一、超市导购员工作总结?
我总结自己经验如下
1、M——MASTER——“精通”产品卖点:
这是作为一名导购员的基本技能,首先必须要精通掌握产品的卖点,挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到),然后“以长比短”(就是“以己之长,比人之短”,这是个不能回避的现实,只是要充分掌握技巧,不能恶意攻击竞争品牌),只有这样,才能在林立的品牌中脱颖而出,创造良好的销售业绩。我们很难想象,自身对产品都不熟悉的导购员怎样去说服顾客购买?
2、O——OPPORTUNITY——抓住现场“机会”:
作为一名导购员,每天面临的竞争是很激烈的,在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以,如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”——迅速识别哪些人今天一定要买,哪些是潜在顾客,哪些只是随便看看,哪些是其他厂家或经销商的“卧底线人”,都需要导购员日积月累,练就一身好功夫,然后果断地抓住机会,雷霆出击,针对不同的“顾客”(广义的,来的都是客)采取不同的应对措施,最终实现“既卖了货,又做了宣传,还打发了‘卧底’”的有效销售。
3、N——NEED——找准顾客“需求”:
抓住了恰当的机会之后,接下来就是,针对真正的顾客,如何尽快地摸清他们的需求。同样是一种商品,就拿电饭煲来说吧,有人喜欢方便、图省事,就可能要电脑模糊控制的;有人喜欢实惠耐用、操作简单的,可能就要普通机械型的;还有人干脆就觉得大一点好,蒸馒头方便,于是就选择直筒锅;更有人追求时尚、享受生活,则选用液晶显示的。所以,电饭煲尚且有这么多种选择,事实上不论任何商品,只要导购员用心挖掘都能把它分出个ABC,这样,在找准了顾客的真正需求之后,就能够做到“看菜吃饭,量体裁衣”,保证每位顾客都能满意而归。
4、E——EMOTION——触动心灵“情感”:
找准了顾客的真正需求之后,下一步要对顾客“动之以情,晓之以理”。一般来讲,除非是某个品牌的“拥戴者”或“回头客”,普通的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地带着一种“批判性的怀疑”,这时候如果导购员“不识时宜”或“不知趣”地走到跟前“胡吹海喝”,极有可能会遭遇顾客立马表示“没什么,我只是随便看看”的搪塞,这恐怕是我们每个人都不希望出现的结局。因此,我们不妨先从简单的问候入手,逐步深入,循序渐进,用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了,下面就好办了,这时候你如果再把他逐步引导到产品上来,他就会不知不觉地上了你善意的“圈套”,顺从地跟着你的描述进入那美妙的产品世界。“柳暗花明之际,正是水到渠成之时”,这时候他要是再不买,他就会总感觉对不住你,你说,他能不买吗?
5、Y——YOURSELF——将心比心,想想“自己”:
常言道:“要想公道,打个颠倒”,兵法有云:“知己知彼,百战不殆”。当今社会物质的极大丰富使我们今天是一种产品的导购员而明天或许就是另一种产品的顾客。鉴于此类现象的广泛性,我们导购员在商品导购的过程中,将心比心,在内心中设想自己就是顾客,自己如果来买,会有什么样的问题,会关心哪些方面,会在乎哪些服务,真正做到这样的话,那么导购技巧必然会在潜移默化中提升,对顾客的亲和力会在不知不觉中增强,服务意识会漂亮地再上一个水准,销售业绩便耀眼地迈上新的台阶。
另外,这里的YOURSELF还可以“自私”地理解为“一切为了自己”,事实上也的确如此,导购技巧提高了,服务意识也增强了,从而销售业绩也提升了,收入也就自然增多了,像这种“利人利己”的美事,又何乐而不为呢?
五、总结语:
这是我在导购员工作中的“偶有所获”,只是发现其他人目前尚未提及这种“MONEY”法则,所以便拿出来与大家共飨。
二、促销员在超市里工作?
不请自来,好想一吐恶气。
答主大一新生,今年寒假的时候学校放了四十几天吧,就回家找了一个超市临时促销员的工作,单纯的想锻炼一下自己,因为平时也没有打过工啥的。这个工作是那种厂家雇佣的促销员,上班18天,促销饮料,饮料公司给发工资,不过上班地点在超市,实名diss 苏果超市,
上班第一天,我开开心心扎着小围裙来到了岗位,工作内容就是站在要卖的货架旁边,负责推销和补货啥的。第一天相安无事,然后到了第二天,一个穿着超市内工作制服的女人看见我就把我叫到了仓库,指着一堆东西有银鹭八宝粥,有旺仔牛奶,有加多宝,说你把这些货全上了,记得及时补货。我。。。。。行吧,人在屋檐下,那个女人貌似是个酒水柜的科长,于是,我一顿操作猛如虎,整个长长的柜台都被我上齐了货,虽然我只是一个核桃露的促销员。
然后到了第三天,一个愤怒的矮小女人过来向我大喊:你眼睛瞎了吗?椰子汁没货了怎么不去仓库补? 我。。
顿时,认真负责的我推着小车冲进了仓库。然后,在路上,我受到冲击波的大脑突然意识到我只是一个促销核桃露的,我该好好提升自己的业绩,而不是天天卖苦力帮各大柜台上货 。毕竟超市不发工资给我,公司是根据我的业绩发工资。
于是,果敢的我又回到了柜台,那个女人不久又回来了,一顿训斥,我怯生生的回答我不是促销那个的。她狠狠的喷出鼻息,走了。后来我知道了她是一个小领班。可事情并没有结束,过了几天,她和几个超市的员工在闲聊,就在我对面两三米吧,声音很大,我听得很清楚,她开心的炫耀自己的女儿成绩在班里咋样咋样之类的,然后旁边的员工各种彩虹屁,然后,高潮来了,她看见对面的我在看着这里,就特别大声的说:你们看看,女孩子上学时不学好,大了只能干那种促销。然后旁边的一个阿姨说:女孩子长得还不错呢。然后,她她她居然说:那样子谁知道有没有赚不干净的钱。
(这里备注一下,她大概四十小几岁吧,女儿听描述大概高一高二,成绩中流,答主大一新生,就读于外省的一个双一流211大学,家乡是一个三线城市,高考也是前一千名,答主长得 emmm 比较成熟,五官立体,平时穿得也成熟,看上去向大四学生吧,但上班时都没有化妆。)
顿时,我恶从胆边生啊,那个叫气啊,恨不得骂她一顿。
因为超市挺大的,客流量又多,机智如我拉过一对父母就一顿推销产品,特意放大了音量说:这个核桃露可好了,我高考的时候每天一杯,最后也考上了XXX大学。那对父母也很感兴趣的问,你是大学生吗?我心中大喜然后恶狠狠的向着那个女人吹了一顿自己的彩虹屁。
嘿嘿嘿,此女大囧。
然后,我的受难史并没有结束,又过了几天,中午提前到岗的我无辜被科长一骂,你要是再迟到就不给你发工资了。
我。。。。。又不是您给我发工资,而且我从没有迟到过,每天上班都要打卡,迟到就扣自己工资,我不是傻嘛。氮素,好脾气的我依旧耐心的向她解释,然后,她淡淡的说到,现在不同了,快过年了,超市忙,你一天上十小时,我。。。。我可是讲道理的好宝宝,急忙打电话问公司,然而负责人告诉我根本没这回事,每天都是固定时间,固定工资加提成。呜呜呜呜呜呜,太过了,就知道欺负人,于是,我依旧坚持自己的上班时间,不过中途被骂了几次,还起了当面冲突,她还威胁我会打电话给公司让我没工资,
哭哭,但我也没屈服,不过最后发的工资的确少了,不过答主还是成功治了恶人。这里就不说了,嘻嘻,总之,我觉得超市临促看超市吧,我所在的超市真的很不舒服,临促被无限欺压,各种受气。
三、促销和导购员哪种工作累一点?
促销累一点,要不停的找人来体验,导购就是别人有需要再找你
四、促销导购员欢迎语?
欢迎光临本店,有什么需要为你服务的吗?请跟我来。
五、超市导购员主要做什么工作?
导购员是引导顾客促成购买的过程。
消费者进入店内往往存有少疑,阻碍着购买行为的实现,而导购是解除消费者心理的种种疑虑,帮助消费者实现购买。导购员的主要职责就是帮助消费者做出决定,实现购买。 另外,超市导购员还有自身的特点: 1保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头、货架并补充货源。2保持销售区域的卫生(包括货架、商品)。3保持通道的顺畅,无空栈板、垃圾。4按要求整理陈列面,做到整齐美观,货架丰满。5及时收回和处理破包装商品。6保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格牌。7整理库存区,做到商品清楚,摆放安全,规律有序。8先进先出,并检查保质期。9 服从管理人员的管理,并严格按要求执行。10微笑服务,礼貌用语。11根据店内安排,做好盘点工作。六、超市促销的工作好不好啊?
促销工作不好做。因为你必须具备一定的促销技巧,懂得察言观色,区分潜在顾客群。当顾客进超市时,你要知道哪些会对你促销的东西感兴趣,哪些毫无兴趣,不加区别就一个劲去推销会导致顾客反感,而用什么语言促销也是一种考验。
如果情商高,说话又有技巧的人可以尝试一下,促销成功,提成应该不错的。
七、求助关于超市酸奶/牛奶促销员工作?
面试的时候要显得老成,要让人觉得你语言能力不错。然后尽量介绍你以前做过的工作突出的地方(你以前同事的出色表现直接说成自己的就行)。
最关键的是问到你以前单位为什么不做了的时候,你的回答很关键。
如果是我,我就会说,主要是一些经营理念和领导有出入,加上单位待遇方面不是很好。
在实际工作中,促销也可以说是直销的一种。需要及强的语言沟通能力和亲和力,在和客户交谈中,在最短时间内刺激对方的购买欲是精髓。
八、超市里导购员上班流程及工作时间?
一般8个小时,加班没加班费。如果节日的时候一般都上一天。一般超市的都是分任务完成工资就高或卖一个有多少提成…在超市上班如果迟到罚钱比较可怕点…
九、超市牛奶促销员促销语言?
花一箱的钱买2箱牛奶,数量有限,快快快,来抢购了。
十、超市试吃促销员促销技巧?
试吃是吸引顾客的有效营销手段,以下是一些试吃的话术技巧可以帮助你成功吸引顾客:
1. 用积极语气:你可以对顾客说:“欢迎来品尝我们新的特色菜品!”或者“我们的新鲜食材热乎出锅,请品尝一下。”
2. 简短明了:在介绍你的食品时简短明了。例如:“这是我们的特色沙拉”,“这是新鲜出炉的面包”,最好加上食品的优点,例如营养价值或是原料。
3. 直截了当:建议直接问顾客:“您想试一下我们的新菜吗?”或者“您想尝尝我们最畅销的菜吗?”切记尊重顾客的决定,如果他们不想尝试,不要强迫。
4. 向着目标:试着引导顾客决定购买。当他们品尝后问他们的感受,告诉他们这道菜有哪些特别之处,让他们感受到这道菜的美味和口感,鼓励他们购买。
5. 表现态度:在进行试吃时,请保持微笑,向顾客展示你的积极态度和对食品的知识。在道谢时用词友好,包括感谢,高兴等。
希望以上内容可以帮助你提高试吃的技巧和效果。
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