现代社会的发展突飞猛进，人们对生活质量的要求显著提高。现代社会已经离不开月嫂了，众多的家庭在生宝宝都习惯性的请个月嫂回家，以求拥有科学的月子护理。那么一个优质的月嫂都需要具备一些什么特质呢？
一个好的月嫂之所以能被众多客户不断的选择，除了自身技能受到肯定之外，更重要的是他们的素质也被客户所认同。下面我们列举几点：
1.良好的心态
在服务的过程中，月嫂一般要面对宝宝、宝妈、宝爸，但虚野除此之外，也可能会接触到雇主其他的家人。如果碰到家庭关系比较复杂的，一家人对请月嫂的这件事意见不统一的情况下。要做好服务，就必须要有良好的心态，以及抗压能力。不能因为旁人的几句话，几句冷嘲热讽而影响到自己，更不能把情绪带到工作中，所以良好的心态和自我调节能力是一个优秀的月嫂的必备素质。
2.丰富的专业技能
专业服务袭消技能是一名优秀月嫂的基本要求。所以必须要熟练的掌握月子期间妈妈和新生儿的生理特点和生活需求，对于新生儿和产妇的常见生理现象和疾病有一定的了解和差禅喊掌握。对月子期产妇的月子餐营养搭配充分掌握，并且要熟悉产后抑郁症的排除方法，以及疏导方式。对于新生儿早期的智力开发有一定的了解，并且有较多的服务经验以及职业道德修养。
3.健康的身体
在月子期间，月嫂要跟宝宝和产妇长时间的亲密接触，这期间宝宝和产妇的抵抗力都相对较差，所以一定要有个健康的身体。在入户前，要经过完善的检查。并且护理产妇和宝宝也是一件非常辛苦的事情，尤其是宝宝，刚开始的时候吃奶和排泄都是没有规律的。这些因素就决定了月嫂的工作一天24小时里是很少有固定休息的时间的，所以健康的身体，强健的体魄是成为优秀月嫂的基础条件。
4.良好的沟通能力
在月子期间，月嫂面对的是对于育儿并不专业的宝爸宝妈，以及有着传统观念的长辈。所以良好的沟通能力能更好的与雇主及其家人进行沟通，并且扭转他们的传统观念，方便在日后的工作中，更好的对孕妇以及宝宝进行照顾及护理。
5.要有爱心
一个优秀月嫂要有爱心，这也是最基本的。对于孩子的护理是需要极大的耐心的，而支撑耐心的关键所在就是爱心。只有拥有爱心的月嫂，才能更好的照顾产妇和宝宝的
月嫂行业的红火吸引着越来越多人才的加入，行业竞争也日趋激烈，咱们月嫂姐妹如何脱颖而出，让客户选择自己变得尤为重要。这除了优秀的专业技能知识之外，还和我们月嫂自身的特质有很大关联。
下面小堡给大家结合高薪月嫂的实例总结了9大特质，看看你具备吗？
01有梦想，不空想
很多月嫂初出茅庐就想着接个大单，但这大多只是“白日梦”，是空想，真正的会做梦，是从实际出发，看到自己的长处和未来方向，并在一定时间内不断谋划，随时准备厚积薄发。
02不安于现状，乐于打拼
一个积极工作的人，绝不以“温饱”为满足，但会“说”的人太多了，真正去“做”的人太少。爱因斯坦曾说，成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话。这个成功的公式在某种程度上是绝对真理。羡碰前
月嫂机遇很多，但机遇只留给有准备、有能力的人。
03思想独立
月嫂工作面对的情况层出不穷，高薪月嫂在解决问题的时候，综合他人吵乎建议意见但同时有自己的分析和决断。高薪月嫂通常都有自己的想法和经验。
04不斤斤计较
高薪月嫂之所以接单不断，是因为他们拥有包容的心态。
所以真正成功，并且把这份成功变得持久的人，必定是大气之人。
05受过苦，能吃苦
早起晚睡连轴转是很多时候月嫂的工作状态，有的就能学会调整，有的却一直抱怨。
受过苦，所以不想再苦，所以肯吃苦，这种成功的欲望会转化成非凡动力。
06有头脑，更有效率
头脑灵活很重要，可是抓住时间、立刻去做并且能兄清在短时间内做好更重要。
07会“动”起来的人
月嫂想要接更多的单子，一定要勤于“动”，平常勤于“互动”，很多月嫂每次上户都能和客户成为朋友，这样便让人际关系活跃起来，赚钱的机会自然就多了。
在拥有一定钱财后，投资是“动”，储蓄是“静”，学会理财投资才能让资本雪球越滚越大。
08充满自信和好奇心
一个善于发现并能够战胜自己缺点与弱点的人，才能成为事业上的强者。而这种人，往往拥有适度的自信，才能真正地认识自己。
月嫂要对知识和问题有一颗好奇心，这才能鼓励自己不断去探索开拓。
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想成为一名优质月嫂，必不可少的特质就是优秀的服务意识，过硬的专业素质，灵活多变的思维，良好的沟通能力。
月嫂作为一种服务性工种，拥有好的服务意识是必须的，在为客户服务的过程中，如果服务意识不够，没有处处为客户着想，又怎么能收获客户好评呢？如何能累计自己的口碑？
近年来，很多人只是简单培训了一个星期，花钱领证，就自称是月嫂开始接单，局举模然而真正的优质月嫂是需要经过千锤百炼的，对专业的护理技巧要深入理解，面对不同的场景能够得心应手，应用自己的专业知识和技能来解决问题，为客户分忧。
月嫂也是分等级的，初级月嫂的经验可能不足，面对一些突发状况的时候可能不会处理，这时就可以借助月嫂平台的资源，请求专家帮助，即使是自己不懂的领域，也可以借助他人来帮助客桐缓户，这就需要月嫂拥有发现问题解决问题的思维方式。
很多月嫂专业技能过硬，服务意识也很好，但就是频频收获差评甚至是投诉，为什么？答知很大程度上是因为不会沟通，在上门为客户服务的时候，没有将自己的行为作个解释，这样就很容易让客户产生误会，以为是月嫂有私心，如果没有及时沟通那么等来的只有差评了。
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