怎样做好一名商场的安保领班。跪求
▲公共场所保安工作标准
1、保持公共场所建筑物和各项设施的坚固安全和出入口、通道的畅通。
2、保证公共场所消防设备齐全有效、放置得当。
3、夜间营业场所应有足够的照明设备和停电应急设备。
4、核定公共场所客容量,不准超员售票。
5、督促公共场所治安员维持治安秩序,定期研究情况,做好预防工作。
6、尽可能将公共场所与客房区、工作区划分开来,防止公共场所客人进入客房区和工作区,确保公共场所秩序井然。
▲客房区域保安工作标准
内务巡检员的客房区域除了直接发现各种问题及事故隐患外,还要加强与客房部的协作,收集有关情况,督促各项制度和措施的落实。
1、协助客房部门从防火、防盗、防破坏、防事故出发开展工作,确保客房安全。
2、加强对新员工进行有关遵纪守法和职业道德的教育。
3.配合楼层巡检,设置安全检视设备,确保楼层安全。
▲重要宾客的保卫工作标准
这类保安工作通常由公安警卫部门负责,但酒店保安部门必须积极配合,做到万无一失。
1.配合有关部门,认真审查酒店的接待人员,服务人员,严防在政治、经济、生活、生理等方面有严重问题或缺陷的人参与。
对符合条件的人员,应开列名单和工作情况表,报送警卫部门畚查,并对这些人员进行安全、保卫、外事、纪率知识教育。
2.搞好重要宾客住房和活动线路的安全检查,确定合格后,才移交警卫部门负责。
(2)巡查重要宾客将行经的路线,把有危险嫌疑的人与物临时调开。
(3)检查清理停车场,电梯、进出口、使之安全疏通,或临时改为专用,并派人员看管。
(4)重要宾客在住店期间所发生的任何安全问题,应组织力量认真清查,及时处理。
▲重大活动保安工作标准
酒店重大活动,通常是指庆典活动,重要宴请、签字仪式、展销会等。
这些活动人员车辆集中,人员层次,结构复杂、持续时间长,容易发生安全问题。酒店安全部主管要做好如下工作:
1.提出保卫工作方案;
2;协同有关部门进行保安检查;
3.协同工程部对临时设备进行消防安全检查;
4.在关键部位设岗;
5.设立临时指挥点,协调全面保卫工作;
6适当配置救护力量和交通工具,以应急需;
7.就有些活动进行入场证件的检查。
▲昼夜巡查工作标准
在酒店范围内以巡逻形式进行安全检查,是日常保卫工作的内容之一。
昼夜流动巡查,可以弥补固定岗位的不足,在更大范围内防止可能发生的不安全问题。
▲突发性事件的处理原则和程序
酒店安全部应制止突发性事件事态发展,负责保护现场,抓紧善后处理,争取迅速恢复平静。处理程序是:
1.保安部主管要及时上报总经理,通过总经理动员必要的力量,协同保安部门查处事件;
2.报告公安等有关部门,争取支持与配合;
3;抢救伤员;
4.排除可能再次重现的危险因素;
5.保护现场;
6.取得证据,如照相、录像、描图、笔录、录音等;
7.引导公安人员赶赴现场;
8.协助察现场,深入组织调查;
9.清理现场;
10.初步判断案件性质,作进一步侦查;
11写事件报告,提出善后处理意见;
12.总结经验教训,消除隐患,以防类似事件在度发生。
▲醉酒闹事事件处理
发生宾客饮酒过量时,应以友好和善意的态度,尽力是醉酒者保持平静和理智,用适当的方法加以规劝,给予关心,避免其闹事。
按(治安管理处罚条例)和刑法规定,保卫部门只有对醉酒闹事着才能加以干预。
一般步骤是:
1.将醉酒者造成后果,要及时取证并尽可能使其充分确切,以防醉酒者清醒后在具体情节上进行抵赖。损坏物品应照价赔偿。
后果严重触犯行刑的,应报送公安机关处理。
3遇外籍人士醉酒闹事而造成后果,应报送公安外管部门,或由酒店安全部门配合,一起查处。
4.应按管理程序,将醉酒闹事情况及时报送总经理处畚案。
在商场里怎么做好一名女保安
为一名保安员，就应该如何在工作中做好本职工作，争当一名优秀的保安，谈谈个人的几个观点： 一：心态。我觉得这个词不管在那一行都应该放在首位，一个人能不能成功，能不能在本行业中成为强者，心态起着决定性的因素。百分百的心态投入到工作中，不管做每一件事都认真对待，摆正自己的态度，那你就能做一个强者。换句话说假如你心态不正，每天抱着混日子的思想，做一天和尚撞一天钟，你将只能是一个追随强者的弱者。 二、能力。有句话是这样说的：能力是开启财富的金钥匙。这句话一点不假。在如此激烈的社会竞争中，你没有相当的能力是行不通的，而能力也不是说天生就具备的，它需要我们平时工作中的积累、学习而得来的，平时多付出一份努力，就能比别人多一份回报。 三、素质。这关系到个人修养。在当今社会，有很多有素质的人，也有相当一部分没素质的人。而我是一名保安，保安的个人素质决定了他的服务质量，一个有着优良素质的人，一定是一个有修养的人，而他所服务的对象也将得到满意的结果。 四、形象。内强素质，外树形象。这是每个企业都很重视的一个问题。就企业而言，公司员工有着良好的素质和完美的形象，在与客户洽谈业务过程中就更能得心应手，也能给客户留下深刻而良好的印象。