物业管理客服专员招聘信息范文

求职招聘网 2023-07-18 19:06 编辑:admin 299阅读

一、物业管理客服专员招聘信息范文

通过多种渠道收集、了解就业信息,以求"知己知彼百战不殆";接着准备材料、求职信及个人简历,求职信要求简洁明了,以500字左右为宜,一般不要超过一页纸;面试前,尽量保持心态平和,避免紧张、心浮气躁,努力展现自信的微笑。

一、物业管理面试时需要注意以下问题:

1、注意衣着整齐;2、知道自己做这个的优势在哪里;

3、有一定的工作经验;

4、性格要开朗大方,时刻保持微笑。物业管理,是指物业管理企业受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。

二、物业服务客服招聘

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三、物业客服专业招聘

物业客服主要负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主和住户联系等工作。

物业客服工作内容

1、建立物业公司与业主保持紧密联系的第一窗口,通过与客人接触和定期拜访、回访、意见征询等方式收集、整理客户信息和需求,并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据。

2、配合工程部、安防部对二次装修进行管理,及时纠正违章施工。

3、安排新入伙的业主办理入伙手续,领取钥匙、核验水电表底及填写业主入伙交房验收单,协助业户办理装修申请,及时处理与分解业主投诉、求助与报修。在业户配合下,作好身份登记及制证工作。

4、拟订部门总结、计划、班次安排,部门文件整理及归档工作,建立客户档案和二装施工管理档案。

5、核收及催缴物业管理费、水电费、采暖费及其她相关费用。

6、与安防、工程等部门配合,提高服务质量和工作效率,并相应提出合理化建议。

7、每日进行多次小区内全方位巡视。

四、物业客服专员工程招聘

客服的招聘人员条件如下:

1.男女不限,大专以上学历,(有相关客服工作经验的学历可放宽)年龄18—35岁均可。

2.普通话标准,具有良好的语言沟通和表达能力。

3.熟练计算机操作、汉字输入速度40字/分钟左右。

4. 有一定的学习、领悟能和分析能力。

五、高薪诚聘物业公司客服专员

物业行业能不干就别干,低薪受气(服务的对象都是一些穷人诈富,买套房不知道自己姓什么的主儿,你想想这些人有多烦人),建议如果你还不到三十岁的话,还是去学个职业技能,物业行业对于年轻人来说,除非为解决一时温饱没办法否则不要干但是也顺便回答下,客服全称:物业客服专员,主要工作收物业费,协调业主提出的问题,其工作主要是在业主入住后。

物业费很难收的,想想我国人的素质,相信你懂得