一、酒吧商务总监的职责?
1.拓展市场,挖掘合作机会,开发项目,维护合作关系;
2.完成前期沟通和商务谈判,并制定合作方案;对整个商务合作的过程和结果负责,规划合作项目计划及进度执行;
3.根据公司的业务需求,整合资源,评估资源的可合作性;
4.负责组织建设(制订)招商管理制度等系列标准文件,并形成成果;
5.处理客户的抱怨和投诉,做好客户管理工作;
6.贯彻执行公司的经营指导思想和方针路线,维护公司的声誉,维护公司的各种利益;
7.做好情报收集和分析工作,包括本企业的销售情况,消费需求动态情况,竞争对手的情报及供应商动态情报的收集和分析工作,并及时呈报总经理;
8.协调各种公共关系,维护公司利益;
9.积极进取,有责任向总经理提出异议及合理化建议;
10.负责品牌的运营推广,广告、宣传策划和设计;
11.完成总经理临时交办的工作。
二、酒吧总监做什么?
总监代表着某部门的最高领导者。酒吧有 (节目总监)舞台上表演的节目舞蹈,都是节目总监安排,排编舞蹈的最高领导者(舞蹈总监)舞台上的一切都是舞台总监安排的。
包括灯光、DJ、mc、vj的最高领导人(演艺总监)掌管美女帅哥模特演员的最高领导人 (营销总监)
营销部是酒吧业绩主要收入之一,最高领导人 (客服总监)负责场内气氛 互动配合,气氛部最高领导者 (企划总监)酒吧运营方式、策划方案、派对流程、内外场布控设计等,最高领导(市场总监)市场跟进、市场调查、赞助商合作等,市场最高领导者就这些了。
后勤最高都是称为经理。
三、客服总监具备的能力?
1、沟通交流能力。包括电话沟通和现场沟通能力,声音舒服、亲和力强、语言表达逻辑思维能力强、应变能力强。
2、对客户特征能快速掌握和识别的能力。对客户了解越多,越能第一时间把握客户需求,有针对性提供服务,介绍客户更倾向和更有价值的产品。
3、对公司产品能快速熟悉及有效转化为销售产品的能力。能第一时间把产品介绍给客户,在客户有疑问时能答疑解惑,解决客户问题,灵活进行产品组合,把客服服务转化为销售力。
4、数据信息收集和处理能力。客户也好、产品也好 ,通过数据信息收集和分析,为公司提供建设性意见。
5、团队管理能力。知人善任,充分调动团队凝聚力,优秀的团队能带来优秀的业绩。
四、贝壳客服总监职责?
职责是:统筹管理客服部,协调部门工作安排。
五、酒吧的形象总监是什么?
协助好形象总监做好客户接待及梳理总监日常工作;
六、酒吧副总监是干嘛的?
主要负责酒吧服务项目的推销管理。如酒类、小食品类的销售等,主要是酒类。
营销总监给酒吧的推销员一定的底薪(也可能没有)和销售任务,通过销售提成等方式激励推销员对客人进行消费引导。
七、酒吧客服语录?
用户的事就是我最大的事。
认真倾听,真心服务,现在客户的立场为客户服务。
你如何对待别人,别人也就这样对待你。
忍着的最高境界是忍无可忍时还要忍,作客服的最最适用。
客服创造价值。
客户是工作以外的自己,怎么善待他们,就等于怎么善待自己。
八、酒吧总监怎么做?
1.就是营销团队的建立,如果是新店没有老营销积淀,那就是要重新去组建自己的营销团队,如果是这样,建议你在这时候不要分组,都是又你自己统一管理,但是人数不能超过15人,不然管理不过来。
2.有了营销团队那你得了解他们本身的资源有多少,然后根据市场行情定出营销提成方案和绩效奖励。
3.通常做营销总监都是有一定资源的人才会指派做营销总监,但是你的情况是估计没有管理经验。
4.团队一旦是稳定了业绩之后就要分组管理。
九、酒吧经理和总监区别?
酒吧经理:把酒销售给你,帮你订位。帮你安排的。基本都是营销经理。赚的是订位和客户消费的钱。
总监;指导营销经理营销,管理大小事务。营销经理的营业额直接关系到总监的收入。
总监和经理的区别具体如下:
1、岗位职级不同:经理带有行政管理权,总监更多是业务指导权,职位的大小要从具体工作上区分,同一部门可以同时设总监和经理,但工作上的可以区分为,总监主要做某一业务领域的管理工作,而经理负责部门的全面管理。
2、工作层次不同:总监属于公司高层,属于决策层,能协同总经理作出公司的战略决策,经理属于公司中层管理层,更多偏向于战术高度。
3、工作内容不同:同一部门可以同时设总监和经理,总监主要做某一务领域的管理工作,而经理负责部门的全面管理,总监和经理属于上下级关系。
十、酒吧总监岗位职责?
答: 酒吧 营销总监岗位职责
1.协助总经理日常工作及每一步计划,努力提高营业收入。
2. 做好本部门员工的招聘、培训、考核工作。
3. 建立本部门的各项规章制度、定台制度,不断地健全所属部门的各项规章制度,并带头遵守。
4.认真落实执行公司决策和指示精神,并以身作则,并严格落实公司的各项规章制度。
5.组织班前例会,有效带动部门发展,培养部门的凝聚力。
6、加强员工思想教育和督导,不断培训业务人员应酬的技能技巧。
7、配合做好成本控制、开源节流工作。
8、分析每日营业情况,多汇集商业信息向总经理汇报。
9、做好本部门日常管理工作、协调好跨部门的协调工作。
10、及时处理客人投诉和抱怨,提高公司的服务质量。
11、每日跟踪主管、员工工作落实情况,
12、总结部门每日(月)工作,并合理制定部门工作目标和工作计划。
13、提出合理化建议并以书面形式呈报总经理。
14、建立良好的企业文化,营造恪守制度、和谐相处、争先进步的良好气氛。
- 相关评论
- 我要评论
-