运营规划包括哪些内容？

一、运营规划包括哪些内容？

答，运营是一个企业的核心部分，也是基础部分，运营的环节步骤涉及企业的各个环节，也就是说，企业的每一个环节，都是运营策划的内容。

二、网站运营，内容为王，内容规划及整理有什么技巧？

简单的说下自己的心得：

以下是总纲

网站运营是纲要，提纲挈领，引领内容规划和内容建设；

内容规划是前提，为内容建设指明工作的道路和方向；

内容建设是基础，支撑网站运营的成功。

网站运营的要点是“运营”，明确你运营网站的目的，短期的，长期的，然后以实现目的为终极目标，制定相应的或长，或短的运营计划，并用最小的代价实现它，这就是核心！

内容规划的要点是，勿求全面，要以点带面，抓住最合适你快速发展的一点，做到最好，规划的核心是，划分要合理，不要重叠，要有清晰的划分标准，不需要非得面面俱到，在自己能力范围内先做到最好，能够有效的提高内容建设的速度；方便编辑的具体工作，不会让他们迷茫。

内容建设，也就是你说的内容为王，这点的核心在于，你要有好的编辑人员，这些团队成员需要是热爱这份工作，并热爱生活的，至于编辑技巧，是次要的，有主管来进行管控这一点就好，老话说的好，兴趣推动积极的工作！

原创都是由热爱那些主体的人创造的，这个无需争论吧！

三、内容运营的职业规划？

内容运营是一个涵盖广泛的职业领域，以下是一些常见的职业规划路径和发展方向：

1. 熟练内容策划和创作：作为内容运营专家，不断提升自己的内容策划和创作能力是关键。你可以学习写作技巧、故事讲述和编辑技能，以提供高质量和有吸引力的内容。

2. 数据分析和优化：内容运营也涉及数据分析和优化。学习如何使用数据分析工具，理解读者的需求和偏好，并通过数据推动内容的优化和改进。

3. 社交媒体管理：内容运营常与社交媒体紧密相关。熟悉不同的社交媒体平台，并学习如何制定和执行社交媒体策略，以提高品牌知名度、增加用户互动和扩大受众群体。

4. 品牌建设和管理：内容运营专家在品牌建设和管理方面扮演重要角色。学习如何传达品牌故事，建立品牌形象，并与其他团队合作，确保内容与品牌价值观一致。

5. 多媒体技能发展：随着多媒体内容的流行，掌握多媒体技能如摄影、视频制作、图形设计等能力可以增强内容运营的竞争力。

6. 领导和管理：随着经验的积累，你可以发展成为团队的领导者或管理者，负责领导和协调内容运营团队，制定战略和目标，以及监督团队的执行。

7. 自我学习与发展：内容运营是一个不断发展和演变的领域，不断学习和更新对新的趋势和技能是非常重要的。参加专业培训、参与行业交流和网络社区，保持对行业的敏锐感知和学习态度。

最重要的一点是，根据自己的兴趣和目标，并结合所在行业的需求，在职业规划中选择适合自己的发展方向。同时，继续扩展自己的知识和技能，积累经验，并与相关领域的专业人士保持交流，这将有助于你在内容运营领域取得更好的职业发展。

四、网站的内容运营就是网络编辑么？

运营的工作都包含了编辑的工作了，而网站编辑主要的工作是编织内容以及网站的广告和文章的分布等。从发布网站内容上看网站编辑：文章就在那里，你看不看都在那里。网站运营：访客喜欢什么文章，我就给你写什么文章。

五、电子商务网站运营包括哪些内容？

　　电子商务网站运营包括以下几方面的内容：　　

一、从大的方面来看，电子商务网站运营是一切与网站活动相关的总称，甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等，皆属于网站运营的范畴；　　

二、从小的方面来看，电子商务网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的，在一些大的网络公司，一般都设有专门的网站运营部门，所以，我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等职称。　　显然，对电子商务网站运营的理解，我们还是应当从小的方面来理解，因为只有这样，才能对具体什么是网站运营进行定义，才能更明确网站运营的具体内容，也才会显得比较有指导意义。　　电子商务网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、效果数据分析、部门沟通协调六个方面的具体内容。　　需求分析和整理　　对于一名电子商务网站运营人员来说，最为重要的就是要了解需求，在此基础上，提出网站具体的改善建议和方案，对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣，眉毛胡子一把抓，而是要与大家一起讨论分析，确认是否具体可行。必要时，还要进行调查取证或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。　　需求创新，直接决定了网站的特色，有特色的网站才会更有价值，才会更吸引用户来使用。例如，新浪每篇编辑后的文章里，常会提供与内容极为相关的另外内容链结，供读者选择，就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变，应当是基于对用户需求把握而产生的。　　之外，需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务，看看他们做了哪些变新，判断这些变化是不是真的具有价值。如果能够为用户带来价值话，这就毫无疑问地实行“拿来主义”了。　　频道内容建设　　频道内容建设，是电子商务网站运营的重要工作。整个网站，其实你都会感觉在做内容，这对一些信息门户网站来说，感觉会更为明显。网站内容，决定了你做的是一个怎么样的网站。当然，也有一些功能性的网站，比方说搜索、即时聊天等等，只是提供了一个功能，让大家去使用这些功能。但也别忘了，使用这些功能最终仍是为了获取想要的信息。　　频道内容建设，更多的工作是由专门的编辑人员来完成，内容包括频道栏目规划、信息编辑和上传、信息内容的质量提升等等。编辑人员，做的也是网站运营范畴内的工作，属于网站运营工作中的重要组成成员。　　内容建设，是一长期积累的过程。网站内容质量的提升，应当是编辑人员最终的追求目标。很多的小网站，或部分大型网站，网站编辑人员就承担着网站运营人员的角色。不仅要负责信息的编辑，还要提需求，做方案等等。　　网站策划　　包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键，一个网站，只有真正策划好了，最终才会有可能成为好的网站。因为，前期的网站策划涉及更多的市场因素。在此，就不在本文做探讨了。　　根据需求，来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示，功能键怎么摆放、广告如何展示等等，都需要进行合理和科学地规划。　　页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级，而页面设计则上升到了更高级的层次。对运营人员策划的方案内所给出的初级规划，设计人员填图加色，使之变成为美观的页面，才能够让客户或用户得到好感。　　产品维护和改进　　产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护工作。产品维护工作，更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。　　在大多数网络公司，都有比较多的客服人员。很多的时候，客服人员对技术、产品等问题可能不是非常清楚，对顾客的不少问题又未能作很好的解答，这时候，就需要运营人员分析和判断问题，或对顾客给出合理的说法，或把问题交技术去处理，或找更好的解决方案。从这个角度来说，客服人员是运营人员的“顾客”。　　此外，产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进，大多情况下，同时也是需求分析和整理的问题。前面已经提到过，就不再赘述了。　　效果数据分析　　效果数据分析，是指将网站划分为阶段性数据分析并整理，指导可持续性运营策略的重要工作。是根据用户习惯来调整网站方向，对网络媒介的每一个细节进行分析，完成和提高网站对用户的粘性，提高吸引力及网站关注度。主要通过分析页面访问记录来实施，也可通过在线调查问卷的形式获取更多的用户体验。　　用完善的数据分析来调整网络介质的传播方式及表现形式。如：系统功能改进，美工设计变动调整，改版等。以数据分析来指导运营才能有的放矢的抓住核心，抓住用户，更好的提升运营效果。因此这个环节虽然枯燥，却是非常重要的不可或缺的一步。　　各部门协调工作　　这一部分的工作内容，更多体现的是管理角色。运营人员因为深知整个网站的运营情况，知识面相对来说比较全面，与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作，更多地是由运营人员来承担。　　作为一名运营人员，沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道，在沟通的过程中，可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象，是属于比较正常的问题。运营人员与技术人员争吵不休，最终把一个简单的小问题解决掉，这在所有网络公司中几乎都是一个比较常见的现象。

六、网站建设应该如何规划内容？

确定网站内容的原则：

1、内容是否与网站定位一致。

在网站内容规划中最容易犯的一个错误就是什么都想抓，却什么也没抓住。而这个错误的最大原因通常是网站定位不明确导致。但即使在网站定位已经很明确的情况下，网站内容规划依然会出现这种错误。特别是在网站发展初期，贪多而不精不专，是导致很多网站内容失去竞争力最大的原因之一。因此网站内容规划中，必需要先不断的做减法，只要是与网站核心定位不相关的内容都坚决减掉。

2、内容是否满足用户需求。

用户需求也与网站定位相关，所以网站内容是需要同时满足网站定位与用户需求的，而严格上来说，这并不冲突。如果你发现你的网站定位与用户需求相冲突了，那网站内容仍需以满足用户需求为先。

3、内容是否具有竞争力。

这里的竞争力主要是讲与现在存在的同类网站之间的竞争，因此网站内容的差别化是提升网站内容竞争力的一个关键。在理解满足用户真正需求的基础上，推出特色服务。

4、考虑内容建设的成本。

内容建设成本是一个不容忽视的问题。内容来源不仅仅是SEO，也是网站运营中最大的难题。内容建设的难度主要在两个方面：一是更新不容易，二是保证质量不容易。如果网站长时间不更新，很难让用户回头，对搜索引擎优化也不好。

七、网站运营成本包括哪些内容？

网站运营成本和网店运营成本差别较大

网站运营成本包括：

硬件成本，如计算机组件、服务器及其他电子设备；

软件成本，包括网站的托管软件、设计和开发软件、企业门户软件等；

人力成本，如网站管理人员、技术人员和团队维护团队等；

网站市场营销成本，包括宣传物料费用、搜索引擎优化费用、社交媒体营销费用以及推广活动等。包括网站域名注册费用、SSL证书费用、备案号费用等。

此外，根据不同的网站服务，还需要考虑与3rd方的结算手续费或供应商关系的成本。还有一些其他费用，如广告费用、图片编辑费用、开发测试费用及日常维护和技术支持费用等。

八、网站运营规范包括哪些内容？

近年来，随着互联网的发展，网站运营日益成为一门重要的学科。网站运营规范包括哪些内容？下面就请各位读者跟随本文，一起来了解网站运营的各个方面。

1：网站基本信息

网站基本信息包括网站名称、网站logo、网站地址等。

2：运营目标

运营目标是网站运营过程中的一个重要指标。运营目标可以帮助企业制定网站运营策略，更好地控制网站运营成本，同时也是企业网站运营水平的一个重要指标。网站运营企业需要根据自身情况制定合理的运营目标，并在运营过程中不断的达成运营目标。运营目标具体包括：1. 流量目标：网站的流量是衡量网站运营成功与否的一个重要指标，企业网站应该根据自身的实际情况制定合理的流量目标。2. 转化率目标：转化率是指用户通过网站达成企业目标的一个重要指标。企业网站应该根据自身的实际情况制定合理的转化率目标。

3：内容策划

在网站运营规范中，内容策划是非常重要的一个环节。内容策划包括对网站内容的组织、编辑、制作和发布。内容策划需要根据网站的目标和目标人群来制定，以确保网站内容能够有效地实现网站的运营目标。在进行内容策划时，需要考虑到内容的可读性、可搜索性和可视性，以确保网站内容能够有效地吸引访问者的注意力并引导访问者完成网站的目标。

4：SEO优化

对网站的SEO优化是提高网站搜索引擎自然排名的过程，进而提高网站的访问量。针对不同的网站，运用不同的关键词来进行优化，以便更好地吸引目标客户。

5. 网站广告运作

网站广告运作是指网站为了实现盈利目的而引入广告的行为。网站广告运作包括广告的投放、管理、优化等内容。

总之，网站运营的各个方面都是非常重要的。想要网站运营顺利，就要遵循这些规范。如果有任何疑问，可以在下面留言。感谢大家的阅读！

九、网站运营包含什么内容，网站运营总监要有哪些基本素质？

（本文转载自姑婆那些事儿APP）

2015年马上要结束了,技术岗转运营也快一年了。总得来说上半年苦苦摸索,下半年渐入佳境。总算把一个初创团队的服务号从零做到将近20万用户,在app上线前积累了一批优质的启动用户。也积攒了一些经验,稍微总结一下吧。

首先介绍一下背景,我们团队的产品朝夕日历是一个工具型产品,目前还处于打磨期,直接推App难度很大,所以采取微信先行积累用户的策略。所以这里我的介绍侧重微信运营。

上半年开始运营公众号,当时完全没经验,唯一能想到的运营方法就是发文章。

所以我做第一项运营工作是内容运营。

我们是做时间管理工具的,这个领域的文章很难特别有吸引力,所以阅读量一直上不去。做了三四个月,各种尝试。转发的文章没效果就试着原创。花一周时间打造一篇图文并茂的文章,要干货有干货,要星座有星座,要情怀有情怀。然并卵,并没有比转发的鸡汤文效果要好。

有一段时间调侃历史的长段子比较火,我们也去模仿。天马行空,从宫廷历史扯到东西方文化,从皇家教育扯到习惯养成。阅读量倒是有明显提升,但是转化很一般。所以现在去看我们公众号的历史推送,简直是各种大杂烩。服务号一个月只能推送4次,所以进展很慢。推送文章显示在首屏,虽然打开率比较高,但是也很容易掉粉,有时候涨的粉还没掉的粉多。所以,这段时间的内容运营总体来说是失败的。

关于这一部分,我得出的结论是:在公众号红利期已过的情况下,除非有很强的原创能力 + 很有特色的题材,否则不要试图靠内容去从零开始做公众号了。当然,我不是说内容没价值,内容还是很有价值的,这点我后面会说。

后来感觉这么不是个办法,所以转变思路,要从外部引流。所以,我做的第二项运营工作是渠道运营。

这项工作没有太多的技巧,就是广撒网、多尝试。当时App还没上线,所以没去做SEM优化、应用市场之类的工作。主要是各种社交平台,包括知乎、豆瓣小组、百度贴吧、一些知名博客、一些本领域的公众大号。主要形式是发软文、软贴,也投过一些低成本广告(几百块钱一个月这种)。

后来发现知乎和博客是效果比较好的。公众大号发文章见效比较快,但是性价比不高,一篇软文动辄几千,不是小团队受得了的。但是在这个过程中,跟一些本领域的KOL和一些大号运营者建立了良好的关系,这在后来发挥了很好的作用。

关于这一部分,我的经验是:

1、渠道很重要,互联网是一张大网,各个平台之间并不是界限分明,因为背后都是一个个用户。所以眼光不要局限在一个平台,要全方位的挖掘和开拓,找到那些适合自己产品的渠道,并做好维护工作。

2、好渠道还要正确地运用,才能有效果。发软广、软贴也要走心,讲人话、讲真话。现在的用户都不傻,是不是推广都能看出来,如果你真诚地推荐产品,人家认可你,觉得你的推荐是有价值的,自然会买你的帐,甚至还会感谢你。如果你侮辱观众的智商,就不要怪别人打你脸。我也经常在知乎推广产品,但是都是讲明白这是推广,而且从实际问题出发,认同的人自然会来。

渠道虽好,但毕竟免费的见效慢,收费的不长久。为了较快地打开局面,我开始琢磨活动运营。

活动要契合产品,同时又要有趣味性和实用性。于是就有了21天早起打卡这个活动:《从0起步到10万活跃粉,我只做了一件事》(回复“签到”即可查看)

这个活动,一开始只是小范围的尝试。后来发现效果不错,就单独开发了一套打卡系统。由于界面比较清新,社交互动和传播机制也设计也不错,于是就滚雪球般地滚起来了。到现在,总共有二十多万人参加了。一段时间竟然在朋友圈里掀起了一股晨型人小风潮,也算是做了一项小小的公益事业。案例也被很多运营圈有影响力的平台报道了。这是一开始没有预料到的。后来,我们又联合商家尝试性地做了一次面向大学生(这是我们前期主推的目标用户)的营销活动『中秋免费游』,效果也比较理想,也有专门的案例总结:《席卷北京高校,6天净增6万用户的活动是如何炼成的》(回复“投票”即可查看)

关于活动运营的细节,我在案例里总结得比较多,这里就不多了。比较深刻的两点体会是:

1、初创产品或平台,在没有太多资源的情况了,精心策划的活动应该运营初期打开局面最佳的选择了。

2、做活动也要有产品思维,简单的活动用心设计,也能做出不俗的效果。反过来,脱离产品、纯粹以吸粉为目的的活动是不可取的。

做活动其实缘起于社群。运营初期,我们就尝试着运营各种社群,通过社群运营探索方向,21天早起活动就是从其中的早起社群发展起来的。随着活动的开展,我们不断强化社群运营。

我们先后建立了产品交流群、产品内测群、时间管理主题群、几十个城市的早起团、基于早起的各种兴趣社群等等。做社群的目的,一是让用户有一个交流互动的平台,提高用户活跃度和黏性。另外也可以让我们与用户保持紧密的联系,观察用户的行为习惯,挖掘用户需求,获得用户的反馈和建议。

关于社群运营,我的经验是:

1、社群应该是从运营工作一开始就着手做的一项工作,当你有几百个用户的时候,其实就可以做社群了。甚至产品还没出来就做社群,这样可以尽可能降低试错成本,我们做活动就是采取这个策略。

2、把人聚起来,只是社群的第一步。关键是要有持续支撑社群的价值输出,这个支撑可以是活动,也可以是内容,也可以是利益。比如我们做早起团,每天都会设计一个有奖早起小活动,已经坚持了100多期了。我们也会经常设计话题供用户交流互动。任何产品相关的更新或者福利,也都会第一时间在社群里通知大家。这样大家才会觉得呆在这里是有价值的。

3、不仅要自己做社群,还要广泛地去加入别人的社群,吸收成功的经验,也可以寻求合作。

社群运营和用户运营其实有一定的关联性。我觉得社群可以看成是蓄积用户的池子,但是有的情况下我们需要一对一地跟用户进行沟通。比如,我们在App内测期间,为了保证初期的用户都是精准用户,能够给产品团队带来最有价值的反馈和建议。我们把将近两千个报名内测的用户全部聊了一遍,最终筛选下来的合格用户不到1/10,对于其中一小部分特别有价值的用户,我们还会安排一对一的当面访谈,产品经理甚至CEO亲自去拜访。这里说的有价值,并不是说对方是大人物,而是指对方是我们典型的重度用户,具有代表性,而且能给我们提出有价值的意见。对于这样的用户,我们花上一定的精力去沟通和维护是很有意义的。

关于用户运营,我没有特意去总结,我觉得永远坚持一点就对了:用户是上帝。另外,尽可能多地跟用户交流,这是运营的基本素质。我在做运营的过程中,个人微信号5000好友全部加满,两个客服号也加了小一万好友,由一个实习生专门打理。这样确实比较耗精力,也会一定程度干扰生活,但这是做运营应该付出的牺牲。

自从放弃内容运营后,我们有好几个月没有发过文章。但是当我们用户达到一定规模后,尤其是日活用户达到好几万人的时候,还不做内容就是一种浪费和不作为。所以,我们又重新捡起了内容运营。

由于服务号有推送次数限制,所以我们只给打卡用户推送文章。但是即便如此,头条文章也能轻松达到几千甚至上万。其实阅读量和增粉能力并不是我们对内容运营的期望。我们把内容当成给用户输出价值和产生互动的最好形式。

我们一般每天推送一篇精选文章 + 一个互动话题,两者是有关联的,比如文章是《有哪些细微但是很有用的习惯》,那么当天的互动话题就是『说说自己的习惯』,诸如此类。

这样,用户来我们平台就不仅仅是打卡了,也不仅仅是早起了,还可以收获精神食粮,还可以参加互动,还有机会获得奖品,用户得到的是多重收获,黏性自然会大大提高。这就是内容运营的价值。

关于内容运营,我的总结是:

1、内容运营很有价值,但是不要把内容运营当成增粉的手段,这样会扭曲你的内容运营方向。很多号做大之后,由于生存和发展的压力,内容其实已经偏离了运营者的初衷,变成了什么容易吸引眼球就发什么。当我们无需把阅读量和吸粉量作为内容运营的KPI时,我们做内容可以很单纯,我们不需要找噱头,不需要掉节操,也不需要标题党,我们只需要用心给用户准备有价值的内容就行。

2、内容的形式并不拘泥于文章,互动也可以是内容,用户也可以产生内容。如果你把用户产生的互动内容整理成文章,这篇文章必然会受到用户的欢迎,他们也会愿意去转发。

做运营做到一定阶段,我发现各种运营其实是相辅相成的,融会贯通就能够达到1+1+1>3的效果。比如下面这张图,是我总结内容、活动、社群的关系。而这各种运营工作的核心都是用户,基础都是产品。

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运营的核心是用户

这就是我这一年来做运营的一些经验,当然并不全面,比如产品运营没有说,因为相对没有太多技巧(但是也很重要),主要是一些数据整理和分析工作。比如商务合作,也很重要,我们的几次跨越式发展,都是靠合作实现的,但是这已经不仅仅是运营的工作,还涉及到公司战略层面。

那么,最后一个问题。运营,或者运营总监需要什么样的素质和能力呢。显而易见的我就不多说了,比如沟通能力、策划能力、分析能力、写东西的能力等等。说两点虚的,我觉得:

1、运营要有敢于尝试、屡败屡战的素质。这一点跟创业的精神是一致的。因为跟技术和产品相比,运营是最没有方法论的,需要不断尝试,十条路可能只有一两条是通的。所以心理素质要好,撞墙了换个方向再撞,总有找着门的时候。

2、运营总监要有统筹全局的眼光和能力。运营工作很分散很琐碎,只盯一点难以达到出众的效果,多维度协同运营才能盘活全局。更进一步,不局限于运营工作,还要跟产品团队有良好的协同,甚至懂点技术也是很有好处的。所以说,『不懂技术的产品不是好运营』嘛。

十、运营规划怎么写？

首先写明运营规划的主要目标和主要思路是什么？

其次写明目标和思路实现所需要的主要举措是什么？

最后写明运营规划在实施过程中可能遇到的问题及详细预案

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