一、在餐厅里副厨师长和前厅主管哪个级别高？
从重要程度来看当然是厨师长。工资要远远高于前厅经理。
二、前台人事文员的工作内容是什么？详细点……急？
前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误等工作。 一、前台文员主要工作内容如下： 1、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作； 6、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务； 7、完成领导交办其它的工作内容。 二、前台文员岗位要求如下： 1、文秘或管理类相关中专以上学历； 2、从事一年以上前台文员工作经验者优先； 3、熟悉办公室行政管理知识，熟悉办公软件； 4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、敢干坚持原则； 5、五官端正、形象良好、声音甜美，有较强的亲和力和服务意识。
三、银行人员人群分类？
1、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。
2、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。
3、综合柜员（会计主管）：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。
4、低柜柜员（或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财（基金业务、银行代理保险业务）等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。
四、经理，、，副理，、和襄理的级别如何划分？
襄，协助，帮助。 襄理是接近经理的职位，级别较高，但不是经理，可以理解为副经理，属于管理人员，一般在日本或台湾比较多用 。 在台湾厂,襄理也比较少. 次序是: 董事长->执行长->总经理->副总经理->协理(->襄理)->经理->副经理->课长->副课长->组长->副组长->线长。 当然, 也还有特助, 专员等，他们的职务要视其长官的职务而确定。 副理 一般是酒店宾馆等设置的岗位。 职责：
1． 代表总经理接受及处理酒店客人对酒店内所有部门（包括个人）的一切投诉，听取客人的各类意见和建议
2． 会同有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故（伤亡，凶杀，火警，失窃，自然灾害）；
3． 解答客人的咨询，向客人提供必要的帮助和服务（报失，报警，寻人，寻物）；
4． 维护宾客安全（制止吸毒，嫖娼，卖淫，赌博，玩危险游戏，酗酒，房客之间的纠纷等）；
5． 维护酒店利益（索赔，催收）；
6． 收集客人意见并及时向总经理及有关部门反映；
7． 维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静，整洁；
8． 督导，检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况（前台，财务，保安，管家，绿化，餐饮，工程，车队等部人员）；
9． 协助总经理或代表总经理接待好VIP和商务楼层客人；
10． 夜班承担酒店值班总经理的部分工作；如遇特殊，紧急情况即使向上级汇报；
11． 向客人介绍并推销酒店的各项服务；
12． 发现酒店管理内部出现的问题，向酒店最高层提出解决意见；
13． 协助各部维系酒店与VIP客人，熟客，商务客人的良好关系；
14． 负责督导高级帐务的催收工作；
15． 定期探访各类重要客人；听取意见，并整理好呈总经理；
16． 完成总经理及前台经理临时指派的各项工作；
17． 参与前台部的内部管理。 经理的级别要求： 要分为是内地还是台湾企业、还是外资企业。一般来说，经理分几个级别，对这几个级别有什么要求，不同的企业有不同的划分标准。就算是同一个企业的同一个阶层的经理，也会因为他们负责的业务不同而有所区别。 像台资企业，有襄理、副理等，内地的则一般没有。另外，一个人自己注册一个公司他也可以是经理。
五、酒店大堂经理的所属部门与直接上级是？
酒店大堂经理的所属部门是酒店的前厅部，前厅部是酒店房务部下面的一个一级部门，房务部一般分为：客房部，前厅部，还有康体服务部门。酒店的大堂经理向前厅部经理直接进行汇报。前厅部的最高领导是前厅部经理，前厅部还会分为前台部门，礼宾部门还有就是服务中心。每个部门都有分属经理，这些经理直接向前厅部经理进行汇报。
六、ktv副店长岗位职责？
1、负责前厅部的一切事务，保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定;
2、制定完善前厅工作制度和程序;
3、指导监督前厅区域的正常工作;
4、协调与客人的关系，保证接待规格和服务质量;
5、督导店面员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作;
6、确保店面的火警，卫生及安全程序的实施;
8、提交各项经营报表;为年预算和战略计划做准备，并为管理层提供市场信息;
9、制定店面前厅培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务评估，实施奖罚制度。
七、大堂副理和大堂经理的区分？
大堂副理直属前厅部经理，主要处理客人投诉，管理人员日常事务、参与酒店质检等工作，而大堂经理一般出现在餐饮企业中，管理餐厅日常事务及处理客人提出投诉，并有权参与厨房出品等事宜。
八、宾馆有哪些职位？
前厅部经理，副总经理，客房部经理
酒店的前厅经理负责实施酒店的运营计划，直接提供多种对客服服的功能。前厅部下设总服务台、行李处、商务中心、“总机等四个分部门，通过前台一系列的业务程序和服务环节，使客人能顺利抵店，并在住店过程中享受酒店的高效优质的服务。
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