一、外卖送餐员需要注意些什么？
电瓶车！！最重要！！当然要多准备几个电瓶，不然跑不了多远。还需要去办健康证，平台的话现在用的比较多的是饿了么和美团，我们这里是饿了么比较受欢迎，你要看你的城市哪个外卖平台比较受欢迎生意肯定好一点的。衣服的话公司有专门的骑手服装的。跑外卖比较辛苦哦，但是凡是贵在坚持 加油！！外卖注意事项
骑手送外卖安全很重要，要注意应该遵守交通规则，不能随便的闯红灯、逆行、走快车道等，这样很容易发生危险的。
送外卖过程中，要注意不能只是低头看手机，要保证自身安全才行，毕竟安全最重要，不能只是顾着挣钱。
在送外卖过程中，要注意和顾客和商家都沟通好，遇到问题不能着急，不能骂人或者打人，否则对自己的损伤很大的。
在骑手送外卖时，应该注意吃好喝好，这样才有足够的精力去送外卖，一般外卖高峰期都是在饭点，因此要注意提前吃好饭。
二、送外卖，美团好还是饿了么好
1.美团外卖会员在没有任何优惠的情况下15元开通普通会员，开通会员送6张5元无门槛会员红包，开通的时候相当于5折购买红包，但是红包用完的话，加量包是要8折才能购买的。
2.饿了么会员正常开通是需要10元，送的是4张5元无门槛优惠券，加量红包是可以7折(有方法5折购买)购买的。
因此在会员方面，饿了么加量包便宜，日常最多可以做到5折，而美团只有买会员送的红包才是5折。
美团好，因为点美团外卖的的用户比较多。
在经历了千团大战之后，加上合并，美团在团购、美食点评这方面一定打下了十分坚实的基础。这就使得美团拥有着更好的地推团队和地推方式，以他们丰富的经验去解决地推中可能会出现的更多问题，也会更讨商家的喜欢。
在饿了么上很单薄的时候，美团外卖则一般保持着以往一样的红包优惠力度，这时候用户肯定会优先选择后者。美团强大的资金实力，砸到美团外卖上也是一点也不含糊，所以才有实力保持稳定的优惠力度，在这场拉锯战上也就保持着一致的战斗力。
扩展资料
送外卖注意
1、时间，对于送外卖来说，时间是非常重要的，因为客人在下单的时候肯定也会关注时间问题的，如果能够按时到达，肯定会留给客人一个好的印象。
2、饭菜的包装也是非常重要的，一个干净简洁的包装也是 可以给人留下一个好的印象的，这样会让人觉得这个包装干净，从而可以放心的食用。
3、在送外卖的途中，一定要注意交通安全，因为很多送外卖的车都是电动车之类的，安全系数还是比较低的，如果是按单来算钱的话，可能会比较着急，这道个时候，还是要注意安全问题。
4、服务态度，外卖小哥的服务态度也是非常重要的，在送外卖的时候，例如打电话的时候，一定要注意礼貌，这样人家也舒服，自己也舒服。
目前建议您选择饿了么。美团和饿了么是国内外卖送餐领域的两大集团，之所以建议您选择饿了么，主要基于以下三点原因。一，市场占有率。美团在几年前的市场占有率无疑要更高一些。加盟店铺很多，种类也很全。但近几年饿了么异军突起，上升势头很猛，目前的覆盖区域以及加盟店铺的数量和质量毫不逊色，大有后来居上之势。二，送餐速度及服务质量。很多地区的送餐骑手都同时给美团和饿了么送餐，接到谁的单就给谁家送。所以这一点双方应该算是不分高下，打成平手。三，用户优惠。近几年来，美团的优惠活动尽管也会有，但次数和力度与以前相比差了不少。而饿了么的优惠力度却很大，比如近期和支付宝联手发外卖红包，就让用户享受到了实实在在的好处。所以综合来看，目前送外卖还是选择饿了么更实惠。
饿了么和美团都用过 从用户使用体验上来讲 美团的比饿了么好 就拿app的使用上来说 美团界面板块美观清晰明了 一目了然赏心悦目没有违和感 饿了么有点混乱 其次从加盟商家来说 美团上面不少品牌商家或当地有点名气的饭店是饿了么没有的 美团以前团购上能打败对手 关键的一点就把好了商家品质关 这次外卖大战也不例外 饿了么里面不少商家的情况我就不多说了 你懂的 现在饿了么攻势很猛 从长远来看我看好美团外卖
三、商家怎样投诉外卖骑手？
通过平台和负责人。一般而言，商家想要投诉骑手，只有两个渠道。
第一，是通过平台的客服或者业务BD。
第二，是直接联系配送区域的站点负责人进行投诉。无论是专送，还是众包，大抵相同。个人建议，如果没有什么大的事情，最好还是不要轻易投诉骑手。否则的话，骑手报复起来也很麻烦，最直接的一点，多弄几个差评就够商家受的了。
如果想要投诉美团，饿了吗外卖骑手，首先打开手机美团，饿了吗外卖APP软件，接着登录个人的饿了吗，美团账号。
3、之后点击“客服中心”页面底部的“意见反馈”按键。
6、如果知道美团客服人员的工作电话，也可以直接打电话进行投诉。如果不知道可以打开在线客服，之后在在线客服页面投诉
商家可以通过平台和负责人投诉外卖骑手，给了差评以后，外卖员的信用会严重受影响，接不到单，没生意，外卖员自己都会着急，会向商家赔礼道歉，说尽好话求顾客把差评撤回，以免影响自己接订单，如果外卖员送的外卖太迟了和服务态度不好，都可以进行投诉