一、如何与领导打招呼?
对于初涉职场的人来说,“第一印象”是很重要的,影响到今后在公司的发展。 其实,你根本不必紧张什么,公司的领导也是同你一样的人,你只要做到友善,坦诚,谦卑就好了。
当面遇到公司的领导时,不妨大大方方,微笑着说一声:某某经理,早!或者其他问候之类的话,相信你的勇敢和大体一定可以给领导留个不错的印象。
切记不要扭扭捏捏,不然别人会觉得你是个胆小怕事,怯懦的人。 作为新人来说,刚进入新的环境,有些事还没有能明白,流程也不能完全掌握,在遇到困难或困惑时,可以谦虚的请教你的上级,不要怕麻烦,领导只会觉得你是好学,塌实认真。
再有,你不善言辞的话,就记住,微笑是最好的无声语言。 另外,多做些事,少说话,也可以为你加分。 加油吧!祝你好运。
二、值班经理第一次如何开早会?
作为值班经理第一才开早会,一般应该这样说,首先向大家通报一下早会的主要内容,然后说明一下早会需要解决的哪些问题,说明大家在早会当中的有什么问题可以及时地反映一下,然后说明第2天的工作就应该如何开展,需要做什么工作。
三、图文快印店话术?
1、当客户进入公司门店后,工作人员(值班经理、客服助理、前台、开单人员)应主动与客户打招呼说:“您好!欢迎光临!”
2、客户走近后,应说:“您好!有什么可以帮您?”
3、对经常上门的熟悉客户,服务人员应该以姓氏或职位进行称呼,如:王先生、李女士、张总、刘工……
4、对不熟悉或第一次上门的客户,服务人员应在介绍产品或提供服务前说:“先生/女士,您好!请问您贵姓?”并在整个服务过程中以姓氏称呼客户。
5、在整个沟通过程中,称呼客户为“您”比较好。
四、领导跟你打招呼你该说点啥?
正常情况下,应该是你主动和领导打招呼,现在领导和你打招呼,说明领导比较中意你。怎么回答?
给你一个万能回答钥匙,在什么场合都可以用。
你就说,自己正在做什么和准备做什么,向领导汇报。比如在菜市场,领导和你打声招呼,你就把买的菜给领导看,说买几个西红柿回去做西红柿炒蛋。领导就说,好,好。
你注意说的一定要简单,不用要攀谈,以免有拍马屁的嫌疑。
五、印刷公司打电话话术?
印刷公司打电话话术?
1、当客户进入公司门店后,工作人员(值班经理、客服助理、前台、开单人员)应主动与客户打招呼说:“您好!欢迎光临!”
2、客户走近后,应说:“您好!有什么可以帮您?”
3、对经常上门的熟悉客户,服务人员应该以姓氏或职位进行称呼,如:王先生、李女士、张总、刘工。
4、对不熟悉或第一次上门的客户,服务人员应在介绍产品或提供服务前说:“先生/女士,您好!请问您贵姓?”并在整个服务过程中以姓氏称呼客户。
5、在整个沟通过程中,称呼客户为“您”比较好。
六、该怎样表达向辛苦值班的人问好?
向辛苦值班的人问好,可以用以下方式表达:
致以最真挚的问候,您辛苦了!
感谢您的坚守与付出,愿您度过一个愉快的值班!
值班的日子里,愿您身心愉快,度过一个美好的夜晚/周末/假期。
请接受我最诚挚的问候,您辛勤的付出值得我们所有人的感谢。
在您的值班期间,愿您得到最多的快乐和最少的疲劳,您好,辛苦了!
以上表达方式均可根据具体情况进行适当调整,以更好地传递您对值班人员的敬意与关怀。
七、经理一般怎么和客人打招呼?
比较斯文,微笑面对,对对方的姓名了解
八、海底捞值班经理岗位职责
答:1. 值班期间,确保手机24小时开机振动状态(保证手机电池电量充足),工作电话接听率100%;着工作装;并随身携带对讲机 。
2. 值班时,应着酒店制服,并注意仪容、仪表。
3. 值班期间,有必要拜访一些常客,以了解客人对酒店的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见,并把了解的情况记录在日志上。
4. 值班前和值班期间,尽量不饮用含酒精类饮料,也不要因工作外的事接待亲朋好友。
5. 值班期间巡视酒店各经营场所不少于规定次数(6次),并将巡视检查的情况记录在日志上。
6. 不无故离店外出,如有特殊情况确需离店外出,需经上级批准,并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。
7. 密切关注经营、运转情况,及时做好组织协调和服务工作。
8. 负责做好安全的预防工作,妥善处理酒店发生的治安问题。检查各安保岗、酒店各通道,以消除各种隐患,保证酒店财务以及客人的人身财产安全。
9. 处理顾客的投诉。遇到顾客对酒店的投诉时,认真倾听并在工作日志上做好书面记录,无论对错都不做争执,并适时适当站在客人立场上,以期尽快平息顾客。在考虑公司的利益得到最大保护的同时,可以适当的满足顾客的合理要求,以维护酒店的良好声誉。
10. 主动征求顾客的意见,对顾客的意见及时加以分析、处理,并采取预防措施,促进酒店优质服务的开展和质量的改进。
11. 维护整个酒店温馨祥和的营业气氛,督导各营业点摆设、灯光、背景音乐、服务质量等影响营业气氛的工作环节
12. 晨会上值班经理要对昨天的当班情况进行汇总说明,对检查过程中的不合格项进行评析,各部门负责人针对不合格项提出整改措施,下一值班经理对其进行质量跟踪和落实。
13. 值班经理负责对各部门员工仪容仪表规范进行监督落实。
14. 今日重要宴会信息,今日有无计划内的可能对客人造成影响的事件如:停水、电、改建、装修、消防演习、工程 。
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