一、洗衣店的基本工作流程是什么?
收衣:店员检验衣物,与顾客交流衣物状况,口头告知顾客衣物洗后效果,确认洗涤方法和收费,开具洗衣票单。遇到不易洗涤的特殊装饰物,提前取下来交给顾客保管。
洗衣分类:对衣物进行干、水洗分类。遇到衣物所需的洗涤方法与票单记录不一致的,应及时与顾客沟通协商,统一意见后再洗涤。
预处理:有特殊污渍和穿着较脏的衣物,提前使用去渍剂、洗涤助剂、去渍专业设备对衣物较脏部位预处理。
主洗:预处理结束后,干洗衣物投入干洗机使用四氯乙烯或石油溶剂进行洗涤;水洗衣物可机洗的放入水洗机使用水和洗涤剂进行洗涤,不可机洗或需单独洗涤的由技师进行手工操作,这也是技术要求最高的洗涤方式。
烘干:不同衣物的烘干时间和温度不同,操作会在洗衣技师监管下进行。
整烫:整烫技师使用烫台等专用设备对衣物进行整理定型。
质检:检验衣物的洁净度、平整度等指标,不合格的重新进行加工。
包装:根据顾客的要求,对衣物进行包装、置袋后妥善存放。
取衣:洗衣店收回票单,请顾客检查确认衣物洗涤质量和衣服数量后,取走衣物。
二、业务流程风险的定义
业务流程风险,是指对于业务流输入和输出中,由于测量和计量导致的误差,导致价值创造的活动偏离预先设计的可接受范围。
(这是笔者个人总结的观点,不足之处可以探讨)
三、洗衣店的工作流程应该怎么写啊?
1、 收到客户衣服时,一律面带微笑问好。要检查每一件衣服磨损情况,污渍情况,是否少扣,少毛领,少腰带,及时告之客户,单据上注明,洗后的变化,衣物缺陷,一定要说尽量洗。
2、 每一件衣服都要开票,票面写清颜色、款式、品牌、短中长,三天为取衣日期(大件除外),当天的衣服必须洗出来。晚上送过来,写4天日期,当天洗,第二天烘、熨、整理,就算返工,第三天也能出来,出不来的的衣服,应动打电话告之客户,推迟取衣,不要让客户扑空,熨烫时不过关的衣物一定返洗,返洗的衣物一定要上备忘录,拆下来的毛领、腰带、胸花,统一打上票签,集中放在一个地方。只是熨烫也要开票,哪怕客户不需要,没有拿票的客户取衣,对着日期查流水帐本再查底单找编号,单据遗失的客户在底单上签名,已取走,落款,还要核对电话号码,证明衣物是他本人的。如客户对洗出来的结果不满意,主动跟客户处理,下次来拿,返工二次就不要返,30%的问题是无法解决的,如客户不相信,可以让他拿到别的洗衣店试一试,如比我们优质,我们无条件退钱。
3、 打开门面做生意,什么类型的客户都会碰到,不变应万变,我们应该完善好每一个细节,尽善尽美!作一个规范合格的前台,碰到还价的客房要耐心的解释,记住一定要面带微笑!衣服出来一个星期后无人领取,一定打电话通知客户,衣物长时间会挂脏,如挂脏后我们不返洗,每天早上应该把昨天洗的衣物全部清出来,不能有遗漏。
4、 衣物作登记,及时送,确保每一件衣物的安全返回,前台必须对每一件衣服心中有数!
收件——复检分类(有问题上备忘录)——处理——水洗(水洗工)——干洗(前台)——清衣——复检洗净度——返工上备忘录——逾期不能交货上备忘录——熨烫——整理——打包——编号——送件、发件
看看这个对你有用吗
四、什么是业务流程风险
关键是A公司有没有担保权,还有一个是愿不愿为你公司提供担保!
出口信用保险一般都是向中国出口信用保险公司承保的!
是有条件的,要提供企业的出口全面资料,合法合理,出口目的国家符合相关条例规定!
五、票据池,什么是票据池,票据池的业务流程是什么样的
“票据池” 就是客户将票据全部外包给银行,银行为客户提供商业汇票鉴别、查询、保管、托收等一揽子服务,并可以根据客户的需要,随时提供商业汇票的提取、贴现、质押开票等融资保证企业经营需要的一种综合性票据增值服务,这样客户自己就可以将全部精力集中于主业.该业务是一项非常有前景的业务,值得各家银行重视。
业务流程 :
1、银行向集团客户营销票据池业务,提出业务方案。 2、集团客户根据自身业务状况,提出具体的业务需求,可以包括单项或综合项目:如票据全部质押、托管等。 3、银行根据集团客户的需求设计协议文本、操作方案等,并签订相关协议。 4、集团客户办理票据的交付,银行按照协议约定办理票据的鉴别、查询、保管等。 5、银行将所有票据进行分类管理,规则: 商业承兑汇票进行分类管理,按期限分为1个月;1.5个月;2个月;2.5个月;3个月;3.5个月;4个月、4.5个月;5个月等。 银行承兑汇票进行分类管理,按期限分为1个月;1.5个月;2个月;2.5个月;3个月;3.5个月;4个月、4.5个月;5个月等。 银行计算客户可以动用的授信资源最高限额,并提示给客户。 6、在可以动用的授信资源最高限额内,集团客户需要办理对外支付,银行可以随时办理银行承兑汇票、信用证、保函。 7、银行定期将资金理财的收益兑付给集团客户。资金理财的收益可以按1天通知存款、7天通知存款、协定存款、3个月定期存款来计算。
六、仓储的业务流程分为什么
简单的说:1、验收;2、入库;3、盘点;4、备货;5、发放;6、保管保养;7、不合格物资的处理。
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