非营利组织绩效评价方法有哪些
定量分析手段如模糊评价、DEA分析技术、层次分析法(AHP)等,考虑把灰色系统理论、粗糙集理论、复杂性理论、混沌理论、遗传算法、神经网络方法等用到非营利组织绩效评价中去。尤其是由我国学者邓聚龙教授首创的灰色系统理论(注:刘思峰、党耀国、方志耕:《灰色系统理论及其应用》,科学出版社2004年版,第1页。),已经被广泛地应用到多个研究领域,完全可以移植到非营利组织绩效评价与预测分析中去
如定性与定量方法相结合、理论研究与个案分析相结合、多学科综合分析等。
就非营利组织绩效评价的内容来看,应更多地关注包括非营利组织政治绩效、流程绩效、服务绩效、财务绩效等在内的综合绩效
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简述战略导向KPI绩效评价体系与一般的绩效评价体系的区别和联系
正确答案:
(1)从绩效考评的目的来看,前者以战略为中心,后者以控制为中心。
(2)从考评指标产生的过程来看,前者在组织内部自上而下分解战略产生,后者自下而上根据个人以往的绩效与目标产生。
(3)从考评的构成上看,前者通过财务与非财务指标相结合,后者以财务指标为主,非财务指标为辅。
(4)从指标的来源看,前者来源于组织的战略目标与竞争的需要,后者与组织战略的相关程度不高。
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