到2025年，特殊困难老年人月探访率将达到100%，农村的老人怎么办？

到2025年，特殊困难老年人月探访率将达到100%，农村的老人怎么办？

按照国家政策，首先是解决看病难，看病贵的问题，才是当下老百姓首要问题，一家子如果有一个人重病，那么就是几年积蓄就一朝花完，严重的倾尽所有。这一点国家政策是正确的，老年人是生病住院的主要人群。降价是国家一直在做的事，但是很多厂家为了利益，很多降下来的药慢慢从药店消失了，改头换面，又把药价抬高了。所以当下之计对于老百姓就是趁年轻，养老保险，医疗保险一定要买了，这是对家人的负责。

其次很多地方办了养老院，但是对于没有多少收入的农民肯定进不起的，效果不大，面临着老人越来越多。子女多在城市，外地打工，很少回家，老人身体不好，身边又没有人照应，这是现在老百姓面临的困境，对年轻人发展也是一种牵制，从大的方向说也对国家发展带来困境，有些地方在村里设立了，托老所，白天老人去村里，有各种设施，什么书画室，音乐室，电视室，还有医护人员给老人讲解养生知识，中午有食堂，稍微出些费用，可以大家一起热热闹闹吃顿饭，减少老人的寂寞空虚。但是晚上回家以后，老人子女不在身边的，有什么事就照顾不到了，这对于不是集中居住的农村还有很多探索的方法。

还有现在很多地方对老年人免费体检，但是这个事没有做到底，应该对于查出身体问题的老人进行跟踪，派医护人员定时检查，设立档案。所以现在农村社区严重缺少医护人员，服务力量不够。养老最关键的是医疗保障问题，居家养老是农村的现实问题，在不能突破的情况下，国家应该把科技也要应用在养老上，比如，数字化，老人家里安装应急按铃，直通村医务室，身体不好，老人及时按铃，村里就可以第一时间派有经验的医护人员上门，及时处理，还可以安装图片式购物屏板电脑，比如今天想吃什么菜，按照图片点一下，居委会终端就知道谁家须要，根据老人饭量，及时代卖，送货上门，这样就解决了有些老人腿脚不方便，不能上街买菜的问题。

以上个人想法，老百姓养老，吃住，看病，是重头问题。

在提升探访关爱服务质量效率上，根据老年人状况合理确定服务频次，对失能的特殊困难老年人，每月探访关爱不少于一次。积极拓展“互联网+养老”在探访关爱中的场景应用，倡导老年人家庭配置智能呼叫系统、智能电水表、健康监测产品等设备，实现实时监护，一旦监测异常，能够及时预警，并同步向紧急联系人发送提示信息。此外，《意见》要求做好探访关爱服务应急处置。探访关爱服务人员在探访过程中发现紧急问题时，应当第一时间协助拨打紧急求助电话，帮助联系其家庭成员或者其他紧急联系人，并在事后做好处置情况记录归档。

在实施方式方面，探访关爱服务主要靠人定期上门入户、电话视频等方式开展，是人对人的服务，属于“人访”范畴。但《意见》也提出，要积极拓展“互联网+养老”在探访关爱中的场景应用，鼓励相关企业开发面向老年人各种活动场景的监测提醒功能。目前，一些地区正在探索通过老年人家庭用电、用水等情况的数据监测，来及时发现老年人居家养老中的风险并及时预警处置。这些都属于“技访”范畴。

那肯定就是多给儿女们宣传一些意识了，让他们能够在心底里孝顺父母，也就不会只送钱了。

到2025年年底，特殊困难老年人月探访率达到100%，失能老年人能够得到有效帮扶，探访关爱服务机制更加健全。

北京时珍堂医院的服务优势

疗效取决于科学、准确的治疗方案，也取决于方案能否有效地执行，所以，“时珍堂——您的健康管家”：这是我们一贯坚持的服务理念！在时珍堂，您不仅会得到来院就医时，全程的专人导医、咨询、协理、护理、诊疗等全体医护人员的热情周到服务，而且，在您离开医院后，依然会享受到我们无微不至的健康管家式服务：24小时健康热线、健康提醒、上门服务、病友俱乐部活动邀请、甚至是对您家属、保姆、秘书等身边人的健康照顾培训等等，您的需求就是我们的使命！时珍堂就是您可信赖一生的健康管家！

服务流程

1、预约咨询：每周一、三、五上午为专家会诊日，专家会诊挂号费（￥100元），要求就诊前日忌烟酒，清淡饮食，睡前勿进食。就诊当日早上空腹，外地患者可提前一天住院检查。

1、导医：大厅导医确认为糖尿病就医患者后，持糖尿病专科导医夹开始一对一全程导医工作。导医夹中包含：①就诊记录单；②专科病历一；③专科病历二。

2、挂号：导医引导患者在前台挂号交费并在就诊记录单中做相应记录。

3、初诊医师门诊：患者挂号后，由导医引导至二楼候诊区就坐，在填好“专科病历一”的个人信息部分后引导至初诊医师室，初诊医师开始全程一对一服务。初诊医师根据“专科病历一”所要求信息对患者进行问诊、并开出检查项目单。

4、收费检查项目交费：导医代缴为主，患者不同意时陪同完成。

5、检查：在二楼专用检查室由护士陪同一站式完成。

6、问卷测评：在等待检查结果时，由导医护士在二楼候诊区依“专科病历二”对患者进行问卷调查，包括：饮食营养疗法问卷调查、运动疗法问卷调查、心理疗法问卷调查、治疗相关生活习惯调查。注：就坐后导医首先向患者提供瓶装饮用水，并在此后全程帮患者拿及递送。

7、会诊：导医协助初诊医师将所有检查及问卷调查资料与数据收集整理好后，引导患者进入专家会诊室会诊。

8、治疗方案电子化处理：会诊中和后导医随时将所有相关资料交电脑操作员，由操作员开始录入、编辑、打印“会诊报告书”。

9、中西药方、针灸推拿交费：请患者在二楼候诊区等候，由导医代理交费。（就诊记录单先签字最后一次性结算则只代理划价）

10、针灸推拿治疗：由导医引导患者到针灸推拿室，针推医师根据专家会诊意见实施治疗。

11、自我疗法培训指导：针灸推拿治疗结束后，由导医配合初诊医师在二楼候诊区进行一对一的自我疗法培训指导，包括：气功、按摩、沐浴、足浴、自我健康监测。

12、综合治疗方案咨询讲解：导医从电脑操作员处取会诊报告书（已经会诊专家组签字），并配合初诊医师逐页向患者讲解指导。

13、心理治疗：心理问题重、会诊报告书中心理处方要求进行心理治疗者，初诊医师说明情况并征求患者意见，患者同意接受治疗后，如当时有心理医师可马上收费并治疗，否则和患者确定好就诊时间地点。

14、会员卡发放：向患者发放会员卡并说明用途。（装信封放入会诊报告书提袋）

15、私人护士：导医护士向患者说明就诊已基本结束，征求服务意见，尤其是对导医护士的个人服务是否满意，如满意则向患者留名片，确定为患者私人护士，请患者随时咨询。

16、取药：确定患者中西药均已可取后，取出并请患者检验。同时再次强调服用注意事项。

17、送离：就诊结束，导医及初诊医师提醒患者检查随身物品及是否还有需求后，帮患者提物品并送至医院大门口或患者自驾车上，鞠躬，挥手告别，微笑目送离去。

18、确定跟踪服务方案：根据患者本次会诊报告，私人护士与相关专家沟通并确定跟踪服务计划，包括：电话、短信、上门服务等服务形式及用药提醒、回访指导、患者身边人培训等服务内容。

19、诊后跟踪服务：跟踪服务计划的实施及护士长等相关负责人的监督回访等。

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