一、如何设计培训需求调查问卷?
首先,得思考为什么采取问卷形式进行调查,问卷形式能调研到什么内容,除了问卷还需要其他方式进行调研。如何设计培训需求调查问卷更有效呢?简单的逻辑是明确调查目的,本着以客户为中心的原则,采取“对谁说、说什么、怎么说”的策略。
一、明确培训调查目的
通常意义上讲,很多HR认为问卷调查目的就是了解员工培训需求啊,其实不竟然。可以有以下目的:
1、了解员工自身职业发展的培训需求(如:在公司职业规划与能力匹配需求等)
2、了解员工岗位工作技能的培训需求(如:实际工作遇到哪些问题、工作岗位的KPI和资源需要等)
3、收集员工对培训工作的反馈(如:培训组织、课程内容、培训形式、讲师、激励政策等)
4、了解员工对于培训公司的支持(如:如何参与培训工作、培训宣传与评估等)
5、对员工科普培训认知或公司政策(如:公司培训战略、如何积极让员工参与培训课程研发)
6、甄别哪些员工属于重点要培训的对象(如:按照意愿和能力划分的员工、可以培养成讲师的员工等)
......目的可有很多,不限于以上,需要HR根据企业实际情况去设定。
二、以”客户”为为中心
这里面”客户“指的是被调研对象,切忌一刀切,很多公司设计一个调查问卷模板,所有员工通用。其实是错误的,因为管理层与员工肯定在培训需求上不一样的。所以需要站在被调研对象角度去思考:
1、为什么要填写这个问卷?
2、填写这个问卷对他们的好处有哪些?
3、如何让他们更快捷更有效填写问卷?
4、如何避免“交作业”的情况出现?
...... 所以这几个问题都要思考,在问卷开头要明确目的和意义,在调研过程中还要设计一些问题,答完想进一步与HR沟通,在下面会举例说明。
三、对谁说、说什么、怎么说
1、对谁说
管理层与普通员工诉求不一样,管理层更多想完成KPI目标,员工更多想提升个人技能。所以对谁说,决定了问卷的形式不一样。
2、说什么
很多问卷都会采取封闭式回答,然后做出统计分析,其实有的时候可选择的封闭答案不一定是最真实的。这里面只讲一个原则:
1)共性的问题适合封闭性回答,个性化问题适合开放性回答。
2)管理者适合开放性回答,普通员工适合封闭性回答。
3)征求意见类问题适合开放性回答,反馈性问题适合封闭性回答。
3、怎么说
怎么说指的是问题如何设计,问题如何设计要围绕问卷的目的来设计。比如如何让管理者填完问卷想与HR做进一步沟通的打算。eg:
1)你是否愿意设计一门专属自己的课程,如果有,你希望得到公司哪些支持,在支持的答案里面增加一个可以与HR沟通的方式与渠道的选项。
2)你是否想在一年内升职加薪,如果有你觉得你需要完善哪些技能?
看看这些问题是不是和你平时设计的不一样,为什么?因为每个问题都会激发员工内心的驱动力,同时植入他们想这么做的冲动,同时你对那些认真填写此类问题的人有个基本的甄别,怎么样是不是很有意思。
语言篇幅不再详细赘述,总之HR在问卷设计上要学会格物,第一层次,问卷和其他调查方式如何配合;第二层次,问卷调查方式要达到何种目的;第三层次,每个目的下,问卷内和问卷外需要怎么调研出来。
二、党员培训需求调查表怎么填写?
应填写培训内容、时间、期限等。
三、什么是培训需求调查信息的分析?
应该是对培训需求调查后的结果凷行分析,决定进行哪方面的培训
四、需求调查与需求论证的区别?
二者包含的内容不同,需求调查应包括的内容是相关产业发展、市场供给、同类采购项目历史成交信息,可能涉及的运行维护、升级更新、备品备件、耗材等后续采购,以及其他相关情况。
需求论证应以满⾜采购⼈的实际需要为前提,论证范围应准确。采购通⽤类产品或者需求标准统⼀的品⽬,⽆需进⾏论证。采购⼈难以⾃⾏确定技术标准,采购标的专业性强、技术复杂,容易引起争议的品⽬,则应予以论证
五、为什么调查旅游需求原因?
这样才能知道有什么不足的地方,然后才能加以改进。
六、采购需求调查原则和程序?
三个基本原则:
一是合理合法原则 调查人员合理合法,必须是招标小组相关人员,其他无关人员无权参与调查;
二是公平公正原则 被调查单位具有代表性,各种资质、供货能力、信誉度均应该符合需方要求;
三是实是求是原则 市场调查过程中要做到凭资质讲话,凭实力做事,凭诚信做人。不能弄虚作假。
四个程序是:
一是市场调查小组进行市场调查;
二是开会讨论市场调查情况,根据被调查单位资质、市场经营状况、信誉度、产品质量情况,拟定是否符合参与投标资格;
三是向有资格参与投标单位发投标邀请函;
四是进入招投标其它程序。
七、开展需求调查的项目类型?
以下项目需要开展需求调查:
1、 1000万元以上的货物、服务采购项目,3000万元以上的工程采购项目
2、 涉及公众利益、社会关注度较高的采购项目,包括政府向社会公众提供的公共服务项目等;
3、 技术复杂、专业性较强的项目,包括需定制开发的信息化建设项目、采购进口产品的项目等;
4、 主管预算单位或者采购人认为需要开展需求调查的其他采购项目。
八、人才需求如何调查数据?
从分析用人部门需求到最终候选人入职,每个环节都可能影响到招聘的结果和状态。
对于HR来说,如果想要把业务做得更加专业,
对招聘流程更有控制,那HR就需要用数据分析的思维去指导招聘工作,学会用数据指导招聘。
具体到招聘实践当中,招聘可以从这四个维度去分析:
关键绩效、招聘过程、渠道效果和招聘成本。
每一个维度都会有相应的计算方法和展现形式,
企业不同,取值方式不同,展现形式也不完全相同。
HR在招聘过程中,还有很多环节可以用数据进行分析总结。
九、对培训需求调查表如何作总结汇报给领导?
针对培训需求调查前的计划、目的和调查的过程与结果进行分析和提炼,找出需求是什么,需求是否全面、真实、合理,是否可以实施,进行总结,是否能够根据需求制定培训计划,给领导提出建议和方案。
十、培训需求怎么写?
查找绩效差距。培训需求分析应从何入手,有关培训的理论认为应当从绩效差距入手:培训之所以必要,传统理论认为是因为企业工作岗位要求的绩效标准与员工实际工作绩效之间存在着差距;新的理论则认为也应包括企业战略或企业文化需要的员工能力与员工实际能力之间的差距,这种差距导致低效率,阻碍企业目标的实现。寻找差距原因。
发现了绩效差距的存在,并不等于完成了培训需求分析,还必须寻找差距的原因,因为不是所有的绩效差距都可以通过培训的方式去消除。
有的绩效差距属于环境、技术设备或激励制度的原因,有的则属于员工个人难以克服的个性特征原因。
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