一、作为一个合格的网络管理员要学习哪些东西?要学习哪些软件？
了解网络设计
拥有丰富的网络设计知识，熟悉网络布线规范和施工规范，了解交换机、路由器、服务器等网络设备，掌握局域网基本技术和相关技术，规划设计包含路由的局域网络和广域网络，为中小型网络提供完全的解决方案。
掌握网络施工
掌握充分的网络基本知识，深入了解TCP/IP网络协议，独立完成路由器、交换机等网络设备的安装、连接、配置和操作，搭建多层交换的企业网络，实现网络互联和Internet连接。掌握网络软件工具的使用，迅速诊断、定位和排除网络故障，正确使用、保养和维护硬件设备。
熟悉网络安全
设计并实施完整的网络安全解决方案，以降低损失和攻击风险。在Internet和局域网络中，路由器、交换机和应用程序，乃至管理不严格的安全设备，都可能成为遭受攻击的目标。网络必须全力以赴加强戒备，以防止来自黑客、外来者甚至心怀不满的员工对信息安全、信息完整性以及日常业务操作的威胁。
熟悉网络操作系统
熟悉Windows和Linux操作系统，具备使用高级的Windows和Linux平台，为企业提供成功的设计、实施和管理商业解决方案的能力。
了解Web数据库
了解Web数据库的基本原理，能够围绕Web数据库系统开展实施与管理工作，实现对企业数据的综合应用。
二、如何做为一名合格的网络管理员？
一、网络基础知识要牢记 有关网络的基础知识是开展一切网络管理工作的前提，对理论知识的模棱两可必定导致实际工作的不彻底。通常说来，以下基础知识是需要重点掌握的: 1、什么是网络的拓扑结构?拓扑结构分为总线型、星型、环型、网状等，每种结构的优缺点在哪里?具体如何实施组建? 2、各种协议的网络基本配置方法，比如说最基本的TCP/IP协议的网络。 二、个人基本能力要提高 网络的日新月益，要求网络管理工作也能跟上发展的需要。因此在实际工作中，网络管理者对自身能力的提高也是必须要注意的。 1、必须有一定的英文阅读能力，能够掌握大量的计算机专业词汇，从而能够流畅地阅读原版的白皮书和技术资料，最主要是看懂网络设备和管理软件说明书，了解网络技术的最新发展动态。 2、要有良好的语言表达能力。网络管理工作本身是为企业内部服务，需要经常和领导、同事、同行、厂商等交流。良好的语言表达能力有助于提高工作效率，提升自己在企业中的地位。 3、要有吃苦的精神。网络管理员要保障企业内网、外网的正常运转，需要随时准备解决问题。网管员的工作时间是没有规律的，有时候还需要做一些体力劳动。如果没有点吃苦的精神是不可能胜任的。 4、要有优秀的团体协作能力。很多工作都有多个环节，需要多人协作，良好的团队协作能力是网络管理员应该具有的基本素质。 三、职责范围要理清 网络管理的工作主要分两部分: 1、互联网工作。主要包括企业Internet的接入、IDC主机托管、网络设备维护等。 2、企业局域网工作。主要是企业内部局域网工作，如机房、服务器、办公用的计算机外设等，还包括设备采购、维护、管理，网络的维护和防病毒、邮件设置管理等工作。 总的说来，日常工作范围及流程一般为:开始的企业网络组建(网络拓扑的结构、物理硬件的选择以及网络协议的选择);然后就是网络资源的建设(企业邮局建设、企业网站、企业FTP站点、BBS平台以及VPN网络的建立);或者还有网络的硬、软件升级。当然还要包括每天必须进行的网络故障检测和维修(包括硬件和软件)，网络安全的防护和管理
三、软考的网络管理员都考什么指定课本？
1.《网络管理员考试全程指导》—希赛教育软考学院组编，胡钊源、张智勇、施游主编，清华大学出版社，全国计算机专业技术资格考试办公室推荐。
2.《网络管理员考前辅导》—作者：刘巍，清华大学出版社。
3.《网络管理员考试考点分析与真题详解（第4版）》—希赛教育软考学院组编，桂阳陈勇军。主编，电子工业出版社
4.《网络管理员考试串讲视频教程（11课时）》—施游、唐平主讲，希赛教育软考学院出版。
网络管理员考试属于计算机软件水平考试（简称软考）中的一个初级计算机职称考试。对于软考网络管理员考试并无学历及资历条件限制，更无论年龄、专业与资历。同时软考网络管理员考试采用笔试形式，考试实行全国统一大纲、统一试题、统一时间、统一标准、统一证书的考试方式。
另外考试就是要多做历年真题
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