大家好,我是个包间服务员,男的,谁能告诉我,怎样餐尾收拾房间快,越快越好

256 2023-12-10 14:36

一、大家好,我是个包间服务员,男的,谁能告诉我,怎样餐尾收拾房间快,越快越好

最快的方法就是

你不在乎碗会不会打

但是小心挨骂

二、在餐厅做服务员该怎么做

1.餐前准备1、准时到岗,参加班前会,接受领班和经理对当餐的工作按排和布置。2、员工进岗后,做卫生定位摆台,如提前预订应按要求摆台。3、清理地面卫生和室内所属物品表面及死角卫生。做到地面无垃圾、无油垢、无水迹,无烟头、无墩布毛。每餐清扫一遍。4、检查台面,餐具有无破损、水迹、油迹、污迹,保持台面干净整齐。5、由领班领用餐中一次性物品,分配后注意妥善保管,归档码放整齐。6、安点立岗定位,准备迎客。2.迎 客1、当迎宾员将顾客领到该区域中时,服务员应微笑点头问好,询问来客几位。2、拉椅让座,根据顾客人数添减餐具,递上菜单、纸巾,询问所需的锅底。示意顾客稍后,迅速将锅底单交付厨房下单,并沏茶倒水,示意顾客用茶。3.点 菜1、顾客阅览菜单时,同时介绍本店的特色菜、特价菜、新推菜及酒水(看人下菜单)。2、顾客点菜完毕,请给顾客联,然后示意顾客稍后菜品上桌。4.下 单1、在顾客选菜(酒水)单写明日期、桌号、用餐人数、服务员姓名后将选单据相应联交给厨房与吧台下单。5.餐中服务1、迅速及时将顾客所点酒水送上餐桌,征求顾客意见,启瓶倒入杯中。2、巡视自已所管区域顾客的用餐情况,做到勤调火、加底汤、去浮泡和搅拌锅底以免粘锅。及时补充顾客所需,上菜报清菜名,荤菜摆桌面、素菜放入菜架。随时撤下顾客餐桌上的空餐具和用具。菜品上齐后应告之顾客核对菜单是否一致,如有问题迅速解决。并询问顾客是否加添,若需加单请填写加菜(酒水)单一并交付厨房与吧台。3、餐中推销,勤斟酒水,巡视餐台,如发现顾客酒水快用完或菜品不够时,应征求顾客是否加添。4、服务员有事暂时离开工作区域时,一定要向邻区的服务员打招呼寻求帮助。不要长时间离岗,办事完毕应迅速返回工作区。5、随时巡查地面和台面卫生,及时清理以保持清洁。6.结 账1、顾客示意结账时,服务员应及时到吧台结算。如遇顾客亲自到吧台结账,服务员应跟随并告之吧台顾客消费台号,核对清单要准确无误。2、问清付款人,报清所消费的金额,双手递上账单,请顾客过目,顾客在看账单时发现疑问,服务应马上核实,并耐心的做好解释工作。3、收到顾客付款,应双手接过,点清所收数目(收您XXX元,请您稍后或您的付款正好),到吧台找零后,在账单上签实发及姓名,回到餐桌,双手递给顾客找回的零钱(找您XXX元,请您清点并收好,谢谢!),如顾客需发票,问请单位,如本店的发票打完或因机器故障无法给顾客开发票,应耐心向顾客解释,出具其它证明,示意顾客下次用餐时一起开。4、顾客离座拉椅,提示顾客带好随身携带的物品,并致欢送辞。7.收 台1、餐具应按档码放,不得大餐具摞小餐具,前厅用品和厨房用分开,使用规定的收台工具将餐具分别送到洗碗间和洗杯间。2、清整台面垃圾,擦净桌椅,及时摆台以便接下桌顾客。

三、酒店服务员撤台的培训有哪些

撤台工作细则

一、 客人用餐过程中桌面的清洁:

1、 客人用餐过程中,餐桌上不能出现空盘,空碗和空酒杯。

2、 当发现客人餐桌上有空盘、空碗和空杯时,征得客人同意后及时撤掉。

二、 客人用完正餐后,桌面的清洁:

1、 当客人用完正餐后,征得客人同意清洁客人餐桌。

2、 清洁餐桌时,站在客人的右侧,身体侧站,左手中的托盘应在客人的背后,不得拿到

客人的面前,注意不能影响客人的交谈;

3、 撤餐具时,托盘内物品应分类摆放且整齐有序;

4、 撤完餐具后,如客人餐桌上有菜汁,酱油迹或其它污迹,应在上面铺放一块干净口布。

三、 客人用完甜食后的清洁:

客人用完甜食后,撤掉甜食餐具。

四、 清洁脏台面:

1、 撤完餐具后,服务员应清洁脏台面;

2、 左手托托盘,右手用两把勺,将餐桌上用过的牙签及食物残渣夹到托盘上;

3、 将客人用过的口布放在托盘上,送到服务边柜上。

五、 擦玻璃转盘:

1、 将玻璃清洁剂均匀地喷在玻璃转盘上,用擦布控净,至光洁净无污;

2、 将擦净的玻璃转盘拿下,放在圆桌里侧的墙壁边上,注意小心轻放,并放稳。

六、 换台布:

1、 从边柜中取出干净、熨烫平整、无破损且尺寸适当的圆台布。

2、 服务员站立于圆桌第二主宾位置,将干净台布放于椅背上;

3、 迅速将原脏台布脏面向里折好,放在座椅上;

4、 将准备好的干净台布中股缝向上,横向打开,两手拿住台布一侧的两端,然后轻轻将

台布抖开,覆盖在圆桌面上。并使台布四周下垂部分匀称相等。

七、 检查台布:

1、 检查铺好的台布有无破损或污迹,如不符合标准,应重新更换;

2、 检查铺好的台布,保证四周下垂部分相等;

3、 检查台布是否中股缝向上,并朝向主位;

4、 对齐座椅,即主位和副主位在同一条线上,其他座椅间距离均等,且座椅边刚好角及

下垂的台布。

八、 放回玻璃转盘:

1、 将擦干净的玻璃转盘轻轻放于圆桌的正中间;

2、 转动并调整转盘,使转盘中轴转动灵活且无倾斜不平现象。

九、 送出脏台布:

将脏台布和服务边柜上的脏口布同时送到备餐间,放在布草车内。

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