解客户对终端测试产品的需求； 3、负责产品推广及市场调研工作； 4、协助客户解决仪器使用中遇到的问题； 5、对用户反馈的产品使用问题收集、处理、反馈、跟踪； 6、负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料； 7、完成领导交办其它的工作内容。 二、售前技术支持工程师岗位要求如下： 1、计算机或相关专业，本科以上学历； 2、2年以上技术支持工作经验； 3、具有良好的语言表达能力和技术讲解能力； 4、具有良好的撰写需求分析、解决方案、系统软硬件配置等方案的能力； 5、具有团队合作意识，责任心强，工作效率高； 6、有大型通信项目解决方案或实施的成功经验者优先； 7、具有CCNA/CCNP资格证书者优先。
三、硬件工程师待遇？
要看你在什么地方找到工作了，硬件工程师目前来说还是比较抢手的，如果去到好的大公司，待遇自然好。
四、什么是技术支持工程师？
分类很广，要对所在企业的技术比较熟悉才可胜任，这个行当是最低端的技术人员，从零起步，在企业里面先从售后服务做起的比较多，如果经过较长时间的实践，可以胜任更高级别的工程要求，自然也会得到相应的提拔，薪酬也逐步升高，任何制造型企业里面都需要这类职位，日企也不例外 相信做好的话，该职位还是大有前途的
五、技术支持工程师辛苦吗？
比较不好做。因为要把客户弄明白，客户有的啥也不懂，最可气的就是有的一知半解还总比比这样。给他们弄明白也是一个挺费劲的事。
六、硬件工程师考研内容？
考研内容
一、数据结构
1.教材：《数据结构》严蔚敏 清华大学出版社
清华大学严蔚敏的这本数据结构的教材是国内数据结构教材的权威。也是国内使用最广，其广度远远超越其他同类教材，计算机考研专业课命题必定以它为蓝本。这一本数据结构是2007年的最新版本，完全适合任何学校的考研数据结构的复习之用，是数据结构学习最权威的教材。
2.辅导书：《算法与数据结构考研试题精析（第二版）》机械工业出版社
网上广为流传的数据结构1800题相信只要是计算机考研的同学无人不知无人不晓。其实1800题是2001年推出来的，当时编者把电子版免费分享给大家，却很少有人知道它也有纸质版本就是《算法与数据结构考研试题精析》。第二版是2007年最新出版的，对里面的题目进行了大量的更新，去掉了一些比较过时和重复的题，加上了很多名校最近几年的考研真题，总共大约1650题左右。真题就是训练的最好武器，相信当你复习完这本数据结构辅导书后，任何关于数据结构的考题都是小菜一碟。
二、计算机组成原理
1.教材：《计算机组成原理》唐朔飞 高等教育出版社
《计算机组成原理》白中英 科学出版社
这两本教材都是普通高等教育十一五国家级规划教材，其权威性不言而喻，在国内是使用最广的两本教材，而前者应该略胜一筹。而且两位老师说教学的计算机组成原理课程都是国家级精品课程，网上甚至还有他们的讲课视频可以下载，再配合教材的使用，这样可以更加增强学习的效率。
2.辅导书：《计算机组成原理考研指导》徐爱萍 清华大学出版社
《计算机组成原理--学习指导与习题解答》唐朔飞 高等教育出版社
清华大学的这套辅导教材在广大的考生中有着极为优秀的口碑，特别是系列中的李春葆《数据结构考研辅导》在数据结构考研辅导资料中占据着数一数二的地位。这本辅导书通俗易懂，重点突出，特别适合于考研复习，特别是武汉大学以前的专业试题就完全以这本书为蓝本，甚至直接考上面的原题。唐朔飞的题集上面的题型也比较适合于考研，和它的配套教材一样，是一本不可多得的好书。
三、操作系统
1.教材：《计算机操作系统(修订版)》汤子瀛 西安电子科技大学出版社
毫无疑问这本教材是国内操作系统教材的权威，使用度很广，以往一般考操作系统的学校基本都以此本教材作为指定教材。在国内目前还没有其他同类教材的使用广度和其相媲美，所以考研操作系统的复习应以这本书为准，相信操作系统统考试题的出题肯定也会以这本教材为蓝本。
2.辅导书：《操作系统考研辅导教程(计算机专业研究生入学考试全真题解) 》电子科技大学出版社
七、什么是硬件工程师？
硬件工程师Hardwar Engineer职位
一、岗位定义
1、电脑软硬件安装、调试工作;
2、基于TCP/IP协议的网络安装调试工作;
3、周边产品的安装调试工作;
二、要求
1、精通电脑软硬件、周边产品的安装调试及组网;
2、大学以上文化，具相关工作经验者优先。
作为一个硬件工程师,既需要塌实的硬件知识也需要很好的软件知识,现在随着使用器件的更新对软件的要求越来越高.
八、硬件工程师年龄规定？
一般硬件的工程师是能干到55~60岁的。 劳动和社会保障部1999年3月9日发布《关于制止和纠正违反国家规定办理企业职工专提前退休有关问题的属通知》,通知指出:国家法定的企业职工退休年龄是男年满60周岁,女工人年满50周岁,女干部年满55周岁。
九、硬件工程师多久跳槽？
5年左右
跳不跳槽要看自己的能力到底是个什么样的状态，要正确的给自己定位。其次，看对方企业提供的平台如何，看自己以后的发展如何，同为机械男，我做的是现场工程师，机械这行我感觉要多跳才好。当然对方平台要有诱惑力，我做这行六年多点，已经换了三个公司，感觉还是不错的，10年毕业后在中航工业做现场工艺员，国企你懂得，头上有个无形的玻璃窗，而且交往的人群很有限，后来在外面找了一个供应商做技术支持
十、硬件工程师自学教程？
硬件工程师自学步骤 :
第一，要掌握好数电、模电、单片机等课程。
第二，熟练制板软件protel99 或protel DXP。
第三，熟悉常见电子电路的设计方法