一、月嫂行业规定？
月嫂入户服务行为规范：填写资料
每个行业都有自己的行为规范，月嫂行业也不例外。月嫂的入户服务行为规范能够起到预防各种不正规的现象发生。
第一条就是如实填写登记资料，提供真实的各类证件供公司存档，并备好原件供客户查验。
二、月嫂的等级是怎么分的？
家政保洁促进会施行月嫂级别国家行业标准，根据全新升级的《家庭母婴护理服务规范》，将孕婴用品生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级。一般月嫂公司会根据月嫂的专业能力熟练度和从业工作经历来进行月嫂级别评定。 1、个人工作经验、服务年限（通过个人带宝宝的经验及年限反映出整体技能）2、公司对其职业道德（日常在公司的表现、整体素质）及定期技能考核（定期专业知识、实操的考试得分）3、之前服务过客户的反馈意见（户中技能体现、人际交往能力、综合表现等评价）4、个人特长展示（自身所具备的其他技能特长）、性格特点（对育儿嫂不同性格的分析对应不同客户需求）等上户所需特质
月嫂的星级分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级这六级标准，下面详细介绍每一级的内容。一星月嫂：根据相对级别考评。一至2年之上工作经验或护理过五个之上新生婴儿。具有一定的职业道德规范和礼仪规范，工作中尽职尽责，不辞劳苦，大部分顾客意见反馈不错。二星月嫂：根据相对级别考评。三年之上月嫂工作经验或护理过10个之上新生婴儿。服务项目端正态度，服务到位，与顾客沟通交流无障，擅于疏通孕妇，顾客意见反馈不错。三星月嫂：有权威部门资格证书，并根据相对级别考评。四年之上月嫂工作经验或护理过20个上新生婴儿。责任意识强，仔细贴心，有爱心。顾客意见反馈不错。具有一定早教知识。基本胸部护理，营养搭配，产后恶露观查，衣服清洗等。四星月嫂：有权威部门资格证书，并根据相对级别考评。五年之上月嫂工作经验或护理过30个上下新生婴儿。基本胸部护理，营养搭配，产后恶露观查，衣服清洗，对侧切伤口及剖腹产的孕妇立即提示和具体指导主题活动。五星月嫂：有权威部门资格证书，并根据相对级别考评。六年之上月嫂工作经验或护理过40个上下新生婴儿。并在产后月子餐中开展饮食搭配调整。金牌月嫂：有权威部门资格证书，并通相对级别考评。最少六年之上月嫂工作经验或护理过50个上下新生婴儿。防止月子期常见疾病，灵活运用产后月子餐的制作技巧。
月嫂证书这块的等级，现在月嫂证书有当地人社局颁发的专项能力证书，也有所谓的行业机构协会的证书，其中当地人社局颁发的专项证书是不分等级的。如果是行业协会的证书，一般也就是初级，中级或者高级证书。目前为止很少听到有说什么金牌月嫂的证书，所以大家在请月嫂或者学习月嫂的时候要注意了。
其次就是现在月嫂服务人员的等级根据服务人员的情况，家政公司或者家政平台会根据月嫂的从业年限，以及会的技能（比如会催乳师，比如会营养师等等），包括客户的评价等等这些在一起综合性的评定一个服务等级，也就是我们经常会听到的一星月嫂，二星月嫂，三星月嫂，四星月嫂，以及五星月嫂，金牌月嫂。等级越高月嫂的从业经验越是丰富，会的技能也就越多，当然客户评价也要好才行。
打个比方比如我们我们的月嫂从事月嫂工作三年了，照顾过20个宝宝或者20个产妇，会催乳师的技能，客户评价好评率90%以上等等这些都是参考的依据。
三、月嫂评定的标准都是什么？
月嫂共有五个级别，但是其中初级月嫂和品牌月嫂没有化为级别里，一般月嫂公司会根据月嫂的技能熟练度和从业经验来进行月嫂级别评定。初级月嫂：通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力，无重大失误。一星月嫂：通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪，工作认真负责，任劳任怨，多数客户反馈较好。二星月嫂：通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。服务态度端正，热情周到，与客户沟通无障碍，善于疏导产妇，客户反馈较好。三星月嫂：有权威机构培训证书，并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。服务意识强，细心体贴，有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤等。四星月嫂：有权威机构培训证书，并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿。爱岗敬业，服务周到，具有较强的责任心和较高的职业素养，端庄大方，不卑不亢，客户反馈非常好。具备一定早教知识。常规乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤，对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。五星月嫂：有权威机构培训证书，并通过相应等级考核。六年以上月嫂经验或护理过40个左右新生儿。
品牌月嫂：有权威机构培训证书，并通相应等级考核。至少六年以上月嫂经验或护理过50个左右新生儿。爱岗敬业，服务周到，具有较强的责任心和较高的职业素养，端庄大方，不卑不亢，客户反馈非常好。具备一定早教知识。专业乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤，对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操，预防产褥期常见病，熟练掌握月子餐的制作技巧。较专业乳房护理，营养配餐，恶露观察，衣物洗涤，对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操，并在月子餐中进行饮食调节。
月嫂是母婴护理师的俗称，主要是专业护理产妇与新生儿，服务的内容以月子护理为主，新生儿的护理占80%，产妇的护理占20%。月嫂属于高级家政人员，不同于一般的家政护理员。通常情况下，月嫂工作集保姆、护士、营养师、厨师、保育员、保洁员的工作性质于一身。通常月嫂服务时间是24小时(实际有效工作时间为18小时)，且大多月嫂是在客户家里提供服务。爱岗敬业，服务周到，具有较强的责任心和较高的职业素养，端庄大方，不卑不亢，客户反馈非常好。具备一定早教知识。